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作者：（加）馬修·弗雷澤
（�。┨K米特拉·杜塔
出版：中國人民大學(xué)出版 |
讓我們從一句普遍認同的斷言開(kāi)始：互聯(lián)網(wǎng)改變世界——小到工作娛樂(lè )學(xué)習，大到商業(yè)政治社會(huì )，一切方面。
早在16年前，著(zhù)名社會(huì )學(xué)家，西班牙人曼紐爾·卡斯特就在其那本雄心勃勃的著(zhù)作《網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的崛起》中，系統且不無(wú)創(chuàng )見(jiàn)地描繪了“信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的完整樣貌”�？ㄋ固刂赋�，權力正從國家向網(wǎng)絡(luò )轉移，舊的國家結構崩潰了，與之伴隨的是無(wú)序網(wǎng)絡(luò )組織力量施以新模式的行為和新形式的社會(huì )組織�？偠灾�，我們的社會(huì )結構正由信息技術(shù)通過(guò)創(chuàng )建新形式的社會(huì )互動(dòng)而轉變，這些社會(huì )互動(dòng)正“取代了一體化的等級制度作為社會(huì )組織的主導形式的地位”。對于這本網(wǎng)絡(luò )社會(huì )學(xué)的扛鼎之作，學(xué)界給予了一致好評。如法國社會(huì )學(xué)家阿蘭?杜罕（Alain
Touraine）盛贊“本書(shū)將成為21世紀的經(jīng)典”；而英國思想家、《現代性的后果》等書(shū)的作者安東尼·吉登斯則認為卡斯特該著(zhù)“之于信息化社會(huì )，正如一個(gè)世紀前的馬克斯·韋伯的《經(jīng)濟與社會(huì )》之于工業(yè)社會(huì )�！�
然而，在曼紐爾·卡斯特寫(xiě)作《網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的崛起》之時(shí)，哪怕是隨后的《認同的力量》、《千年終結》以及《網(wǎng)絡(luò )星河：對互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)和社會(huì )的反思》，他所處的還是互聯(lián)網(wǎng)Web1.0階段。那個(gè)時(shí)期，以網(wǎng)景（Netscape）為代表的瀏覽器是通向虛擬空間的主要窗口，以雅虎為典型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是獲取信息的重要平臺，點(diǎn)擊流量換廣告是唯一的盈利模式。另外，在內容生產(chǎn)和傳播是單向的，即網(wǎng)站將經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)編輯好的信息“推送（Push）”給用戶(hù)看。
到了2004年，在舊金山的一次對新媒體具有里程碑意義的會(huì )議上，針對早前互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅，業(yè)內開(kāi)始反思、痛定思痛尋找新的方向。于是，Web2.0概念被正式提出，同時(shí)，像谷歌這樣的搜索引擎脫穎而出并與Friendster、MySpace、Facebook、Toutube、LinkedIn
等社交網(wǎng)站的一同萌芽壯大，互聯(lián)網(wǎng)由此從一種發(fā)布信息、發(fā)送電子郵件和出售書(shū)籍的“推媒”，發(fā)展成運用創(chuàng )造力和集體智慧的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò )（信息不再靠Push，而是利用搜索引擎通過(guò)關(guān)鍵詞“拉�。≒ull）”信息；到了社交網(wǎng)絡(luò )上，則干脆“追隨Follow”——關(guān)注你朋友所關(guān)注的）。倘若給這個(gè)階段添加標簽，無(wú)疑是知識共享、集體協(xié)作、交互參與、開(kāi)放合作……對此人們不禁要問(wèn)，Web1.0下的卡斯特是否老矣？《網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的崛起》是否過(guò)時(shí)？或者，有什么新的觀(guān)點(diǎn)需要補充？此時(shí)，馬修·弗雷澤和蘇米特拉·杜塔的《社交網(wǎng)絡(luò )改變世界》應運而生。
《社交網(wǎng)絡(luò )改變世界》成書(shū)于2008年，那時(shí)Web2.0已從概念變成了實(shí)踐。Web2.0所倡導的分享、交互、協(xié)作、公開(kāi)等理念不僅沖擊了傳統的商業(yè)模式、管理方法和官僚制度，而且對消費市場(chǎng)、組織行為乃至民主參與也產(chǎn)生了深遠影響。就在這一年，美國公選出了歷史上首位黑人總統，而奧巴馬也是繼“廣播總統”羅斯福、“電視總統”肯尼迪之后的“網(wǎng)絡(luò )總統”。正如弗雷澤和杜塔在書(shū)中所描寫(xiě)的，“社交網(wǎng)絡(luò )正在逐漸向民眾開(kāi)放，以使得選舉動(dòng)員和選舉人的反饋更加直接有效。MySpace和Facebook如今已是民主對話(huà)中必不可少的交流工具�！边@正是“社交網(wǎng)絡(luò )改變世界”的表現之一，你可以理解為“Web2.0之下的國家2.0”。
