折扣競爭致實(shí)體書(shū)店幾無(wú)生路
定價(jià)保護成救命稻草
2013-10-10   作者:  來(lái)源:中國廣播網(wǎng)
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  據報道,剛剛過(guò)去的這個(gè)十一黃金周,除了旅游市場(chǎng)特別火爆之外,還有就是圖書(shū)市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò )書(shū)店目前還是欣欣向榮的一番景象,尤其是十一黃金周期間,當當網(wǎng)掛出了“萬(wàn)種童書(shū)三九折,四九折,五九折”、“萬(wàn)種圖書(shū)滿(mǎn)100元減20元”的廣告;京東商城也號稱(chēng)“清倉爆甩,10萬(wàn)圖書(shū)五折封頂”。在實(shí)體書(shū)店中,形形色色的折扣價(jià)也層出不窮。究竟折扣打到什么樣的程度?為什么會(huì )有這樣的促銷(xiāo)的活動(dòng),記者也采訪(fǎng)了當當網(wǎng)市場(chǎng)部高級經(jīng)理于萌:

  于萌:十一我們也做了相關(guān)的促銷(xiāo),就是帶上好書(shū)去旅行。因為十一有很多朋友都要出去旅行,現在也經(jīng)常會(huì )看到有堵車(chē)的情況,一堵一個(gè)小時(shí),帶上一本好書(shū)也可以幫大家打發(fā)閑暇的時(shí)間,這個(gè)活動(dòng)有二三十萬(wàn)種圖書(shū),大概在5折左右。今年我們每個(gè)月都有這促銷(xiāo)。

  實(shí)體書(shū)店也在打折促銷(xiāo),折扣會(huì )怎樣呢?記者實(shí)地采訪(fǎng)了一些實(shí)體書(shū)店:

  在安徽一家書(shū)店,記者發(fā)現,和國慶黃金周期間讀者如潮相比,充滿(mǎn)書(shū)香氣的書(shū)店里只有為數不多的讀者。店里的書(shū)架上整齊地陳列著(zhù)各類(lèi)圖書(shū),讀者站在書(shū)架前翻看書(shū)籍,并沒(méi)有買(mǎi)書(shū)的顧客。書(shū)店的負責人俞經(jīng)理有些無(wú)奈的說(shuō),這是正常情況,因為不是周末,平時(shí)來(lái)的顧客就比較少,有時(shí)候一下午能來(lái)三五位顧客就很不錯了。只有放學(xué)后有一些學(xué)生來(lái)買(mǎi)教輔材料。

  書(shū)店負責人:就是靠星期六、星期天,現在學(xué)期已經(jīng)差不多了,銷(xiāo)量不是太好。過(guò)了十月份除非是星期六、星期天,其他的基本上生意都是比較淡的。

  俞經(jīng)理告訴記者,書(shū)店通常教輔書(shū)籍賣(mài)的比較好,其他書(shū)籍銷(xiāo)量只是一般。書(shū)籍折扣通常都在八折,教輔書(shū)籍在七折左右。

  俞經(jīng)理:不同書(shū)不同折扣,來(lái)貨的折扣不一樣,出版社不一樣,肯定折扣就不一樣,里面的質(zhì)量也不一樣。我們是統一打折,教輔基本上都是七折,有會(huì )員卡的打六五折,再低的我們也賺不來(lái)多少錢(qián)。

  一些顧客表示,喜歡看書(shū),到新華書(shū)店買(mǎi)書(shū)最大的原因是相信這里的圖書(shū)都是正版,但這些顧客也都表示,目前圖書(shū)價(jià)格偏高,很多時(shí)候看的多買(mǎi)的少。

  顧客:都在新華書(shū)店買(mǎi),這是正版的,價(jià)格方面,現在書(shū)肯定有點(diǎn)貴,我們這退休工資購買(mǎi)書(shū)的話(huà)有點(diǎn)吃力,一般都是四五十塊,三十多塊,最少也得三十多元。

  相對于網(wǎng)絡(luò )書(shū)店,這樣的折扣力度顯然有些不夠。同樣是在實(shí)體書(shū)店,河南一些書(shū)店的打折力度就比較大,甚至比網(wǎng)購圖書(shū)還要力度大。

  鄭州購書(shū)中心是當地最大的實(shí)體書(shū)店之一。因為今天是工作日,來(lái)書(shū)店的人與節假日期間相比明顯少得多。有的坐著(zhù)看書(shū),有的徜徉在書(shū)架之間尋找自己喜歡的書(shū)籍。在它的地下一層設立有一個(gè)800平米的折扣書(shū)店。

  工作人員介紹說(shuō),上萬(wàn)個(gè)品種,各方面都有,少兒,文學(xué)、社科,工具書(shū)也有,折扣,大部分是五折六折,最低的有三折,過(guò)去出版社印發(fā)量很大,過(guò)了這個(gè)季兒,好像就買(mǎi)過(guò)去了,然后就放這兒搞特價(jià)了,大部分是出版社剩的書(shū)。

  記者走訪(fǎng)了長(cháng)春幾家書(shū)店,在長(cháng)春新華書(shū)店,臨近中午,街上的人開(kāi)始多起來(lái),雖然地處繁華路段,可書(shū)店里的顧客依然寥寥無(wú)幾,甚至還沒(méi)有營(yíng)業(yè)員多。只有幾位年輕人和老年人站在書(shū)架前翻閱圖書(shū)。記者注意到,書(shū)店里圖書(shū)的折扣并不大,文學(xué)類(lèi)書(shū)籍和兒童圖書(shū)能打到8折,原創(chuàng )類(lèi)的暢銷(xiāo)圖書(shū)是9折,而學(xué)術(shù)類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)圖書(shū)不打折,只有辦書(shū)店的會(huì )員卡才能享受折扣優(yōu)惠。正在挑書(shū)的市民陸女士說(shuō),書(shū)店的圖書(shū)很少打折,即使打折折扣力度也很小。

