作者：鮑里斯·科勒迪 出版：中信出版社

　　提到私人銀行，人們會(huì )首先想到以瑞銀集團為代表的瑞士銀行業(yè)——面向“高凈資產(chǎn)客戶(hù)”而開(kāi)設的專(zhuān)門(mén)銀行服務(wù)。近年來(lái)，我國國有商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行也紛紛推出私人銀行服務(wù)，填補了這方面的市場(chǎng)空白。但是，我國銀行企業(yè)發(fā)展的私人銀行業(yè)務(wù)，整體水平還不高，專(zhuān)業(yè)人才緊缺，同時(shí)面臨券商和信托對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的激烈競爭。

　　長(cháng)期來(lái)看，私人銀行業(yè)務(wù)在中國特別是民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)達、游資集中的珠三角、長(cháng)三角地區，仍有廣闊的發(fā)展前景。迄今為止，囿于傳統觀(guān)念，我國內地高收入階層人士對家族財富信托等私人銀行業(yè)務(wù)了解程度和信心都還不足，但這種狀況會(huì )隨國內銀行業(yè)治理水平的提高、私人銀行產(chǎn)品的成熟而獲得改善。

　　美國2008年金融危機后，因部分銀行業(yè)企業(yè)使客戶(hù)財富蒙受巨大損失，承擔了巨大的輿論壓力。為此，美國等經(jīng)濟大國顯著(zhù)增強了對包括私人銀行業(yè)務(wù)在內的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)銀行服務(wù)、創(chuàng )業(yè)業(yè)務(wù)的監管。中信出版社最近引進(jìn)出版了瑞士全球性專(zhuān)業(yè)私人銀行寶盛集團首席執行官鮑里斯·科勒迪所著(zhù)《私人銀行》一書(shū)。這本書(shū)認為，私人銀行客戶(hù)已經(jīng)多為更年輕的群體，他們更早參與財富管理，具有更豐富的金融市場(chǎng)知識，對個(gè)人財產(chǎn)保值增值要求更高，相比監管，這才是私人銀行面臨的最大挑戰。

　　為此，書(shū)作者對完善私人銀行價(jià)值鏈所有環(huán)節的控制，提出了系統建議，包括選擇恰當的組織形式和經(jīng)營(yíng)戰略，優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系管理、基礎設施管理、產(chǎn)品創(chuàng )新等。我國一些銀行業(yè)企業(yè)在發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)時(shí)，提出要集中精力從事客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，而將投資管理、法律事務(wù)、研究等工作完全外包給外部供應商。書(shū)作者對此提出反對意見(jiàn)，認為高層次的私人銀行業(yè)務(wù)需要在核心領(lǐng)域具有真正的知識產(chǎn)權，以表明能力、安全性、私密性和服務(wù)標準。

　　書(shū)中探討分析了當下美國、歐洲國家、日本等主要經(jīng)濟大國對私人銀行形成的監管環(huán)境，并預估了監管趨勢，即私人銀行將面對日益復雜的監管規則，尤其是資本金要求被提高、客戶(hù)信息被要求報備，均將可能導致私人銀行客戶(hù)流失到其他金融產(chǎn)品及其他投資領(lǐng)域。但鮑里斯·科勒迪認為，更為嚴密的監管將有助于私人銀行改善公眾形象，強化銀行業(yè)企業(yè)及其客戶(hù)社會(huì )責任意識。

　　書(shū)作者還分別就私人銀行改善客戶(hù)體驗，滿(mǎn)足新生代客戶(hù)需求提供定制化解決方案，強化私人銀行品牌建設，以卓越服務(wù)為目標協(xié)調銀行內部所有流程，培養和引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，改善績(jì)效考核等提出了詳細而具有操作性的建議。這些建議對于我國、特別是深圳、北京、上海等特大城市的銀行業(yè)企業(yè)及行業(yè)主管部門(mén)，有效改善私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展層次和服務(wù)水平，也都具有重要的參考意義。