中國的企業(yè)文化建設必須走中國化道路
2013-02-06   作者:段俊平  來(lái)源:經(jīng)濟參考網(wǎng)
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作者:段俊平
出版社:中國發(fā)展出版社
    第一次世界大戰以后的幾十年里,美國經(jīng)濟一直稱(chēng)雄世界,理論界對管理科學(xué)十分熱衷,企業(yè)也依靠扎實(shí)的制度機制實(shí)現了良好的發(fā)展。但是到了20世紀70年代末,突然崛起的日本經(jīng)濟對美國乃至西歐的經(jīng)濟巨頭地位構成了挑戰,這引起了各國經(jīng)濟學(xué)家和企業(yè)家們的思索。尤其是美國的企業(yè)家們,在一夜之間發(fā)現日本在某些方面已超越了自己,驚訝之余他們對日本企業(yè)進(jìn)行了細致的研究。研究結果發(fā)現:日本與歐洲傳統企業(yè)的管理模式存在著(zhù)顯著(zhù)的不同,其核心思想在于塑造一種有利于創(chuàng )新和將價(jià)值與心理因素整合的文化,并落實(shí)到每一位員工的日常行為之中。這樣的精神力量不僅提高了日本企業(yè)長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),對企業(yè)的發(fā)展也起到了潛在卻又至關(guān)重要的作用,日本企業(yè)家將這種管理方式命名為“企業(yè)文化管理”。美國企業(yè)家們發(fā)現日本是靠企業(yè)文化管理后來(lái)居上的,于是乎,關(guān)于企業(yè)文化的探索在美國展開(kāi)并很快擴展到歐洲各國。經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,西方企業(yè)界已把企業(yè)文化管理看成管理的最高境界。80年代,企業(yè)文化管理也隨著(zhù)改革開(kāi)放進(jìn)入了我國。
    企業(yè)文化理論傳入中國后,在學(xué)習和研究的過(guò)程中,學(xué)界也發(fā)展出了群眾派、學(xué)院派、領(lǐng)導力派、解構派、集納派、實(shí)戰派等諸多流派。隨著(zhù)中國企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化的研究和實(shí)踐幾乎同時(shí)進(jìn)入了繁榮期,國內開(kāi)始出現了企業(yè)文化咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)公司,一些具備超前意識、管理思維敏銳的企業(yè)家也主動(dòng)聘請專(zhuān)業(yè)公司和具備職業(yè)素養的企業(yè)管理專(zhuān)家進(jìn)行企業(yè)文化建設,用文化管理企業(yè)。毋庸置疑,這些企業(yè)在企業(yè)文化的引導和推動(dòng)下,有了長(cháng)足的發(fā)展,企業(yè)文化建設的導入對我國企業(yè)整體提升管理水平起到了非常重要的作用。
    但是,我們的企業(yè)在導入企業(yè)文化建設時(shí)太注重西方的一些價(jià)值和文化理念,結果把我們傳統文化中的一些優(yōu)秀的東西給丟掉了,這也與我們過(guò)度夸大西方管理和反傳統文化意識有關(guān)。我們把中國人幾千年來(lái)形成的道德文化體系給否定了,又沒(méi)有建立新的并被大家認可的文化道德體系,結果我們的企業(yè)文化建設流于形式、流于口號、流于淺層、流于雷同和流于文字游戲,真正把文化融于管理和融入員工行為中的企業(yè)鳳毛麟角。
  縱觀(guān)國內的成功企業(yè),無(wú)不是企業(yè)文化管理中國化的典范。我們公認的華為,并不是靠一個(gè)《華為基本法》就能解決所有問(wèn)題,它是把中國傳統文化的哲學(xué)思想與西方的管理文化理念結合才創(chuàng )造了華為的奇跡。華人首富李嘉誠之所以會(huì )成功,他的秘訣是將中國傳統文化的哲學(xué)思維與西方科學(xué)化的企業(yè)文化理念有機地結合在企業(yè)管理中。富士康制度化、流程化的管理堪稱(chēng)西方企業(yè)文化管理的典范,然而為什么接連發(fā)生13起員工跳樓事件?這不得不引起人們對中國現有企業(yè)文化管理模式的憂(yōu)思。
    一個(gè)國家走向強盛或一家企業(yè)走向卓越,背后都伴隨著(zhù)一種適合本國或本企業(yè)生態(tài)環(huán)境的企業(yè)文化管理模式。比如歐洲的ISO管理體系、美國的六西格瑪和日本的豐田TPS模式,都是在本國文化和民族性格特征的基礎上建立的文化管理思想下的管理模式。中國在走過(guò)高速發(fā)展的幾十年后,當我們的影響力越來(lái)越大時(shí),我們必須回答:中國的企業(yè)文化管理模式是什么?答案只能是西方管理科學(xué)與中國傳統哲學(xué)思維模式有機結合的中國化企業(yè)文化管理。
    中國化企業(yè)文化管理是制度流程與人的管理相結合的管理。當下,中國企業(yè)的制度建設已不是最大問(wèn)題,制度建立以后如何用人性的道德力量去執行它,卻是一個(gè)挑戰,中國傳統哲學(xué)思維模式可以解決這一問(wèn)題。中國傳統文化教大家怎么做人,只有懂得怎么做人,才能主動(dòng)去遵守管理制度,否則制度永遠都是寫(xiě)在紙面上的。
  中國化企業(yè)文化管理可以使企業(yè)回歸良知,避免因沒(méi)有道德標準而出現危機。一個(gè)有良知的企業(yè)會(huì )得到員工、社會(huì )和生存環(huán)境的長(cháng)久忠誠和信任,使企業(yè)利益長(cháng)久化,使企業(yè)基業(yè)長(cháng)青。這樣的企業(yè),就能避免三鹿奶粉、雙匯瘦肉精等因企業(yè)喪失良知而釀成的后果。
    中國化企業(yè)文化管理是開(kāi)放的管理模式,它不是要摒棄西方的管理模式,而是根據中國社會(huì )的特點(diǎn)和中國企業(yè)的具體情況,把中國優(yōu)秀的幾千年傳承下來(lái)的哲學(xué)思維模式加入到企業(yè)管理中去,是對西方科學(xué)模式的完善與補充,它使管理更有技巧性和藝術(shù)性,是中國的人文情懷“情、理、法”的完美體現。清代洋務(wù)運動(dòng)代表人物之一張之洞所言的“中學(xué)為體,西學(xué)為用”就是中國化企業(yè)文化管理的完美詮釋。
    我國的企業(yè)文化研究系統到現在尚未建立完整的中國化的理論體系,在推行企業(yè)文化戰略時(shí),企業(yè)家們往往僅憑自己的理解,照搬西方企業(yè)文化的模式,認為西方化就是全球化,使得我國的企業(yè)文化建設嚴重地背離了中國人文環(huán)境和精神實(shí)質(zhì),造成了中國企業(yè)社會(huì )責任的喪失。
    目前,企業(yè)家們花重金聘請的企業(yè)文化管理公司,往往并不懂中國傳統文化哲學(xué)思想,這也造成了中國企業(yè)文化過(guò)于西化的現狀。要想企業(yè)文化中國化,必須普及中國傳統優(yōu)秀文化的哲學(xué)思想,通過(guò)對企業(yè)的不斷引導,加上學(xué)者們孜孜不倦的研究和探索,我們的企業(yè)文化中國化才能落地開(kāi)花結果,企業(yè)文化中國化對于中國企業(yè)的影響也必將是潛在而深遠的。

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