作者：馬化騰 等 出版：中信出版社

    現在回過(guò)頭來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+”早在2012年11月由易觀(guān)國際董事長(cháng)兼首席執行官于揚在第五移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì )上首次提出時(shí)，并未引起多少人的注意和興趣。兩年多后，當李克強總理在今年《政府工作報告》中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，要求制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃后，“互聯(lián)網(wǎng)+”便從一個(gè)網(wǎng)絡(luò )熱詞進(jìn)入了國家經(jīng)濟頂層設計，其表述也逐步系統化，有了特別的涵義，直至正式成為治國理政的新理念和決策依據。

    就像每個(gè)人眼中都有一個(gè)哈姆雷特一樣，每個(gè)人眼中也都有一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”�；ヂ�(lián)網(wǎng)、無(wú)縫連接、連接一切、跨界融合、協(xié)同創(chuàng )新……這些原來(lái)看起來(lái)不搭界的字眼，組合起來(lái)總會(huì )讓每個(gè)人都可以生發(fā)出聯(lián)想�！痘ヂ�(lián)網(wǎng)+：國家戰略行動(dòng)路線(xiàn)圖》這本匯集了馬化騰、于揚、張曉峰、杜軍等多位知名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者23篇專(zhuān)題論文的集子，則分別從理論層面、實(shí)踐經(jīng)驗等多個(gè)角度，結合當下各產(chǎn)業(yè)的現狀、發(fā)展趨勢，全方位闡述，以通俗易懂的文字將“互聯(lián)網(wǎng)+”這一經(jīng)濟發(fā)展新引擎呈現出來(lái)。

    把握并描繪“+”的路線(xiàn)圖

    馬化騰等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者認為，要理解“互聯(lián)網(wǎng)+”，需要從不同層次來(lái)區別看待、整體把握。至少應該從五個(gè)層次來(lái)把握“+”，并據此來(lái)制訂計劃，描繪路線(xiàn)圖。

    其一，“互+聯(lián)+網(wǎng)”。連接，形成交互，并納入網(wǎng)絡(luò )或虛擬網(wǎng)絡(luò )。ICT（信息、通信和技術(shù)三個(gè)英文單詞的詞頭組合，Information Communication Technology，簡(jiǎn)稱(chēng)ICT）改變了距離、時(shí)間、空間，虛擬與現實(shí)都成為一種存在，每一個(gè)個(gè)體都被自覺(jué)不自覺(jué)地劃分到了不同的社群、網(wǎng)絡(luò )。從另外一層意思上講，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)、從業(yè)者也有一個(gè)連接、聯(lián)盟、生態(tài)圈的問(wèn)題，而不能囿于自己的一畝三分地，或者店大欺客，否則你根本沒(méi)有“+”別人的能力。

    其二，“互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+萬(wàn)聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)）”。不管什么名頭，連接是目標，互聯(lián)互通是根本，是一體兩面而不是曲高和寡。如果單純去講某一方面的網(wǎng)絡(luò )，和連接本身，那就是對立的，談不上連接一切。同時(shí)，萬(wàn)物互聯(lián)，不論何種網(wǎng)絡(luò )，一定不要變成孤島。

    其三，“互聯(lián)網(wǎng)+人”。移動(dòng)終端是人的智能化器官，讓用戶(hù)觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)等都持續在線(xiàn)，無(wú)處不達�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+人”，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”的起點(diǎn)和歸宿，是“互聯(lián)網(wǎng)+”文化的決定因素，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”可以向更多要素、更多方向、更深層次延展的驅動(dòng)力之所在。

    其四，“互聯(lián)網(wǎng)+其他行業(yè)”�！捌渌�企業(yè)”不能簡(jiǎn)單歸類(lèi)為傳統行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也需要自我革命、持續迭代，新興行業(yè)需要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)更離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。今日進(jìn)展最快的有“互聯(lián)網(wǎng)+零售”產(chǎn)生的電子商務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)+金融”催生的互聯(lián)網(wǎng)金融，“互聯(lián)網(wǎng)+通信”也越來(lái)越成熟。

