還是那句老話(huà)，市場(chǎng)即人心。在很多時(shí)候，市場(chǎng)看好或看衰某個(gè)企業(yè)、企業(yè)家，常常是錯誤的，道理很簡(jiǎn)單，市場(chǎng)信心由人的判斷匯集而成，難免受到偏見(jiàn)等定式思維影響。最典型的例子就是微軟，這家軟件巨頭從上世紀90年代遭遇反壟斷訴訟以來(lái)，斷言其分崩離析的時(shí)間表過(guò)了一茬又一茬，對手換了一撥又一撥，微軟還是那個(gè)微軟，每次發(fā)布新產(chǎn)品仍然會(huì )引起業(yè)界內外的高度關(guān)注。
史蒂夫·喬布斯1997年返回已離開(kāi)12年的蘋(píng)果公司時(shí)，同行、資本、媒體、用戶(hù)都不看好他的選擇，有人甚至建議他盡早清算困境重重的蘋(píng)果公司，把錢(qián)還給投資者。過(guò)了幾年，原先非議的聲音沒(méi)了，但有趣的是，在2007年發(fā)布iPhone之前，每當喬布斯主持發(fā)布新產(chǎn)品，充斥市場(chǎng)的卻多是懷疑——每一次，絕大多數人都會(huì )低估喬布斯將贏(yíng)得的成功，盡管人們明知前一次已經(jīng)預估錯誤。
喬布斯在去世前的兩年內，聲譽(yù)終于提升到創(chuàng )新、設計、商業(yè)領(lǐng)袖的層級，很少有人對蘋(píng)果公司被稱(chēng)為偉大企業(yè)一說(shuō)持反對意見(jiàn)了。又有了新版本的猜疑，觀(guān)察人士認為一旦喬布斯辭任蘋(píng)果公司掌門(mén)人，這家企業(yè)又會(huì )像20多年前那樣，從“偉大”滑落到“優(yōu)秀”，然后繼續直線(xiàn)下降到朝不保夕的“平庸”。喬布斯去世前幾天，蘋(píng)果公司新任CEO蒂姆·庫克主持發(fā)布了上任后的第一件新產(chǎn)品iPhone4S，此舉在隨后被說(shuō)成是歷史性的轉折點(diǎn)。一年多了，人們就像當初競相猜測微軟何時(shí)垮臺一樣，開(kāi)始提出一個(gè)個(gè)大相徑庭卻言之鑿鑿的預測，即蒂姆·庫克將會(huì )在什么時(shí)候把喬布斯創(chuàng )造的蘋(píng)果公司給葬送掉。
美國《財富》雜志知名財經(jīng)新聞?dòng)浾邅啴敗だ了够?zhù)的《蘋(píng)果：從個(gè)人英雄到偉大企業(yè)》一書(shū)，試圖依據采訪(fǎng)了解到的大量事實(shí)細節，對蘋(píng)果公司的前途命運進(jìn)行一番頗具嚴謹性的評測。亞當·拉辛斯基在書(shū)中細致介紹蒂姆·庫克這個(gè)人，包括后者在喬布斯時(shí)期的蘋(píng)果公司的發(fā)展情況、如何贏(yíng)得喬布斯的信任而成為“接班人”、IBM文化背景下成長(cháng)的他如何與蘋(píng)果公司企業(yè)文化融合在一起。亞當·拉辛斯基強調，“后勤是軍事計劃中的一個(gè)重要組成部分，庫克則是蘋(píng)果能卓越運營(yíng)的原因所在……庫克構建的運營(yíng)機器一方面降低了（蘋(píng)果公司的運營(yíng)）成本，另一方面又創(chuàng )造了能夠促進(jìn)公司發(fā)展的產(chǎn)品�！�
當然，這一切并不能掩飾外界對蒂姆·庫克的兩點(diǎn)質(zhì)疑：第一，個(gè)人魅力不足；第二，創(chuàng )新能力特別是帶動(dòng)團隊、公司創(chuàng )新的激情，至少還沒(méi)有得到過(guò)驗證。喬布斯的成功，恰恰與這兩點(diǎn)密切相關(guān)�！短O(píng)果：從個(gè)人英雄到偉大企業(yè)》對此給予了比較籠統的回答，也就是蒂姆·庫克仍然能做到蘋(píng)果的專(zhuān)注、“說(shuō)不”的堅持、藝術(shù)家負責工業(yè)設計等傳統。
亞當·拉辛斯基在書(shū)中預測了蘋(píng)果公司內部最可能繼任蒂姆·庫克CEO職位的人選：斯科特·詹姆斯·福斯托。福斯托是將原先用于并不成功的麥金塔電腦上的軟件，挪到iPhone上并大獲成功的功臣，這使得他晉升為執掌移動(dòng)軟件部門(mén)的掌門(mén)人。更讓人不免浮想聯(lián)翩的是，福斯托的個(gè)人性格特質(zhì)，與喬布斯本人存在極大相似性：聰明、鎮定自若、堅持細節，從不掩飾個(gè)人野心，等等。這也使得業(yè)界、資本都看好他。亞當·拉辛斯基認為，蒂姆·庫克能否妥當領(lǐng)導福斯托，并協(xié)調兩者之間的關(guān)系，這成為蘋(píng)果公司未來(lái)發(fā)展的一個(gè)變數所在。
就目前情況看，蘋(píng)果公司至少在未來(lái)一段時(shí)期內不會(huì )出現顯著(zhù)的業(yè)績(jì)下滑，換言之，如果蒂姆·庫克以及未來(lái)的CEO有意啟動(dòng)創(chuàng )新變革，仍然具備較為充足的時(shí)間。一方面，蘋(píng)果公司跟谷歌的安卓系統一樣，其創(chuàng )新試驗都是由正在盈利的產(chǎn)品來(lái)提供資金支持的；另一方面，喬布斯打造的封閉系統，未來(lái)仍將存續下去，只要蘋(píng)果公司避開(kāi)根本性的錯誤。當然，如果蘋(píng)果公司未來(lái)停止創(chuàng )新變革，這兩方面的既有優(yōu)勢也不可能催生優(yōu)秀業(yè)績(jì)的長(cháng)期涌現。亞當·拉辛斯基在書(shū)中第10章就擔心，后喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果公司盡管仍然算是一家龐大的創(chuàng )業(yè)公司，但發(fā)展方式已經(jīng)不再鼓勵員工成為創(chuàng )業(yè)家、企業(yè)家，因而很可能丟掉喬布斯最為珍視的創(chuàng )新傳統，最終讓其無(wú)可避免、無(wú)法阻遏般的衰落下去。