阿里巴巴有一個(gè)“農村淘寶服務(wù)站”團隊，專(zhuān)幫農民朋友“觸網(wǎng)”。他們發(fā)來(lái)的“戰報”是這樣的：
浙江桐廬，張大伯打算開(kāi)個(gè)“農家樂(lè )”，他上網(wǎng)買(mǎi)了6張床，6個(gè)空調，6個(gè)電視，還定制了廚房用的不銹鋼架子。貴州銅仁謎路村，楊大叔打算做土石方運輸生意，在阿里巴巴平臺采購2輛重型卡車(chē)。浙江昌化鎮白牛村，村民在淘寶購入6700個(gè)山核桃鉗子—當地不少農民身為淘寶賣(mài)家，購買(mǎi)核桃鉗子搭配自家的“山核桃套餐”在網(wǎng)上銷(xiāo)售……
這些故事讓我感覺(jué)特別踏實(shí)。
過(guò)去20年，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)做得非常成功，但我發(fā)現很少有互聯(lián)網(wǎng)公司能健康地、平靜地活過(guò)3年。問(wèn)題在哪里？缺了什么？
無(wú)論你是否喜歡，過(guò)去20年互聯(lián)網(wǎng)都對人類(lèi)社會(huì )產(chǎn)生了巨大的影響。而許多傳統企業(yè)討厭互聯(lián)網(wǎng)，因為互聯(lián)網(wǎng)毀掉了他們的生意。與此同時(shí)，那些成功的互聯(lián)網(wǎng)公司如Google、Facebook、Amazon、eBay和阿里巴巴，我們所有的人天天都在擔心。
如果一個(gè)行業(yè)中的公司常常不能活著(zhù)超過(guò)3年，那這個(gè)行業(yè)永遠無(wú)法成為主流，永遠不可能深深根植于社會(huì )經(jīng)濟。我們要做什么才能找到解決方案，讓公司能夠活得長(cháng)久而健康？
今年3月份我在德國曾有一個(gè)演講。我認為，互聯(lián)網(wǎng)必須找到那個(gè)缺失的部分。這個(gè)缺失的部分就是鼠標和土地、水泥攜手合作，找到一個(gè)方法讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟能夠結合。只有“互聯(lián)網(wǎng)＋”，互聯(lián)網(wǎng)公司才能活下來(lái)，才能開(kāi)心地活30年。
世界正在快速改變，很多人還不知道IT是什么，今天IT已經(jīng)在向DT（數字科技）時(shí)代快速跨越。
IT科技和數字科技，這不僅僅是不同的技術(shù)，而是人們思考方式的不同，人們對待這個(gè)世界方式的不同。
IT時(shí)代是方便自己控制和管理，“信息”是一種權力。而DT時(shí)代是利他、激發(fā)大眾活力為主，DT是一個(gè)數據更充分流動(dòng)的時(shí)代，會(huì )更加透明、利他，更注重責任和體驗。
我們設想，在未來(lái)，經(jīng)濟將不再由石油驅動(dòng)，而由數據驅動(dòng)；商業(yè)模式將是C2B（Customer to
Business）而不是B2C；機器不僅會(huì )生產(chǎn)產(chǎn)品，還會(huì )說(shuō)話(huà)、思考，還會(huì )自我完善；企業(yè)將不再關(guān)注規模，不再關(guān)注標準化和權力，而會(huì )關(guān)注靈活性、敏捷性、個(gè)性化和用戶(hù)友好；企業(yè)與企業(yè)、國家與國家之間不會(huì )那么注重對抗，而會(huì )在競爭的同時(shí)增加合作，并重視對整個(gè)社會(huì )的關(guān)懷和責任。
如果說(shuō)第一次和第二次技術(shù)革命釋放了人的“體力”，那這次技術(shù)革命釋放了人的“腦力”：夢(mèng)想、激情、想象力、科技信仰、創(chuàng )新沖動(dòng)……
我一直認為，不是每一次工業(yè)或技術(shù)革命改變了世界，是技術(shù)背后的夢(mèng)想改變了世界；不是單個(gè)的夢(mèng)想推動(dòng)世界改變，而是一群人、無(wú)數人的夢(mèng)想，以及背后一整套的技術(shù)基礎、制度安排推動(dòng)世界改變。
我相信，中國在線(xiàn)的6.5億人口和尚未在線(xiàn)的另一個(gè)6.5億人口，不僅是全球最蔚為可觀(guān)的消費市場(chǎng)、最靈活的智能化制造基地，也是“互聯(lián)網(wǎng)＋”創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新最活躍的試驗場(chǎng)。這些力量不僅會(huì )滲入中國的農村，滲入所有人的思想意識，也將同步促進(jìn)知識、資源、制造、服務(wù)在全球價(jià)值鏈上的整合—這是“互聯(lián)網(wǎng)＋”，這是與數字化同步進(jìn)行的全球化。
這是一個(gè)精彩的世界，這是一個(gè)屬于年輕人的世界，這是一個(gè)屬于未來(lái)的世界。
（阿里巴巴集團董事局主席）
