把汽水做成商業(yè)帝國
2012-12-07   作者:皇甫木強  來(lái)源:經(jīng)濟參考報
 
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作者:【英】?jì)染S爾·伊斯德?tīng)?BR>出版社:中國友誼出版公司
  1885年,一個(gè)醫生偶然調配出了一種“藥水”,并在藥店內銷(xiāo)售,用于緩解頭痛,他沒(méi)有想到這種“藥水”受到“患者”的強烈歡迎,一時(shí)間供不應求。這名大膽的醫生決定開(kāi)一 家制造廠(chǎng),專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)這種“ 藥水”,并為它起了個(gè)名字———可口可樂(lè )。120多年過(guò)去,現在沒(méi)人把它當藥水,但它已經(jīng)銷(xiāo)往全球200多個(gè)國家,比聯(lián)合國成員國還多,凡是有人生活的地方都能買(mǎi)到,每天有數以?xún)|計的人喝下這種紅黑色的飲料“可口可樂(lè )”這個(gè)詞現已成為世界上使用量最大的詞匯,僅次于“OK”。在一個(gè)多世紀的風(fēng)雨中,可口可樂(lè )做了什么,竟然能把汽水做成一家全球性的商業(yè)帝國和資本主義的代名詞?
  任何專(zhuān)家的研究分析都不及可口可樂(lè )內部人士的解讀,F在,終于有一位可口可樂(lè )公司的人決定書(shū)寫(xiě)這段傳奇,這個(gè)人就是可口可樂(lè )公司第12任董事長(cháng)———內維爾·伊斯德?tīng)。這個(gè)生于英國北愛(ài)爾蘭、長(cháng)于非洲贊比亞、在可口可樂(lè )服務(wù)40多年、引領(lǐng)可口可樂(lè )全球化征途的企業(yè)大亨,將他對可口可樂(lè )歷史、品牌、文化、經(jīng)營(yíng)的思考,全部融入了這本《可口可樂(lè )的征服》。
  這是一本商業(yè)圖書(shū),但不是一本簡(jiǎn)單講述可口可樂(lè )經(jīng)營(yíng)秘訣的經(jīng)管書(shū),因為可口可樂(lè )已經(jīng)不僅是一家公司,它的全球擴張之路與政治格局、現代歷史、資本主義文化息息相關(guān)。
  20世紀60年代,內維爾·伊斯德?tīng)栐诜侵拶澅葋喖尤肟煽诳蓸?lè )公司,那正是非洲各國脫離西方國家的殖民、爭取獨立的時(shí)期,也是民權運動(dòng)、反種族歧視如火如荼的年代。據《可口可樂(lè )的征服》記載,當時(shí)的可口可樂(lè )公司支持非洲人民的運動(dòng),甚至為此不惜從非洲幾個(gè)國家的市場(chǎng)中撤出。柏林墻倒塌之后,可口可樂(lè )又在第一時(shí)間將他們的飲料運往東德銷(xiāo)售。蘇聯(lián)解體前,可口可樂(lè )的廣告牌已經(jīng)佇立在莫斯科普希金廣場(chǎng),購買(mǎi)這種資本主義飲料的顧客排出上千米的隊伍。作者在書(shū)中詳細介紹了他們是如何與前蘇聯(lián)官員談判的,談判涉及意識形態(tài)分歧、法律壁壘、文化障礙,簡(jiǎn)直就像兩個(gè)國家首腦在開(kāi)峰會(huì )。當這個(gè)耗時(shí)15個(gè)月、修改31次的協(xié)議最終達成時(shí),蘇聯(lián)已經(jīng)不復存在了。
  可口可樂(lè )幾乎就是美國的象征,也是美國政治的風(fēng)向標。當20世紀60年代阿拉伯聯(lián)盟與以色列兵戎相見(jiàn)時(shí),可口可樂(lè )被逐出了阿拉伯國家;戴維營(yíng)協(xié)議簽署后,可口可樂(lè )又迅速重返埃及。東歐劇變時(shí),可口可樂(lè )更是美國的先鋒,在羅馬尼亞、波蘭等地建立起一個(gè)又一個(gè)裝瓶廠(chǎng),在這些國家新的經(jīng)濟法律制定前就已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn)。
  如今,可口可樂(lè )已經(jīng)成為一個(gè)資產(chǎn)上千億的商業(yè)帝國,旗下?lián)碛幸恢呷f(wàn)員工組成的強大團隊,他們在全球“攻城略地”,占據了軟飲料市場(chǎng)半壁江山。他們依靠資本的力量,成為“逢山開(kāi)道、遇水搭橋”的先鋒,可口可樂(lè )擴張的歷史幾乎與美國勢力和資本主義文化同步。
  《可口可樂(lè )的征服》表面上講的是一家公司如何全球化經(jīng)營(yíng)的秘訣,實(shí)際上有更深層次的內涵。這是一本“橫看成嶺側成峰”的著(zhù)作,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)者可以看到可口可樂(lè )的營(yíng)銷(xiāo)案例;職業(yè)經(jīng)理人可以看到如何在強悍的董事會(huì )壓力下工作;企業(yè)高管可以看到管理、經(jīng)營(yíng)的智慧,而文化學(xué)者可以從中看到更深的秘密。

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