《浪潮求生》 作者：沈健 出版：機械工業(yè)出版社

    提到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，你會(huì )想到什么？”在與朋友的聊天中，每當提到這個(gè)話(huà)題，朋友們想到最多的詞就是“水軍”、“5毛黨”、“水帖”、“槍帖”，還有更加犀利的，央視稱(chēng)其為“網(wǎng)絡(luò )黑社會(huì )”。
    互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展非常的迅猛，越來(lái)越多的從業(yè)者加入到了營(yíng)銷(xiāo)大軍中，甚至企業(yè)的宣傳預算也在越來(lái)越偏向于這個(gè)可以和消費者面對面溝通的行業(yè)。但是不容忽視也是刻不容緩需要解決的問(wèn)題是，這個(gè)行業(yè)目前確實(shí)魚(yú)龍混雜，很多處于“丙方”甚至更下一層的行業(yè)公司，員工入職甚至沒(méi)有培訓，每日所做的工作便是注冊虛假I(mǎi)D、發(fā)布網(wǎng)絡(luò )“水帖”，成了名副其實(shí)的“水軍”。這些“水軍”、“槍手”、“網(wǎng)絡(luò )打手”不專(zhuān)業(yè)的行為使整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)聲譽(yù)愈來(lái)愈差。
    什么叫做“網(wǎng)絡(luò )水軍”呢？說(shuō)白了，就是受雇于網(wǎng)絡(luò )公關(guān)公司、替人發(fā)帖造勢的人。由于這個(gè)群體門(mén)檻低、上手快，即使是一個(gè)對“水軍”一無(wú)所知的新人，甚至只需要幾分鐘的時(shí)間就可以迅速掌握做“水軍”所需要的基本方法，正因如此，“水軍”陣營(yíng)里魚(yú)龍混雜，參與者大多是學(xué)生、兼職員工或者社會(huì )閑雜人員，因為“水軍”發(fā)帖通常是五毛一條，因此行內又叫他們“五毛黨”。 那么，“網(wǎng)絡(luò )水軍”是如何組織起來(lái)，又是如何參與網(wǎng)絡(luò )炒作的呢？
    在論壇、QQ聊天群等網(wǎng)絡(luò )社區里，輸入“水軍”或者“網(wǎng)絡(luò )打手”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，瞬間就會(huì )搜索到大量號稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )推手的QQ群以及“水軍”的招聘信息，進(jìn)入招募“水軍”工作的群里，仿佛就像走進(jìn)了一個(gè)喧鬧火爆的集市，群主會(huì )頻繁地發(fā)放任務(wù)通知，任務(wù)一放出，便會(huì )迅速被群里的成員一擁而上全部領(lǐng)完。
    群主手里這么多的工作任務(wù)，又都是從何而來(lái)的呢？ 隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)應用越來(lái)越廣泛，網(wǎng)絡(luò )公關(guān)漸漸受到廣大企業(yè)的關(guān)注，此時(shí)，一些不專(zhuān)業(yè)、沒(méi)有行業(yè)道德的公關(guān)公司打著(zhù)所謂“網(wǎng)絡(luò )公關(guān)”的旗號，開(kāi)始充當“網(wǎng)絡(luò )打手”、協(xié)助受雇品牌進(jìn)行不良競爭。這類(lèi)網(wǎng)絡(luò )公關(guān)公司通常掌握著(zhù)大量論壇的版主資源，甚至每個(gè)員工手里都有多個(gè)版主號，同時(shí)維護好幾個(gè)板塊，便于客戶(hù)下單時(shí)及時(shí)調控操作。而“水軍”由于是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接單、領(lǐng)取工作任務(wù)，同一名“水軍”可以同時(shí)兼任幾個(gè)網(wǎng)絡(luò )媒體公司的任務(wù)，換句話(huà)說(shuō)，“水軍”的資源是可以共享的，這樣一來(lái)，只要網(wǎng)絡(luò )公關(guān)公司出的價(jià)錢(qián)足夠誘人，就可以在短時(shí)間內號召幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)的人同時(shí)幫他們實(shí)施策略，而每一位“水軍”在全國的各大論壇都注冊有很多ID—這就是為什么很多企業(yè)可以一夜之間負面信息在網(wǎng)上滿(mǎn)天飛的原因。這些魚(yú)目混珠、沒(méi)有行業(yè)操守的網(wǎng)絡(luò )公關(guān)公司號稱(chēng)可以通過(guò)各種手法控制國內幾乎所有的主流論壇，翻手為云，覆手為雨，肆意地誤導廣大網(wǎng)民的情緒。
    2010年11月底，“水軍”這一行業(yè)內眾所周知的秘密終于被傳統媒體所重視，央視《經(jīng)濟半小時(shí)》報道：互聯(lián)網(wǎng)是我們生活的一部分，但在網(wǎng)上看到的消息、新聞，特別是論壇里的很多帖子、話(huà)題，可能有很多都是不真實(shí)的，借此解開(kāi)了這一早已存在的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。