你如何證明你就是你自己？在現實(shí)中，證明自己的身份并不太難，“我們的身份是由社會(huì )體系確立的主流價(jià)值觀(guān)組合塑造而成的”。但面臨同樣的問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò )空間中，你很可能會(huì )遇到無(wú)法自證的困惑。
許多新聞事件發(fā)生后，社交網(wǎng)絡(luò )上就會(huì )很快就出現或“被發(fā)現”當事人的賬號。這些賬號有真有假，有的偽造賬號還能輕而易舉的通過(guò)社交網(wǎng)站的用戶(hù)實(shí)名制驗證環(huán)節。更具迷惑性的是，偽造賬號往往非常用心的包裝自己，按照想要塑造、對應的人物角色而發(fā)言、發(fā)圖、互動(dòng)，甚至通盤(pán)接收被偽造方的社會(huì )關(guān)系和聲望。作為受害者，被偽造一方要想奪回賬號，制止偽造賬號的不恰當表現，有時(shí)卻變得十分困難，因為他（她）們無(wú)法證明他（她）就是他（她）自己。
上段說(shuō)的是，一種非常純粹的虛假身份塑造。真實(shí)的用戶(hù)、賬號有沒(méi)有在自我包裝、塑造乃至編造呢？“虛擬的現實(shí)世界已經(jīng)賦予術(shù)語(yǔ)‘整容’嶄新的含義”，只要你愿意，你可以證明你就是那個(gè)你想要塑造出的形象所反映的你自己。
全球傳媒研究專(zhuān)家、加拿大國家級日報《國家郵報》前總編輯、歐洲工商學(xué)院高級研究員馬修·弗雷澤和美國康奈爾大學(xué)S.C.約翰遜管理研究院院長(cháng)蘇米特拉·杜塔合著(zhù)的《社交網(wǎng)絡(luò )改變世界》一書(shū)中，將“身份多元化”確定為社交網(wǎng)絡(luò )對現實(shí)社會(huì )產(chǎn)生的第一項影響。所謂身份多元化，就是指社交網(wǎng)絡(luò )上，身份是多層面而分散的、可捏造而易變的、可協(xié)商而意外的，有時(shí)還帶有欺騙性。
身份多元化現象，所沖擊的是界定現實(shí)身份的社會(huì )體系、觀(guān)念體系——既然是沖擊，就會(huì )發(fā)生沖撞和傾覆。也正因為此，現實(shí)社會(huì )中的組織、掌握權力的個(gè)體和群體，總是試圖控制已經(jīng)超出其控制范圍的多元身份，一種對策即是網(wǎng)絡(luò )實(shí)名制。
毫無(wú)疑問(wèn)，身份多元化現象總是帶有這樣或者那樣的問(wèn)題，但社交網(wǎng)絡(luò )上的用戶(hù)們并不樂(lè )意因問(wèn)題的存在而接受某種類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò )實(shí)名制的管控。這是因為，通過(guò)多元化的身份，包括那些純粹是塑造出、編造出而真實(shí)性存疑的身份，有助于通過(guò)更多的弱聯(lián)系獲得更多、聯(lián)結更廣的社會(huì )聯(lián)系，從而積累社會(huì )資本。
多元化的、大量的身份，對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，也由此帶來(lái)兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：如何退出？如何保障隱私？社交網(wǎng)絡(luò )被稱(chēng)為web2.0，但早在web1.0時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)就不得不面臨網(wǎng)絡(luò )記錄清除的難題；而在web2.0時(shí)代，要想讓自己不愿意使之存在的記錄“消失”，是幾乎不可能做到的事情。更棘手的是，那些包含了不實(shí)描述等信息的身份，一旦生成，也就無(wú)法絕跡。
