這是一本研究在相同的環(huán)境下,為什么結果不同的書(shū),是一本研究在動(dòng)蕩環(huán)境中,如何通過(guò)“選擇”來(lái)創(chuàng )造偉大公司的管理著(zhù)作。這本書(shū)不是強調如何行動(dòng),而是強調如何選擇。
坦率地說(shuō),拿到書(shū)后我讀了好幾遍,這是我“寫(xiě)序史”上最難下筆的一本書(shū)。我特別希望大家在讀的時(shí)候,緊緊抓住最核心的邏輯,因為這個(gè)邏輯,將影響中國企業(yè)未來(lái)的20年。
這本書(shū)研究的主題是,在動(dòng)蕩的環(huán)境中,特別是在911后全球巨變的環(huán)境中,為什么一些優(yōu)秀的公司成功了,而另一些卻衰落了?就像我們看到的,蘋(píng)果興起的背后,是摩托羅拉與諾基亞的衰落。
所以,作者開(kāi)篇就講,在過(guò)去的15年,想一想在這個(gè)世界上、在你的國家里、在市場(chǎng)上,以及在你的工作和生活中所發(fā)生的不確定性事件,它們無(wú)一不超出人們的預期。在這樣的環(huán)境中,我們該如何掌握自己的命運?
也許有人會(huì )說(shuō),在西方企業(yè)危機的時(shí)期,中國企業(yè)在興起呢!不錯,這三十年是中國企業(yè)興起的三十年,但未來(lái)呢?我曾經(jīng)總結過(guò)中國企業(yè)的四大天花板:人民幣升值,大宗原材料上漲,勞動(dòng)力成本上漲,管理層與員工管理成本加劇。我預料,如果不轉型,未來(lái)五到八年,中國民營(yíng)企業(yè)將會(huì )進(jìn)入無(wú)利潤時(shí)代。
一句話(huà),我們來(lái)到了
“選擇”的時(shí)代!
這本書(shū)的價(jià)值也正在這里,作者力圖要回答一個(gè)似乎不可能的問(wèn)題,那就是,在一個(gè)不可預測的環(huán)境中,是哪些因素讓卓越的公司——也就是那些在極端困難面前所向披靡的公司——脫穎而出。
在這里,作者把“不可預測”當成了前提。這是一個(gè)非常重要的前提,正是這個(gè)前提把這本書(shū)與其它的書(shū)分開(kāi),過(guò)去的大部分管理書(shū)講的都是“可預測的環(huán)境”,或者說(shuō)講的是在白天登山,這時(shí)所需要的更多是勇氣與技能。
而這本書(shū)講的卻是晚上登山,你看不見(jiàn)前面的道路,但你卻必須正確的繞過(guò)阻礙,跨越陷阱,到達頂峰。白天需要的能力是勇氣與技能,而黑夜不僅需要勇氣與技能,更需要的是“選擇”!
是“選擇”,而不是其它別的原因,創(chuàng )造了“偉大”!這樣的公司,作者柯林斯稱(chēng)之為“10X(十倍速)”公司。為了尋找這樣的公司,自2002年起,作者花了9年時(shí)間,在全美2萬(wàn)多公司中,找出7家安然度過(guò)產(chǎn)業(yè)逆境與動(dòng)蕩的企業(yè):微軟、英特爾、西南航空、生技藥廠(chǎng)Amgen、醫療設備公司Biomet、Stryker、保險公司Progressive
Insurance。
之所以叫“10X(十倍速)”公司(10X
Companies),意思是這些公司的股東報酬率,超越同行達10倍之多。
以10X公司中的西南航空公司(Southwest
Airlines)為例。從1972年到2003年航空業(yè)所遭遇了多少重大事件?從燃油價(jià)格沖擊、放寬管制、勞資沖突、空中交通管制員罷工、嚴重經(jīng)濟衰退、利率上揚、劫機、接連不斷的破產(chǎn),到2001年9月11日發(fā)生的恐怖襲擊,但西南航空走出來(lái)了,成為持續贏(yíng)利的公司!
像西南航空這類(lèi)十倍速公司成功的秘密是什么?作者的回答是:10X公司的領(lǐng)導者選擇了一種“非控制與控制相統一”的理念,在這種理念下,通過(guò)一個(gè)叫“核心行為三聯(lián)體”的方法,實(shí)現了對惡劣環(huán)境的戰略性突破!
所謂非控制,講的是,10X領(lǐng)導者未來(lái)不可控制,未來(lái)也無(wú)法準確預測。而控制,講的則是另一方面,10X領(lǐng)導者認為環(huán)境并不會(huì )決定他們的結果,在他們看來(lái),積極的行動(dòng)或準備會(huì )改變環(huán)境的作用,從而把自己的命運掌握在自己的手中。
而所謂的“核心行為三聯(lián)體”講的是下面三個(gè)方法:
1、鐵一般的紀律(Fanatic
Discipline)。我更愿意用“理律”來(lái)理解這個(gè)“紀律”這個(gè)詞,因為紀律在中國的語(yǔ)境內中,是一個(gè)外在的約束或要求,而在這本書(shū)中,這個(gè)紀律卻更多講的是一種基于信仰,規律與價(jià)值觀(guān)的內在約束,“從根本上講,紀律(Discipline)是行動(dòng)的一致性——價(jià)值的一致性、長(cháng)期目標的一致性、績(jì)效標準的一致性、方法的一致性、跨時(shí)間的一致性”。
2、基于實(shí)證主義的創(chuàng )造性(Empirical
Creativity),他們普遍相信最好的創(chuàng )新,必定著(zhù)包含成效與效率,必定是創(chuàng )意與紀律的混合物。
3、具建設性的焦慮與不安(Productive Paranoia)
“我絕不會(huì )等到暴風(fēng)雪來(lái)時(shí),才開(kāi)始思考自己需要什么”,在南極探險競爭中取得勝利的挪威隊長(cháng)亞孟森,這樣形容自己的準備原則。
正如哲人所說(shuō)的那樣,“一個(gè)人要同時(shí)具備兩種能力:一是有能力看到令人無(wú)望的事情,二是有能力將這種無(wú)望轉變?yōu)橄M!币舱缱髡咴跁?shū)的結束時(shí)所寫(xiě)的那樣:“在我們感到恐懼的時(shí)候,在我們已經(jīng)筋疲力盡的時(shí)候,或者在我們受到誘惑的時(shí)候,我們會(huì )做出什么樣的選擇?我們會(huì )放棄我們的價(jià)值嗎?我們會(huì )屈服嗎?我們會(huì )接受大多數人都能夠接受的平均水平業(yè)績(jì)嗎?在遭遇殘酷的事實(shí)時(shí),我們會(huì )放棄我們的夢(mèng)想嗎?”
這本書(shū)的結論是:就我們所研究的卓越領(lǐng)導者而言,他們像重視勝利一樣重視價(jià)值,像重視利潤一樣重視目標,像重視成功一樣重視效力。他們的驅動(dòng)力和標準都是內在的,都是發(fā)自?xún)刃纳钐幍模?BR>
選擇,從內心深處的“何為正確”開(kāi)始,在任何困難的環(huán)境中堅守“正確”,這就是在動(dòng)蕩環(huán)境中創(chuàng )造一家偉大的公司的秘密。
(錫恩咨詢(xún)集團董事長(cháng))