 《中國私人銀行發(fā)展報告2012》 作者:郭田勇 出版:中國金融出版社 |
據經(jīng)濟之聲報道,中信銀行和中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心今天(12日)聯(lián)合發(fā)布的私人銀行發(fā)展報告顯示,中國的富人將以年均17%的速度增加,這給私人銀行業(yè)務(wù)帶來(lái)了希望。但是,這個(gè)群體似乎還不太買(mǎi)私人銀行的賬,這項服務(wù)目前還只是看起來(lái)很美。
所謂私人銀行,是指為客戶(hù)量身定制理財計劃,甚至提供很多非金融服務(wù),比如醫療保健,投資移民,子女教育等,這顯然是一種專(zhuān)門(mén)面向富人的服務(wù),國際私人銀行準入門(mén)檻通常是100萬(wàn)美元,大約600多萬(wàn)人民幣,并且這個(gè)要是客戶(hù)閑置的錢(qián),房產(chǎn)之類(lèi)的都不算。目前在中國,門(mén)檻最低的農業(yè)銀行,也需要500萬(wàn)元人民幣。
即使如此,滿(mǎn)足這個(gè)條件的人數在2011年年底已經(jīng)達到118.5萬(wàn)人,估計2015年會(huì )達到219.3萬(wàn)人。不過(guò)報告也顯示,這些人對目前國內很多私人銀行服務(wù)滿(mǎn)意度不高。其中原因何在?中國工商銀行資產(chǎn)管理部副總經(jīng)理胡亞冰的解讀是,目前國內還缺乏高素質(zhì)的私人銀行家,也就是客戶(hù)經(jīng)理和投資顧問(wèn)。
胡亞冰:我們自己的人員素質(zhì)沒(méi)有跟上,所以每次路演都是由我們從國外引進(jìn)的量化團隊的人員四處奔波去路演去,我從這一點(diǎn)感覺(jué)我們國內私人銀行的從業(yè)人員確實(shí)他的素質(zhì)和學(xué)識水平,還有對業(yè)務(wù)的理解,對產(chǎn)品的理解,還是有待于提高的。
華夏銀行個(gè)人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理許明說(shuō),客戶(hù)本身的特點(diǎn),決定了對服務(wù)人員要提出苛刻要求。
許明:有錢(qián)人一定是有他獨到的思維方式的,私人銀行的這些從業(yè)人員,怎么有這種思維,和好的專(zhuān)業(yè)知識,能夠跟高端客戶(hù)有平等的交流?前一段我看到一個(gè)招行的私人銀行客戶(hù)經(jīng)理的招聘廣告,說(shuō)它要招男士,40歲以上,女士35歲以上,個(gè)人也有一定量的資產(chǎn)的。
要掙有錢(qián)人的錢(qián),首先要能夠和他們對話(huà)。而中信銀行私人銀行中心總經(jīng)理馬勁松更認為,私人銀行家還要有很高的職業(yè)道德操守,這也是目前的短板。
馬勁松:從事好私人銀行,最典型的是客戶(hù)經(jīng)理隊伍和投資顧問(wèn)隊伍,乃至提供這個(gè)資產(chǎn)管理,一定有自己對這個(gè)底線(xiàn)的把握。
馬勁松所說(shuō)的底線(xiàn)是指私人銀行家要忠誠于客戶(hù),絕對不能對客戶(hù)資產(chǎn)不負責任、甚至謀取個(gè)人利益,這樣才能和客戶(hù)之間建立起充分的信任。
而報告課題主要負責人、中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇更是建議,要盡快出臺私人銀行管理辦法、全面開(kāi)放牌照業(yè)務(wù)、適當放寬經(jīng)營(yíng)限制、實(shí)現差異化監管。
郭田勇:各家銀行在某種程度上,還是以一種跑馬圈地的方式在做,我們管理上比較粗線(xiàn)條,業(yè)務(wù)創(chuàng )新的手段比較少,監管上又有很多政策限制,所以說(shuō)我覺(jué)得現在私人銀行還是呈現一種“富礦不富”的情況。
私人銀行最初起源于16世紀的歐洲,5年前引進(jìn)中國,發(fā)展迅速,目前已經(jīng)有11家銀行設立私人銀行部門(mén)。但也面臨分業(yè)監管限制、缺乏自主資產(chǎn)管理能力等問(wèn)題。