  陸女士:圖書(shū)打折力度感覺(jué)還是不夠,比網(wǎng)上肯定差很多。像公務(wù)員書(shū)你有會(huì )員卡打8折,在網(wǎng)上直接5折。

  正在給孩子選購教輔書(shū)的李女士告訴記者,一些比較實(shí)用的書(shū)籍,像孩子的教科書(shū)一般都到書(shū)店里買(mǎi)正價(jià)的,雖然網(wǎng)上購書(shū)很方便,但是孩子們的教科書(shū)找起來(lái)不太方便,還是到書(shū)店來(lái)比較直觀(guān);而小說(shuō)類(lèi)讀物則會(huì )選擇在網(wǎng)上購買(mǎi)一些半價(jià)的。

  李女士:現在我買(mǎi)書(shū),都是上書(shū)店看好之后去網(wǎng)購,因為網(wǎng)上搞很多活動(dòng),相應地折扣比書(shū)店大,便宜一些,而且網(wǎng)購之后還能送貨上門(mén),也比較方便。但感覺(jué)專(zhuān)業(yè)方面、技術(shù)方面的書(shū)還是去書(shū)店可靠一些。

  網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)比起到書(shū)店買(mǎi)書(shū)便宜得多,因為很多網(wǎng)絡(luò )書(shū)店的低價(jià)、打折,大多數讀者更愿意選擇網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)。而受到網(wǎng)絡(luò )售書(shū)和電子閱讀物的沖擊,實(shí)體書(shū)店的生意很難做。白山市新華書(shū)店營(yíng)業(yè)部副主任孫偉告訴記者,平時(shí),書(shū)店的人流量很少,大部分是來(lái)看書(shū)而不是買(mǎi)書(shū)的。

  孫偉:我們書(shū)店星期六和星期天相對來(lái)說(shuō)人能多一點(diǎn),很多顧客來(lái)了之后,如果看到比較感興趣的圖書(shū),他會(huì )上網(wǎng)買(mǎi)。因為進(jìn)貨渠道的原因,折扣這塊我們要吃點(diǎn)虧。銷(xiāo)售量也屬于一般,你也能看到,整個(gè)營(yíng)業(yè)面積這么大,樓上樓下,顧客比營(yíng)業(yè)員還要少。

  實(shí)體書(shū)店價(jià)格究竟是由誰(shuí)來(lái)定?曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)書(shū)店的業(yè)內人士小寶先生說(shuō):首先想您一個(gè)問(wèn)題是不是所有的書(shū)籍,無(wú)論是否是新上架的都要打折或者說(shuō)是都可以打折?

  小寶:不要說(shuō)五折,就是七、八折對書(shū)店來(lái)講,實(shí)體書(shū)店進(jìn)貨的價(jià)格和網(wǎng)絡(luò )書(shū)店是公平的,網(wǎng)絡(luò )書(shū)店因為量大,可以拿到非常好的折扣,實(shí)體書(shū)店不要說(shuō)五折,就是七、八折,除非里面另有一些貓膩,否則完全是在做賠本的買(mǎi)賣(mài),F在定價(jià)書(shū)店是自己說(shuō)了算,我國這個(gè)行業(yè)的規矩是非;靵y的,從道理上來(lái)講,這個(gè)行業(yè)要健康發(fā)展,應該有定價(jià)保護機制,現在沒(méi)有,所以大家拼命的銷(xiāo)價(jià)競爭,這也談不上競爭,就是實(shí)體書(shū)店茍延殘喘的一種手段。

  海外的同行業(yè)的規矩就比較好,比如在大商店里面的書(shū)店,房租肯定是有非常大的折扣,這是利用書(shū)店來(lái)做吸引人流的窗口,所以可以讓利,網(wǎng)絡(luò )書(shū)店其實(shí)本身也不賺錢(qián),他們賺在走金融,做資本游戲,本身的營(yíng)銷(xiāo)也是絕對不會(huì )賺錢(qián)的。這樣亂象,在海外沒(méi)有,而我國愈演愈烈。

  我們國家,特別是大中城市的網(wǎng)絡(luò )配送非常發(fā)達,實(shí)體書(shū)店如果沒(méi)有強有力的政策調整或者政策支持,死亡是遲早的事,現在大量書(shū)店已經(jīng)變成了圖書(shū)看樣的場(chǎng)所,銷(xiāo)售功能退化的非常嚴重。

  比起實(shí)體書(shū)店,網(wǎng)上書(shū)店打折的力度更狠,這么低的折扣從何而來(lái)?當當網(wǎng)市場(chǎng)部高級經(jīng)理于萌說(shuō):

  于萌:首先當當網(wǎng)的庫存單位面積的成本相比線(xiàn)下書(shū)店要低的多,另外,當當網(wǎng)占據了全國的線(xiàn)上圖書(shū)三分之一的市場(chǎng)份額,我們進(jìn)貨的整體規模比線(xiàn)下的進(jìn)貨規?隙ù蟮亩,出版社給予我們的進(jìn)貨折扣比線(xiàn)下書(shū)店要低一些,所以我們整體的成本都會(huì )比線(xiàn)下書(shū)店要低。

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