我們是否丟失了“認真”
評黃鐵鷹新書(shū)《褚橙你也學(xué)不會(huì )》
2015-04-22    作者:陸伍    來(lái)源:經(jīng)濟參考報
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  寫(xiě)過(guò)《海底撈你學(xué)不會(huì )》的黃鐵鷹又出書(shū)了。嚴格地說(shuō),《褚橙你也學(xué)不會(huì )》幾乎不能算是一本“書(shū)”,若撇開(kāi)柳傳志、任志強等的深度點(diǎn)評,90余頁(yè)正文,比一本小冊子厚重不多;也稱(chēng)不上是一部“大作”,點(diǎn)評實(shí)在,說(shuō)理淺顯,沒(méi)有一般管理學(xué)著(zhù)作的深沉艱澀;更談不上“時(shí)尚”,在“風(fēng)口”、互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能、大眾創(chuàng )新等熱詞高頻出現的當下,這本書(shū)就像一介布衣,平淡而認真地講述著(zhù)一個(gè)成功者的真實(shí)故事……黃鐵鷹略去一位傳奇者跌宕起伏的人生,只截取其最具華彩而有質(zhì)感的部分,將褚時(shí)健75歲之后17年間對創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、管理、渠道、質(zhì)量等的實(shí)踐和思考總結升華,不華麗耀眼,卻樸實(shí)雋永。

  關(guān)于褚時(shí)健種橙,算不上家喻戶(hù)曉,也流傳甚廣,相關(guān)書(shū)籍亦有多種。然而,似乎所有對“褚橙”描述的興趣點(diǎn)都流連在褚時(shí)健幾起幾落的罕見(jiàn)經(jīng)歷,種橙成了背景。褚橙的標簽化,使想探究“褚橙”成功機理的有心人敬而遠之,生怕玷污褚老的心血和初心。當王石建議黃鐵鷹關(guān)注褚橙案例時(shí),黃說(shuō):“要研究褚時(shí)健的一生……這超出了我能力范圍。另外,研究他如何成為煙草大王,又如何入獄,因為有太多人寫(xiě),我也不愿涉及。但他75歲出獄后開(kāi)始種橙子,10年后又傲視同行。這個(gè)案例,我絕對有興趣!边@段回答,為《褚橙你也學(xué)不會(huì )》的寫(xiě)作,奠定了樸素而認真的基調。作者不為獵奇,而是要解剖褚橙現象,找出富有啟發(fā)性的真金白銀。

  《褚橙你也學(xué)不會(huì )》是一部親力親為,用事實(shí)說(shuō)話(huà)的真誠之作。作者帶你走進(jìn)哀牢山,走進(jìn)從弱小到強大的橙園,走進(jìn)褚式農業(yè)工廠(chǎng)化管理,也走進(jìn)褚老的內心世界和生活氛圍。褚時(shí)健的晚年創(chuàng )業(yè)確有“你學(xué)不會(huì )”的機緣和機遇。一如作者所說(shuō):“研究一個(gè)企業(yè)成功的原因,遠比研究一個(gè)企業(yè)失敗的原因要復雜!碑旕視r(shí)健出獄后心有不甘時(shí),恰巧新平縣一家國營(yíng)農場(chǎng)破產(chǎn),而農場(chǎng)正好有3000多棵冰糖橙樹(shù),這無(wú)意間幫褚時(shí)健選擇了再創(chuàng )業(yè)的方向;種橙需要資金,昔日朋友資助緩解了壓力;橙子銷(xiāo)路不暢,舊時(shí)伙伴出手分擔了風(fēng)險;哀牢山得天獨厚的氣候條件,給冰糖橙提供了適宜的生長(cháng)環(huán)境……“天時(shí)、地利、人和”這些似乎無(wú)法復制。但是,真正讓褚橙名冠全國的,則是褚時(shí)健在實(shí)踐中摸索出的一套令人信服的管理文化,核心是“認真”。

