改革開(kāi)放后的三十年，中國收獲的不僅是經(jīng)濟的增長(cháng)、民生的改善，更主要的是，企業(yè)家思維取代斗爭思維，成為了和平時(shí)期競爭與成長(cháng)、拼搏與共贏(yíng)的主要方式。與王石一樣，王健林也是軍人出身，從一個(gè)好兵成長(cháng)為一個(gè)成功地企業(yè)家。在經(jīng)營(yíng)之中，能獲得成功的并非只是商場(chǎng)如戰場(chǎng)的祖訓，那只是體現在執行力上，而在商業(yè)模式上，萬(wàn)達之所以成功，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的航母阿里巴巴一樣——建設的不是一個(gè)企業(yè)，而是一個(gè)平臺、一個(gè)生態(tài)圈。

    在這本王健林自述的經(jīng)營(yíng)之道《萬(wàn)達哲學(xué)》中，王健林分別從企業(yè)家精神、執行力、創(chuàng )新、商業(yè)模式、文化產(chǎn)業(yè)等方面講述了自己26年的商業(yè)思考與經(jīng)營(yíng)過(guò)程。這其中，堅持與責任和他身為軍人的履歷高度一致，不依靠人、也不只依靠制度來(lái)進(jìn)行管理人，更多采用科技和信息化手段，則體現了現代科技在各行業(yè)的滲透力。至于創(chuàng )新，王健林將其理解為冒險精神，我想，這也與其“士兵突擊”的思維方式如出一轍，所有這些，都是作為最優(yōu)秀的組織——中國軍隊所固有和潛移默化的結果。接下來(lái)問(wèn)題來(lái)了，有這些可貴品質(zhì)的企業(yè)也很多，為什么成功的是萬(wàn)達？

    關(guān)鍵在于商業(yè)模式。雖然王健林和馬云那場(chǎng)打賭人人皆知，高達一個(gè)億的賭注令所有都在設想10年后互聯(lián)網(wǎng)是否會(huì )征服人類(lèi)，但其實(shí)只要認真看馬云和王健林的企業(yè)內部講話(huà)和經(jīng)營(yíng)理念，相通之處甚多。首先，馬云說(shuō)過(guò)，阿里巴巴不是一個(gè)電商，二是建立一個(gè)電子商務(wù)的生態(tài)圈，阿里巴巴的一切服務(wù)都是為買(mǎi)家和賣(mài)家服務(wù)，要實(shí)現的理想是——天下沒(méi)有難做的生意；王健林也認為，萬(wàn)達不是一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)商，每一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項目，無(wú)論從選址還是房屋設計，都充分考慮到了商戶(hù)的需求和承受能力，同時(shí)，以租代售、與商戶(hù)一起成長(cháng)的模式，使得萬(wàn)達的發(fā)展模式具備了可持續發(fā)展的空間，由此建立起來(lái)的訂單地產(chǎn)商業(yè)模式，通過(guò)先租后建，既牢牢把握住了重要的商業(yè)資源，又規避了商業(yè)地產(chǎn)的招商風(fēng)險。與商家一同成長(cháng)，建立一個(gè)大的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，而不是每天只計算毛收入和凈利潤，才能成為商業(yè)模式的開(kāi)創(chuàng )者、企業(yè)的領(lǐng)航者。

    其次，在尊重賣(mài)家/商戶(hù)的贏(yíng)利空間后，如何吸引更多的顧客成為關(guān)鍵。萬(wàn)達則將選址和設計放在首位，交通便利、固定居民數量較大成為其先決條件，而商戶(hù)定位則是年輕、時(shí)尚、流行，客戶(hù)群主要是15-35歲的年輕人，以快時(shí)尚品牌和大眾餐飲、文化娛樂(lè )類(lèi)品牌為主。這一點(diǎn)如同淘寶一樣，將消費能力不是最強、但消費意愿最強的年輕人作為主要目標，而當他們的購物習慣養成之后，持續增長(cháng)的消費能力會(huì )給商業(yè)平臺帶來(lái)無(wú)限生機。不同的是，淘寶是將批發(fā)和零售合為一體，每個(gè)顧客與企業(yè)都能面對面的交流，享受到批發(fā)價(jià)的優(yōu)惠；而萬(wàn)達的理念則是——做大眾消費，才有人氣。人氣旺，銷(xiāo)售收入才會(huì )高。其地標性建筑和城市公共空間的塑造，使得回頭客、復購率能維持在較高的水平，而相應的服務(wù)和購物體驗的提升，使其成為了線(xiàn)下商圈的首選平臺。

    最后，與阿里系重視娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)相同的是，萬(wàn)達在商業(yè)地產(chǎn)上生成了萬(wàn)達影院這個(gè)文化產(chǎn)業(yè)品牌，電子商務(wù)雖然也曾通過(guò)圖書(shū)價(jià)格戰來(lái)拉動(dòng)人氣，但最后顯然對這個(gè)行業(yè)貢獻不大，但萬(wàn)達在引入紙老虎書(shū)店、單向街書(shū)店沒(méi)有達到預期之后，卻意外發(fā)現影院，這個(gè)看似最容易被互聯(lián)網(wǎng)取代的行業(yè)，在線(xiàn)下有這龐大的商業(yè)前景。時(shí)至今日，網(wǎng)購圖書(shū)起家的當當網(wǎng)每況愈下、電子書(shū)更是成為笑談，而萬(wàn)達影院卻帶動(dòng)了整個(gè)萬(wàn)達商圈的人氣，即將上市�？梢�(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人并非真正懂得互聯(lián)網(wǎng)思維，在無(wú)數次消費者市場(chǎng)調研和銷(xiāo)售數據分析報告中，他們得出價(jià)格是唯一制勝的武器，而萬(wàn)達則通過(guò)長(cháng)期被忽視的消費者體驗走出了另一條道路——離開(kāi)電腦，在一個(gè)環(huán)境不錯、服務(wù)周到、人與人之間親密接觸的開(kāi)放式空間聊天、散步、喝茶、看戲，是另一種不可或缺、甚至是更有意思的生活方式�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶(hù)，這一點(diǎn)，王健林的成功，是不是值得所有互聯(lián)網(wǎng)的大佬深思呢？