進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著(zhù)余額寶、P2P、眾籌等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融崛起,傳統銀行業(yè)感受到陣陣寒意。馬云說(shuō)“如果銀行不改變,我們就改變銀行”,為傳統銀行敲響警鐘。在新金融形式層出不窮的年代,傳統金融時(shí)代霸主該如何應對和轉型,出路似乎只有一條——互聯(lián)網(wǎng)化,成為互聯(lián)網(wǎng)銀行。
英國著(zhù)名金融評論家克里斯·斯金納在《互聯(lián)網(wǎng)銀行》中,從全球新型銀行出發(fā),結合轉型期間各方面挑戰和障礙,以最直接明了的方式,對傳統銀行在數字化時(shí)代的生存之道給出了可行、具體的應對方案。這本書(shū)包括互聯(lián)網(wǎng)銀行成功之道和創(chuàng )新可以借鑒兩部分,作者循著(zhù)大數據帶給各行業(yè)的機遇和挑戰,講述了在這個(gè)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給消費者帶去的消費動(dòng)力以及企業(yè)與銀行關(guān)系的改變。
互聯(lián)網(wǎng)銀行有三個(gè)基本維度。第一個(gè)維度,技術(shù)。關(guān)鍵詞是互聯(lián)網(wǎng)IP、云計算、大數據;第二個(gè)維度,客戶(hù)關(guān)系。關(guān)鍵詞是個(gè)性化、定制化和互動(dòng)化;第三個(gè)維度,企業(yè)文化。關(guān)鍵詞是時(shí)尚、開(kāi)放、扁平化、無(wú)拘無(wú)束。這些關(guān)鍵詞意味著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)銀行時(shí)代的企業(yè)管理和治理結構都將完全不同于傳統銀行。作者將銀行的所有渠道統一歸納為一個(gè)——數字渠道,以數字邏輯整合各個(gè)渠道,需要對目前銀行業(yè)務(wù)模式和治理結構做出重大變革。改變思維方式,對中國銀行家尤為重要。銀行自我革命難,難在思維方式的改變;跀底旨軜嫷你y行金融服務(wù)模式和基于實(shí)體網(wǎng)絡(luò )的銀行服務(wù)模式,需要完全不同的產(chǎn)品和服務(wù)理念,需要設計不同的價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,需要培養一代全新人才。
作者認為,互聯(lián)網(wǎng)銀行時(shí)代或大數據銀行時(shí)代,銀行的本質(zhì)并沒(méi)有改變。數字時(shí)代的銀行生存法則最終還必須回到銀行的本質(zhì);ヂ(lián)網(wǎng)、大數據、云計算等本身并不等于銀行。今天中國風(fēng)起云涌的P2P、眾籌資本等,往往在高喊顛覆銀行的同時(shí),卻忽視或蔑視銀行的本質(zhì),這樣的思維模式終究要付出沉重代價(jià)。
《互聯(lián)網(wǎng)銀行》不僅包含對銀行業(yè)改革的全面指導與背景介紹,同時(shí)也深入分析了各類(lèi)銀行在這一過(guò)程中所做的努力,既有像英國巴克萊銀行、波蘭mBank這樣的傳統銀行,也有城市銀行這樣的新興銀行。除此之外,書(shū)中還介紹了一些新型金融的實(shí)例,如英國Zopa(互聯(lián)網(wǎng)P2P貸款)、比特幣等,對有意參與未來(lái)商業(yè)貿易及銀行業(yè)的人來(lái)說(shuō)極具價(jià)值。本書(shū)案例豐富、評論到位、內容翔實(shí),不僅對銀行,對任何想在數字時(shí)代研究和制定發(fā)展戰略的人,本書(shū)都值得一讀,因為它對如何在數字時(shí)代重塑和重建貨幣、價(jià)值、商業(yè)、貿易和經(jīng)濟,提供了十分關(guān)鍵的觀(guān)察和見(jiàn)解。