關(guān)于“創(chuàng )業(yè)”和“創(chuàng )業(yè)教育（輔導、培訓）”，一個(gè)顯著(zhù)的悖論在于：一方面，近200年來(lái)，無(wú)論哪個(gè)時(shí)代、哪個(gè)國家，可以最終涌現出成熟大企業(yè)的創(chuàng )業(yè)熱潮，那些從創(chuàng )業(yè)者成長(cháng)為企業(yè)家的人，多數沒(méi)有創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，有的人還源自貧寒成長(cháng)環(huán)境，但這并不影響他們的創(chuàng )業(yè)事業(yè)成功；與之相對應的是，許多出自營(yíng)商世家、受過(guò)完整商學(xué)院教育的人，在創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新領(lǐng)域的成就卻并不耀眼。這種情況常被人解讀為，創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗可以從無(wú)到有，通過(guò)當事者摸索自行積累，并且恰恰因為沒(méi)有既成經(jīng)驗和規則的桎梏，創(chuàng )業(yè)者相反更能長(cháng)期持續冒險精神。
但另一方面，無(wú)論是營(yíng)商世家涌現出的經(jīng)營(yíng)人才，還是白手起家的創(chuàng )業(yè)者，這些人走向經(jīng)營(yíng)或創(chuàng )業(yè)成功，都客觀(guān)上遵循了相同的規律。創(chuàng )業(yè)者中不乏冒險、弄巧、熱衷顛覆性創(chuàng )新之輩，然而決定其走向成功的，還是他們有意或者無(wú)意間做對的一些事。
上述悖論實(shí)則可以概括為這樣一點(diǎn)：創(chuàng )業(yè)教育、輔導、培訓仍然具有必要性，旨在讓創(chuàng )業(yè)者在保持冒險精神、創(chuàng )新活力和實(shí)踐勇氣的同時(shí)，了解到市場(chǎng)、客戶(hù)、所涉及的產(chǎn)品或服務(wù)等方方面面因素的特性，學(xué)會(huì )敬畏市場(chǎng)。
合著(zhù)《創(chuàng )業(yè)者手冊：教你如何構建偉大的企業(yè)》一書(shū)的兩個(gè)作者都堪稱(chēng)創(chuàng )業(yè)狂人。史蒂夫·布蘭克1987年進(jìn)入硅谷創(chuàng )業(yè)，曾創(chuàng )建過(guò)8家企業(yè)，這些企業(yè)既有遭遇滑鐵盧式慘敗的兩家，也有一家大獲全勝，讓他賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。史蒂夫·布蘭克在從事創(chuàng )業(yè)實(shí)務(wù)的同時(shí)，也努力研究初創(chuàng )企業(yè)的構建方式及創(chuàng )業(yè)學(xué)的教授方式，在斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校和哥倫比亞大學(xué)等美國名校講授創(chuàng )業(yè)學(xué)。他還開(kāi)辟了一個(gè)專(zhuān)談創(chuàng )業(yè)的博客，受到世界各地創(chuàng )業(yè)者的歡迎。2011年，史蒂夫·布蘭克開(kāi)發(fā)了精益商業(yè)模式這一實(shí)踐課程，被美國國家科學(xué)基金會(huì )用來(lái)培養其遴選出的學(xué)生和科學(xué)精英。另一名作者鮑勃·多夫在22歲時(shí)就成功創(chuàng )建了一家企業(yè)，而后還接連創(chuàng )建了6家企業(yè)，也分別收獲成敗經(jīng)驗教訓，而后開(kāi)始從事對初創(chuàng )企業(yè)的投資�？梢哉f(shuō)，僅從作者背景來(lái)看，這本書(shū)就匯集了創(chuàng )業(yè)家、創(chuàng )業(yè)學(xué)學(xué)者、初創(chuàng )企業(yè)投資家等多方面視角的有益經(jīng)驗和成果。
有別于市面上常見(jiàn)的創(chuàng )業(yè)教育、創(chuàng )業(yè)管理圖書(shū)，這本《創(chuàng )業(yè)者手冊：教你如何構建偉大的企業(yè)》不是一本讓創(chuàng )業(yè)者花半天時(shí)間就能摸索到成功法則的秘笈，如其作者而言，更像是一本汽車(chē)維修手冊。史蒂夫·布蘭克和鮑勃·多夫希望讀到此書(shū)的創(chuàng )業(yè)者，能把書(shū)放在案頭，在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中“如影相隨”，真正發(fā)揮手冊的作用。