  云南玉溪大營(yíng)街黨總支書(shū)記任新民與褚時(shí)健情同父子,被問(wèn)及褚時(shí)健為什么比同行做得好時(shí)說(shuō):“我就沒(méi)看到像他那么認真的人。他太認真,真是認真!瘪視r(shí)健的認真已經(jīng)成為氣質(zhì),“認真”敦促他不會(huì )就學(xué),屋中一摞摞翻得起了角的柑橘種植讀物,把一個(gè)門(mén)外漢變成“略懂一點(diǎn)”的種橙專(zhuān)家;“認真”要求他對科學(xué)一絲不茍,大到水利設施布局,小到果樹(shù)肥料挑選,無(wú)不精益求精,力求準確;間伐、控梢、剪枝、防蟲(chóng),他“認真”的身影從不離開(kāi)田間地頭……書(shū)中有一處褚時(shí)健買(mǎi)雞糞肥料的細節十分傳神,別人買(mǎi)雞糞都是拎起一袋就走,褚時(shí)健不一樣,他會(huì )把雞糞倒出來(lái),放在手掌上捏一捏,了解里面水分,看看有沒(méi)有混入鋸末!澳銈兡芟胂髥?一個(gè)80多歲,有著(zhù)那樣經(jīng)歷的人,把一袋子臭雞糞倒在地上,用手抓起來(lái)捻……還要湊到臉前看!

  作為一本成功的管理案例,《褚橙你也學(xué)不會(huì )》沒(méi)有出現太多管理學(xué)術(shù)語(yǔ),字里行間卻跳動(dòng)著(zhù)深入淺出的管理學(xué)智慧。褚橙運作機制已然十分貼近農業(yè)工廠(chǎng)化,與一些發(fā)達國家農業(yè)模式十分相似;褚時(shí)健不斷修正用人策略和管理層級,在賽馬中相馬,管理扁平化;銷(xiāo)售渠道上選擇減少中間環(huán)節,直達零售商;在大型水果超市較少的北京,則利用了互聯(lián)網(wǎng)……

  真誠的作者往往與書(shū)中的角色惺惺相惜。黃鐵鷹曾告訴友人,寫(xiě)了14年商業(yè)案例,褚橙對他的震動(dòng)最大。褚時(shí)健憑什么在數個(gè)行業(yè)都做得比同行好?是別人太笨,還是他太聰明?都不是,是褚時(shí)健的認真。王石有言“褚時(shí)健是天生的精算師”。讀過(guò)《褚橙你也學(xué)不會(huì )》給你的感覺(jué),褚時(shí)健之優(yōu)不在精算,而在極端的認真。北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授張志學(xué)在回答黃鐵鷹之惑時(shí),很有意味地說(shuō):“有沒(méi)有可能,在工業(yè)水平發(fā)達的國家,像褚時(shí)健這樣的人,一萬(wàn)個(gè)人中有一個(gè);而在中國,十萬(wàn)個(gè)人中才有一個(gè)?”

  在“風(fēng)來(lái)了豬都能飛上天”的時(shí)代,《褚橙你也學(xué)不會(huì )》似乎偏離了主航道,作者于一切都可以速成,賺錢(qián)就是要快,互聯(lián)網(wǎng)萬(wàn)能的喧鬧下,把一個(gè)守舊的概念拋給了讀者——認真還有價(jià)值和市場(chǎng)嗎?作者十分不同意“褚橙靠互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功”的觀(guān)點(diǎn),并以數據支持了自己的質(zhì)疑:“在本來(lái)生活網(wǎng)賣(mài)了1500噸褚橙的那一年,褚橙在傳統水果銷(xiāo)售渠道賣(mài)掉了8500噸!被ヂ(lián)網(wǎng)賣(mài)了個(gè)小頭,弄了個(gè)大聲音。事實(shí)的真相是,褚橙成就了本來(lái)生活網(wǎng)。

  《褚橙你也學(xué)不會(huì )》篇幅不長(cháng),字字珠璣,用扎實(shí)的調研告訴人們:褚橙名冠全國勝在品質(zhì),“橙王”來(lái)自認真與堅持。我們已經(jīng)置身互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大數據即將改變原有生活的面貌,如此,是不是必然意味著(zhù)人人渴望追逐捷徑,事事總想點(diǎn)石成金?“工業(yè)需要精細,精細依賴(lài)數據,數據源于認真。中國在現代工業(yè)史中,沒(méi)有什么讓世界佩服的發(fā)明。難道真是我們的文化中,缺少了認真二字?”這,大概才是《褚橙你也學(xué)不會(huì )》真正的命題。的確,如果缺失認真,即使什么都明白,“你也學(xué)不會(huì )!

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