作　　者：王易　著(zhù)

　　出 版 社：機械工業(yè)出版社

　　出版時(shí)間：2014-1-1
　
　　內容簡(jiǎn)介：
　
　　這是一本深度介紹微信營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)，也是一本系統講解微信公眾賬號運營(yíng)的書(shū)，它基于微信的最新版本，從策略、方法、技巧與實(shí)踐等多角度詳細解析了微信的營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)，所有內容都是行業(yè)經(jīng)驗的結晶，旨在為企業(yè)運用微信提供有價(jià)值的參考。
　　本書(shū)首先從商業(yè)模式角度全面分析了微信5.0推出的“掃一掃”、表情商店、微信游戲、微信支付等新功能背后的商業(yè)機會(huì )，以及訂閱號折疊給企業(yè)帶來(lái)的影響和應對策略；其次從運營(yíng)角度系統歸納了微信公眾賬號的規劃、設計和運營(yíng)方式，微信內容的規劃、寫(xiě)作和推送技巧，利用服務(wù)號提供客戶(hù)服務(wù)的類(lèi)型、方式和流程規范，利用訂閱號提供增值服務(wù)的本質(zhì)、運營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)策略；然后從營(yíng)銷(xiāo)角度深刻總結了微信營(yíng)銷(xiāo)的步驟、方法、技巧、禁忌、營(yíng)銷(xiāo)效果的量化與評估，利用微信尋找新客戶(hù)的有效途徑，如何充分利用老顧客的價(jià)值、如何留住老顧客、如何挖掘新顧客、如何基于客戶(hù)數據進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)決策；最后從實(shí)踐角度對近60個(gè)成功的知名商業(yè)案例進(jìn)行全方位剖析，詳細解讀企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)的策略、方法、技巧，而且每一章都有精心設計的實(shí)戰訓練，可操作性極強。