全書(shū)開(kāi)篇即指出，創(chuàng )業(yè)難、初創(chuàng )企業(yè)成功率低的重要原因在于，無(wú)論是創(chuàng )業(yè)者自己，還是通常的創(chuàng )業(yè)管理讀本，都將成功大企業(yè)及其成功模型、商業(yè)模式作為目標，也就是說(shuō)，把初創(chuàng )企業(yè)當成了大企業(yè)的雛形——但事實(shí)上，初創(chuàng )企業(yè)本質(zhì)上只是一個(gè)尋找可升級、可重復和可盈利商業(yè)模式的臨時(shí)組織，復制大企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)的模型或模式，執行所謂的嚴格的產(chǎn)品管理和導入方式，只能起到適得其反的作用。史蒂夫·布蘭克和鮑勃·多夫認為，初創(chuàng )企業(yè)需要真正認識到客戶(hù)和市場(chǎng)風(fēng)險，善于拋棄大公司應用的傳統產(chǎn)品管理和開(kāi)發(fā)流程，善于結合敏捷工程和客戶(hù)開(kāi)發(fā)，以不斷迭代的方式建立、測試和尋找商業(yè)模式，從而實(shí)現從未知到已知、從不確定到確定的轉變�！秳�(chuàng )業(yè)者手冊：教你如何構建偉大的企業(yè)》一書(shū)也正是從這個(gè)角度切入。
大多數初創(chuàng )企業(yè)都缺乏測試商業(yè)模式假設（包括市場(chǎng)、客戶(hù)、渠道、定價(jià)）以及將假設轉變?yōu)槭聦?shí)的系統化流程，不少創(chuàng )業(yè)者甚至根本沒(méi)有這方面意識�！秳�(chuàng )業(yè)者手冊：教你如何構建偉大的企業(yè)》一書(shū)給出的系統化建議即是，初創(chuàng )企業(yè)需要積極而審慎的開(kāi)展客戶(hù)開(kāi)發(fā)流程，包括調查階段的兩項步驟“客戶(hù)探索”、“客戶(hù)驗證”，和執行階段的兩項步驟“客戶(hù)生成”和“企業(yè)建設”。
初創(chuàng )企業(yè)開(kāi)展客戶(hù)開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)、難點(diǎn)在于第一步，即客戶(hù)探索�？蛻�(hù)探索就是把創(chuàng )業(yè)者（企業(yè)創(chuàng )始人）對市場(chǎng)和客戶(hù)的初始假設變成事實(shí)的探索階段。首先，需要描述企業(yè)商業(yè)模式假設。這項工作不可或缺，許多熱情飽滿(mǎn)的創(chuàng )業(yè)者、創(chuàng )新者并不能將自己的創(chuàng )業(yè)商業(yè)模式，進(jìn)行一番假設描述，也就是說(shuō)，其模式還停留在創(chuàng )意階段。描述商業(yè)模式假設，需要區別總有效市場(chǎng)、可服務(wù)市場(chǎng)和目標市場(chǎng)，厘清產(chǎn)品愿景、產(chǎn)品特征和利益、最小可行產(chǎn)品，探討客戶(hù)問(wèn)題（需求）、類(lèi)型、原型等要素，摸清銷(xiāo)售渠道。在此基礎上要開(kāi)展對市場(chǎng)的分析，包括市場(chǎng)類(lèi)型、現有市場(chǎng)競爭、進(jìn)入新市場(chǎng)成本、獲取客戶(hù)的手段和成本，對市場(chǎng)相關(guān)的其他核心資源（如知識產(chǎn)權等）進(jìn)行研判，等等。
其次，要面向客戶(hù)開(kāi)展設計實(shí)驗、聯(lián)系和預約客戶(hù)、測試客戶(hù)對問(wèn)題的認識、了解客戶(hù)、了解競爭對手和市場(chǎng)信息。
再次，要測試創(chuàng )業(yè)者本人、創(chuàng )業(yè)團隊、初始企業(yè)對客戶(hù)問(wèn)題或需求提出的解決方案的現實(shí)性。
第四，要設法驗證商業(yè)模式假設，進(jìn)行必要的調整�？筛鶕M關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行測試：是否已經(jīng)找到產(chǎn)品市場(chǎng)組合、市場(chǎng)對要解決的問(wèn)題是否具備穩定需求、企業(yè)產(chǎn)品在客戶(hù)眼中能否很好地滿(mǎn)足這種要求？企業(yè)的客戶(hù)是誰(shuí)、怎樣找到這些客戶(hù)、能否了解目標客戶(hù)的特征和原型、是否足夠了解他們的行為以達到以低廉成本定位客戶(hù)的目的？能否盈利并壯大企業(yè)、能否實(shí)現可預測和足夠的收入以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展？