英特爾是一個(gè)傳奇，邁克爾·馬隆新書(shū)《三位一體：英特爾傳奇》則告訴你傳奇是如何寫(xiě)成的。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的今天，如果有誰(shuí)質(zhì)疑這個(gè)芯片巨人續寫(xiě)傳奇的能力，邁克爾·馬隆會(huì )堅定地告訴你：數字時(shí)代大廈仍然建立在半導體產(chǎn)業(yè)的基礎之上，創(chuàng )新離不開(kāi)奔騰的芯……
《經(jīng)濟參考報》：首先，祝賀您寫(xiě)出這樣一本引人入勝的優(yōu)秀作品。無(wú)疑，英特爾是人們耳熟能詳的業(yè)界“巨人”，但與之齊名的優(yōu)秀創(chuàng )新企業(yè)很多，比如IBM、惠普等。您為什么選擇英特爾公司作為對象，是因為英特爾的成長(cháng)經(jīng)歷更富傳奇色彩嗎？
邁克爾·馬�。�事有湊巧，幾年前我寫(xiě)過(guò)一本頗為成功的關(guān)于惠普公司的書(shū)，主要講述惠普公司兩位創(chuàng )始人威廉·休利特和戴維·帕卡德的故事。之所以寫(xiě)那本書(shū)，因為當時(shí)我真心相信惠普公司是1956-1975年代最偉大的公司。在這本新書(shū)中，我選擇寫(xiě)英特爾公司也有幾個(gè)原因。首先，英特爾是全球領(lǐng)先的芯片公司，尤其在計算機微處理器方面，處于現代經(jīng)濟的頂尖位置；其次，與惠普公司不同，英特爾的三位創(chuàng )始人之間存在著(zhù)不斷的沖突，但仍然能夠持續創(chuàng )新，皆源于該公司獨一無(wú)二的地位——“全世界最重要的公司”；最后，英特爾公司的發(fā)展歷程，是不斷經(jīng)歷錯誤、挫敗和失策后取得成功的故事，堪稱(chēng)商業(yè)社會(huì )生存和成功的終極典范。
《經(jīng)濟參考報》：這本書(shū)對人物的刻畫(huà)十分生動(dòng)，諾伊斯、摩爾、格魯夫……幾乎成為推動(dòng)全書(shū)情節進(jìn)程的主線(xiàn)。您為什么要用這樣的結構方式組織素材，是不是認為，英特爾的成功本質(zhì)上是三個(gè)傳奇天才人物的成功？還是僅僅為了增加書(shū)的可讀性？
邁克爾·馬�。�我認為，任何一家成功的科技公司，都折射著(zhù)開(kāi)創(chuàng )者的人格特質(zhì)，在硅谷更是如此。英特爾之所以獨一無(wú)二，不只因為三位創(chuàng )始人性格迥異，還在于每位創(chuàng )始人都十分偉大。諾伊斯是科技史上最富非凡魅力的人物，也是斯蒂夫·喬布斯的導師，如果不是去世太早，他很有可能獲得諾貝爾獎；格魯夫，20世紀下半葉最偉大的商業(yè)人物；而摩爾則提出了堪稱(chēng)現代社會(huì )脈搏的“摩爾定律”。三位杰出的人物聚集在一家公司這么多年，本身就是令人驚嘆的傳奇。這也是我為什么圍繞三個(gè)人物作為主線(xiàn)寫(xiě)作，而不只著(zhù)墨于他們創(chuàng )建的公司。
《經(jīng)濟參考報》：應該說(shuō)，在這本書(shū)中，英特爾只是一個(gè)載體，折射的是硅谷孕育、萌芽、成長(cháng)、成熟的全景圖。您是和硅谷“長(cháng)”在一起的媒體人，您覺(jué)得硅谷現象是各種“偶然”的聚合，還是現代科技發(fā)展的必然？能給中國哪些啟示？
邁克爾·馬�。�科技創(chuàng )新是硅谷存在的基礎，而“摩爾定律”則從根本上定義了科技創(chuàng )新的速度。但是，這些創(chuàng )新如何在全球經(jīng)濟和我們的日常生活中顯示力量，卻在很大程度上有賴(lài)于企業(yè)家們的才能和個(gè)性。他們不僅能使這些新科技成果付諸實(shí)踐，更重要的——也是難度更大的——他們使這些科技成果走向市場(chǎng)，面向大眾。社交網(wǎng)絡(luò )技術(shù)出現在上世紀80年代末，但若不是馬克·扎克伯格創(chuàng )建了Facebook， 如今會(huì )有全球數十億的社交網(wǎng)絡(luò )使用者嗎？幾十年來(lái)，能源科技一直發(fā)展緩慢，直到埃隆·馬斯克冒著(zhù)極大風(fēng)險，決定開(kāi)發(fā)制造純電動(dòng)汽車(chē)，才使能源創(chuàng )新有了市場(chǎng)回饋。我覺(jué)得，人們回望過(guò)去，往往認為技術(shù)發(fā)展是大勢所趨，但事實(shí)上，一切關(guān)鍵創(chuàng )造總需要有關(guān)鍵的人物帶領(lǐng)走出實(shí)驗室，走向大眾生活。
《經(jīng)濟參考報》：硅谷（包括英特爾）企業(yè)創(chuàng )業(yè)模式和管理模式，與傳統企業(yè)相比很另類(lèi)，您認為硅谷模式是未來(lái)企業(yè)必然發(fā)展方向，還是特定情況的特定產(chǎn)物？
