作     者：（英）里奇　著(zhù)，張建萍　譯

　　出 版 社：中信出版社

　　內容簡(jiǎn)介：
　　談判無(wú)秘笈，唯“準備”二字而已！
　　在談判情境中，作為一名談判者，你始終有選擇的權利——你可以選擇在談判中表現何種態(tài)度，你可以選擇如何控制談判的過(guò)程，你可以選擇將用何種行為方式進(jìn)行談判。圍繞這三個(gè)方面，本書(shū)提供了一個(gè)簡(jiǎn)潔易行的談判框架：
　　談判態(tài)度：你是否能掌握自己與對手的談判態(tài)度。
　　談判過(guò)程：你是否能掌控談判的各個(gè)階段。
　　談判行為：你是否能掌握自己與對手的談判行為方式。
　　作者列舉了4種談判態(tài)度：利用者，失敗者，困惑者，融合者，并指出融合者的談判態(tài)度是我們努力的目標。作者把談判過(guò)程分為7個(gè)步驟——“1準備-2營(yíng)造氛圍-3探索深層需求-4尋找補償方法-5出價(jià)-6討價(jià)還價(jià)-7達成協(xié)議與回顧”，認為想要成功談判，就需要認真準備并完成每一個(gè)步驟。同時(shí)，作者把談判行為分為4大類(lèi)別——“我”的行為，“你”的行為，“我們”的行為，“分隔”行為，并詳細描述如何在不同的情景和步驟中，選擇相應的行為模式。
　　談判中并不存在“對”與“錯”的方式，但你可以根據實(shí)際情況找出一個(gè)最切實(shí)可行的選擇——一個(gè)更好的選擇。 這本書(shū)的觀(guān)點(diǎn)與見(jiàn)解能幫助你在各種狀況做出更好的選擇，成為高效談判者。

　　作者簡(jiǎn)介：
　　克萊夫·里奇（CliveRich）
　　律師，國際產(chǎn)權交易專(zhuān)家，著(zhù)名紛爭調解人。在為索尼，蘋(píng)果，BBC等國際知名企業(yè)及機構完成數百億美元的國際交易中扮演了關(guān)鍵的談判角色。