
作 者:板磚大余,姜亞?wèn)| 著(zhù)
出 版 社:中信出版社
內容簡(jiǎn)介:
《O2O進(jìn)化論(數據商業(yè)時(shí)代全景圖)》預言了數據商業(yè)時(shí)代的來(lái)臨,創(chuàng )新性地提出了“有溫度的數據”概念,指出O2O的本質(zhì)是商業(yè)數據化,從而打通了O2O的戰略和落地的各個(gè)環(huán)節。至此,O2O不再是一個(gè)概念,而是一個(gè)清晰的戰略,一套可實(shí)施的方法。
《O2O進(jìn)化論(數據商業(yè)時(shí)代全景圖)》給未來(lái)數據商業(yè)提供了一條清晰的架構路徑:線(xiàn)上運營(yíng)+線(xiàn)下運營(yíng),中間是用戶(hù)數據,數據同時(shí)驅動(dòng)線(xiàn)上和線(xiàn)下的發(fā)展,線(xiàn)上為線(xiàn)下帶來(lái)訂單和為CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)提供體驗,線(xiàn)下為線(xiàn)上提供定制以及為CRM提供數據。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須考慮線(xiàn)上競爭力、線(xiàn)下競爭力和數據黏性。
O2O是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的必選題,這種轉型是革命性的,要求靈魂改變和DNA重組。兩位作者(板磚大余、姜亞?wèn)|)從未來(lái)看現在,提出了一系列顛覆性的論斷:風(fēng)險即戰略、文化即管理、口碑即品牌、分享即營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)即銷(xiāo)售。只有企業(yè)完成了以上的變革,才有可能O2O轉型成功。
作者簡(jiǎn)介:
原名余金華,原迪思副總裁、樂(lè )蜂網(wǎng)自有品牌市場(chǎng)總經(jīng)理。兩次創(chuàng )業(yè),一次小成一次小敗。前7年于線(xiàn)下商業(yè)公司從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo),后7年從事互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù),曾自創(chuàng )“蜂鳴營(yíng)銷(xiāo)”方法論。
姜亞?wèn)|,中歐EMBA,非著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)與管理者,業(yè)余馬拉松愛(ài)好者。20年前從小天鵝開(kāi)始起步,在國企民企任職高管15年,深度了解傳統公司銷(xiāo)售、市場(chǎng)、采購、生產(chǎn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、HR領(lǐng)域,自稱(chēng)傳統管理的“非著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)與管理者”。