作為闡述Web2.0時(shí)代社交網(wǎng)絡(luò )如何引發(fā)變革的著(zhù)述，馬修·弗雷澤與其搭檔并未將議題隨意擴大，而是將討論焦點(diǎn)集中在權力和社會(huì )結構的演變上。也正因此，從某種意義上說(shuō)，《社交網(wǎng)絡(luò )改變世界》在沿襲了《網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的崛起》研究脈絡(luò )的同時(shí)，試圖超越與突破。
為了讓結論看起來(lái)更凝練、好記，兩位作者在書(shū)中提出了一個(gè)ISP和3-D化的模型。所謂ISP，分別是身份（Identity）、地位（Statue）和權力（Power）首個(gè)英文字母組合。他們認為ISP反映了有史以來(lái)社會(huì )組織那些不可動(dòng)搖的動(dòng)態(tài)機制�！八械纳鐣�(huì )組織，第一個(gè)階段就是身份結構，既包括個(gè)人身份，也包括集體身份。第二個(gè)階段就是社會(huì )資本的不規則分配方式，它導致了不同的地位和競爭優(yōu)勢。第三，因為社會(huì )是由分配稀缺資源和剩余資源的制度結構管理的，所以，社會(huì )資本作為各種形式，包括實(shí)體意義上和象征意義上的控制權必須得到部署�！�
接下來(lái)是3-D化。它同樣是3個(gè)D字母起頭的英文單詞組合，即多元化（Disaggregation）、民主化（Democratization）和分散化（Diffusion）。至此，弗雷澤和杜塔創(chuàng )造性地提出，社交網(wǎng)絡(luò )正引起了三種現象的突然興起：身份日益多元化（ID）、地位日益民主化（SD），而權力則日益分散化（PD）。
這樣的歸納真令人耳目一新。但這里的“新”，還僅限于形式而非實(shí)質(zhì)。譬如，身份多元化所講的正是虛擬空間的多重身份，而后者早就是Web1.0相對于現實(shí)物理空間固有的特征。相反，作者在之后的篇幅里提到的強關(guān)系、弱連接、開(kāi)放、封閉、隱私權保護等倒是社交網(wǎng)絡(luò )被廣泛使用后所引發(fā)的新現象、新問(wèn)題。關(guān)于這些方面的探討，不出所料的是，作者勢必要引用到“鄧巴定律”、馬克·格蘭諾維特的“弱連接”、阿爾伯特·赫希曼的《退出、呼吁與忠誠》、丹尼爾·沙勒夫《隱私不保的年代》等一些論述。如果本書(shū)再晚出幾年，想必維克托·邁爾-舍恩伯格的《刪除：大數據取舍之道》、斯科特·斯特萊登《強關(guān)系：社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)制勝的關(guān)鍵》和尼古拉斯·克里斯塔基斯的《大連接：社會(huì )網(wǎng)絡(luò )是如何形成的以及對人類(lèi)現實(shí)行為的影響》等著(zhù)述所討論的內容也會(huì )被援引在內。
一樣的道理，書(shū)中所說(shuō)的地位民主化和權力分散化，實(shí)則是Web1.0網(wǎng)絡(luò )空間的平等化和扁平化。當然，他們照樣會(huì )提及一系列Web2.0領(lǐng)域優(yōu)秀的作家與書(shū)目。不難發(fā)現，要不是有“日益”的強調和區分，《社交網(wǎng)絡(luò )改變世界》相比《網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的崛起》或里克·列文、戴維·溫伯格等人合著(zhù)的《線(xiàn)車(chē)宣言：互聯(lián)網(wǎng)的95條軍規》，在回答“究竟多大程度改變”上沒(méi)本質(zhì)差別。由此可以得出兩個(gè)推論，第一，Web1.0和Web2.0不是割裂式發(fā)展，兩者都始終圍繞著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)精神，區別只在于程度的深淺；第二，從門(mén)戶(hù)網(wǎng)站到社交網(wǎng)絡(luò )再到已經(jīng)來(lái)臨的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，改善的不僅是帶寬、應用、體驗，還包括ISP的3-D化。
寫(xiě)到這里，各位想必都已明白這本《社交網(wǎng)絡(luò )改變世界》的研究到底意味著(zhù)什么。首先，這是Web2.0的一本集大成之作，可以代表社會(huì )化媒體研究的最新成果；其次，它梳理了歷史脈絡(luò )，綜合了多家學(xué)說(shuō)，不失為一本可靠的延伸閱讀索引；最后，隨著(zhù)移動(dòng)化浪潮的全面來(lái)襲，它或許很快就像《網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的崛起》那樣略顯過(guò)時(shí)，所以我們更期待它的升級版——或許下回書(shū)名就叫《移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )改變世界》了。