企業(yè)等用人單位而今越來(lái)越頻繁的使用搜索引擎在網(wǎng)頁(yè)記錄、社交網(wǎng)絡(luò )平臺網(wǎng)站上，對求職者進(jìn)行更多了解，后者必須要為自己過(guò)去的“自我展示”付出名譽(yù)風(fēng)險，可能會(huì )因此失去工作機會(huì )，正如美國網(wǎng)絡(luò )比喻顧問(wèn)安迪·比爾所說(shuō)的，“要在谷歌上建立自己的信譽(yù)……你始終都在被別人搜索，不管你是否意識得到�！焙茱@然，這種情況只能促使人們在開(kāi)啟身份多元化的進(jìn)程時(shí)，就注重形象包裝的精度及長(cháng)期性。而對于“自我展示”帶來(lái)的風(fēng)險，《社交網(wǎng)絡(luò )改變世界》一書(shū)認為，等到web2.0一代人成長(cháng)為公司領(lǐng)導層，企業(yè)界將改變現有的識別和評價(jià)人才的標準，HR們將懂得將多元身份分開(kāi)評價(jià)。
在馬修·弗雷澤和蘇米特拉·杜塔看來(lái)，社交網(wǎng)絡(luò )對現實(shí)社會(huì )的第二項影響，則是“地位民主化”�！吧鐣�(huì )地位是確定控制權的一個(gè)特征，它與權力聯(lián)系在一起”，社交網(wǎng)絡(luò )的最突出作用就體現為“社會(huì )資本向網(wǎng)絡(luò )世界的轉移”。名聲、利益在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代之前，在社會(huì )各領(lǐng)域內都需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人士的把關(guān)；社交網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)部分改變了這種把關(guān)關(guān)系，并且還將繼續推動(dòng)專(zhuān)業(yè)人士權力的弱化。
理解這一點(diǎn)并不難，很多領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士都在熱衷談?wù)�，受到粉絲熱烈追捧的選秀歌手、暢銷(xiāo)書(shū)、賣(mài)座大片其實(shí)并不值得追捧、并不應該流行和暢銷(xiāo)。這種反擊姿態(tài)，源于話(huà)語(yǔ)權、把關(guān)權所流失而激發(fā)出的不滿(mǎn)。按照《社交網(wǎng)絡(luò )改變世界》書(shū)中就此作出的分析，追捧“可愛(ài)的傻瓜”、討厭“有能力的怪人”其實(shí)正是包括專(zhuān)業(yè)人士在內，大眾的選擇傾向。比如，在各類(lèi)組織中，員工喜歡選擇和那些能分享自己價(jià)值觀(guān)、態(tài)度和思考方式或者顯示不出任何能力的人合作，借此來(lái)與“有能力的怪人”抗衡。
“有能力的怪人”的專(zhuān)業(yè)價(jià)值，就體現在對社會(huì )和經(jīng)濟事物的專(zhuān)業(yè)化評論、評級、排名。社交網(wǎng)絡(luò )解構了“怪人”們的上述權力，而通過(guò)在線(xiàn)用戶(hù)評論的方式提供“群體智慧”。
社交網(wǎng)絡(luò )對現實(shí)社會(huì )的第三項影響，即是“權力分散化”。社交網(wǎng)絡(luò )體現出的權力運作關(guān)系，呈現普遍性、廣泛性、協(xié)作執行的特點(diǎn)，想一想一些專(zhuān)家、“磚家”在發(fā)表“雷語(yǔ)”后遭到的網(wǎng)民“圍剿”，即可明白這一點(diǎn)�！皺嗔Ψ稚⒒睂ΜF有的權力關(guān)系形成了挑戰，盡管后者總是試圖將部分網(wǎng)民、消費者、業(yè)余愛(ài)好者的意見(jiàn)整合到權力秩序中，來(lái)提高公共組織、企業(yè)、社會(huì )組織的運作活力，但這種努力顯然是徒勞的�！翱蓯�(ài)的傻瓜”和“有能力的怪人”某種程度上是根本不兼容的。
馬修·弗雷澤和蘇米特拉·杜塔就此發(fā)出提醒，無(wú)論是政府，還是企業(yè)以及方方面面的社會(huì )組織，都有必要順應web2.0、社交網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的“權力分散化”變化趨勢，克服“概念上的阻力”、“風(fēng)險管理”習慣、“恐懼因素”，自下而上重組權力關(guān)系。