邁克爾·馬�。�這個(gè)問(wèn)題很難回答。因為對于“硅谷模式”下管理風(fēng)格和商業(yè)組織的定義一直都在不斷演化中。早在20世紀60年代，硅谷的企業(yè)多為創(chuàng )業(yè)型公司，并且比傳統企業(yè)更具橫向組織結構特征——但它們與如今的硅谷企業(yè)又遠遠不同。最近，我在寫(xiě)一本關(guān)于“變化多端”的企業(yè)的書(shū)，它們利用科技成為事實(shí)上的“變形者”，會(huì )根據不斷變化的市場(chǎng)需求做出反應，從而改變組織結構。薩利姆·伊斯梅爾正在寫(xiě)“呈指數增長(cháng)的企業(yè)”，這些企業(yè)幾乎完全是虛擬化運作——它們幾乎將所有事務(wù)外包出去，因此不存在制度性負擔，所以能夠以現代企業(yè)的指數級增長(cháng)倍數迅速發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大師湯姆·海斯和我本人有一種理論設想，那就是，在未來(lái)，一家公司每18個(gè)月就要對自身進(jìn)行一番修整調適，如此才能繼續生存下去。所以，我可以這樣回答您提出的問(wèn)題：什么是“硅谷模式”？歸根結底是一種企業(yè)家精神，其中包含著(zhù)任何行之有效的要素——技術(shù)、管理創(chuàng )新、新型組織設計等——從而使一家公司在競爭中能夠迅速行動(dòng)并且不斷適應。
《經(jīng)濟參考報》：三位創(chuàng )始人天賦異稟，但個(gè)性迥異，即便這樣，他們在公司發(fā)展上卻能求同存異，使英特爾最終成為業(yè)界巨人。是什么力量完美成就了這個(gè)奇特的組合？
邁克爾·馬�。�《福布斯》雜志出版人里奇·卡爾加德和我有一本合著(zhù)的書(shū)即將在今年夏天問(wèn)世，書(shū)名叫作《天才團隊》，講的是促成團隊合作成功的新科學(xué)。近十年的科學(xué)研究表明，我們過(guò)去對團隊的認識幾乎都是錯誤的。傳統上對一個(gè)成功團隊的定義是：人人相處融洽的和諧組織。事實(shí)上，最成功的團隊往往體現出成員之間相當明顯的態(tài)度分歧和個(gè)性差異。我們發(fā)現，最偉大的團隊恰是那些成員間具有極大多元化特征，但仍然能夠協(xié)同合作的團隊。這樣的團隊如果擁有出色的管理者，可以取得非凡的成功。在英特爾，諾伊斯、摩爾和格魯夫組合具有極大的不穩定性，并且各自包含著(zhù)能夠想象的最具力量的性格特質(zhì)。但是，把他們三人凝聚在一起的是他們共同追求——把英特爾建立成為最成功的公司。他們將三者之間的分歧和異議升華為一個(gè)更大的目標。事實(shí)證明他們成功了。
《經(jīng)濟參考報》：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)崛起，英特爾曾經(jīng)的耀眼似乎正逐漸為一些新技術(shù)力量的光芒掩蓋。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，英特爾已經(jīng)不再“如日中天”的時(shí)候，您推出這本重磅傳記，要告訴讀者和世界什么？
邁克爾·馬�。�這是正常合理的：根據“摩爾定律”，每隔一段時(shí)間，都會(huì )有令人興奮的新市場(chǎng)、新產(chǎn)品和超級明星般的新公司出現。自英特爾公司如日中天起，技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)出現五到六次更新?lián)Q代。但是，我想提醒諸位，尤其是科技界的從業(yè)者，整個(gè)數字時(shí)代的大廈仍然建立在半導體產(chǎn)業(yè)的基礎之上�！澳柖伞辈⒉皇且粭l真正的物理或者自然法則，但它是一項社會(huì )契約……假如明天起，英特爾的老板決定在未來(lái)一年或者兩年內停止技術(shù)更新，那么整個(gè)電子革命也將宣告終止。那樣，將不會(huì )再出現像互聯(lián)網(wǎng)這樣具有變革意義的新產(chǎn)品；瘋狂的創(chuàng )新速度將停滯下來(lái)；一夜暴富的億萬(wàn)富翁和令人激動(dòng)的新公司也將成為明日黃花。這就是為什么，英特爾堪稱(chēng)這個(gè)世界上最重要的公司。的確，當我寫(xiě)這本書(shū)時(shí)，英特爾公司正在經(jīng)歷艱難時(shí)期——這很大程度上是由它自身的失誤造成。但這本書(shū)的觀(guān)點(diǎn)表明，英特爾公司就是那些少有的公司之一——它們會(huì )犯錯誤，但仍然能夠生存下去并且吸取教訓。你肯定也會(huì )注意到，本書(shū)問(wèn)世以來(lái)，英特爾公司正在東山再起——再次顯示它從錯誤中吸取教訓的能力。這是其他公司可以從英特爾身上學(xué)到的珍貴一課。