    其五，“互聯(lián)網(wǎng)+∞”�！啊蕖贝�表無(wú)窮大，就是連接一切的階段。人與人、人與物、人與服務(wù)、人與場(chǎng)景、物與物，這些連接隨時(shí)隨處發(fā)生；不同的地域、時(shí)空、行業(yè)、機構乃至意念、行為都在連接。與此同時(shí)，后面也可能有各種各樣的排列組合，這里面蘊含了形如“互聯(lián)網(wǎng)+X+Y”這樣的基本模式，比如“互聯(lián)網(wǎng)+汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)”，往往會(huì )再“+保險”、“+代駕”、“+救援”、“+拼車(chē)”等服務(wù)，這才能真正體現跨界與融合，才有可能產(chǎn)生細分領(lǐng)域的創(chuàng )新。

    “+”本身就是一種跨界，就是變革，就是開(kāi)放，就是一種融合�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”的這個(gè)五個(gè)層次，因此，用最簡(jiǎn)潔的方式來(lái)表述的話(huà)，理該是“跨界融合，連接一切”這八個(gè)字。事實(shí)上，不管是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是異業(yè)跨界，真正考驗的都是系統的重組能力，這是跨界成功的關(guān)鍵能力�！陡F查理寶典》作者、跨界思維的推崇者查理·芒格曾將“跨界思維”比喻為“錘子”，而將需要創(chuàng )新的問(wèn)題視為“釘子”——“對于一個(gè)拿著(zhù)錘子的人來(lái)說(shuō)，所有的問(wèn)題看起來(lái)都像一枚釘子”。由此可見(jiàn)，跨界對于創(chuàng )新和“互聯(lián)網(wǎng)+”的分量和重要性。

    “互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng )”全產(chǎn)業(yè)的使命召喚

    短短10余年間，包括游戲、動(dòng)漫、文學(xué)、電影等行業(yè)都獲得了爆發(fā)式發(fā)展。究其背后的原因，這本《互聯(lián)網(wǎng)+》的作者們認定，是誕生了可被統稱(chēng)為“泛娛樂(lè )”——全新的“互聯(lián)網(wǎng)+多領(lǐng)域共生+明星IP”的粉絲經(jīng)濟。由此，本書(shū)第8章“泛娛樂(lè )：‘互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng )’全產(chǎn)業(yè)新生態(tài)推進(jìn)器”，讀起來(lái)就顯得特別耐人尋味，筆者也認為是最值得業(yè)內外人士參看的章節之一。其不僅專(zhuān)門(mén)分析了騰訊等企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng )”的思考與實(shí)踐，更進(jìn)一步披露了“泛娛樂(lè )”戰略的形成過(guò)程及未來(lái)趨勢。

    “明星IP”在“泛娛樂(lè )”語(yǔ)境中，是指一個(gè)形象或一個(gè)“故事核”——被如潮的粉絲簇擁，影響力巨大，能在各種形態(tài)的文化產(chǎn)品中穿梭變化，可以是孫悟空、超人，也可以是機器貓、變形金剛�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”，無(wú)疑給中國人塑造自己的強勢IP創(chuàng )造了更大的機遇和空間。

    按照本書(shū)作者們的分析，一個(gè)國家對外部的文化影響力就是IP，特別是“明星IP”的集合。美國有漫威英雄，有好萊塢，有唐老鴨，有美國精神；日本有火影忍者、奧特曼、聰明的一休和超級瑪麗。我們今天不僅沒(méi)有屬于中國的現代大IP，傳統明星IP如孫悟空的開(kāi)發(fā)也還很不夠，而功夫熊貓、花木蘭已是西方色彩的構建了。隨著(zhù)洶涌而來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮，一個(gè)明星IP從一個(gè)領(lǐng)域衍生到另一個(gè)領(lǐng)域不再需要漫長(cháng)的時(shí)間，可以快速地甚至同一時(shí)間在多個(gè)領(lǐng)域共同衍生出多元的“泛娛樂(lè )”內容。比如韓劇《來(lái)自星星的你》火了之后，就很快有人去開(kāi)發(fā)手游，真人秀《爸爸去哪兒》紅了之后，也立即推出了同名電影�！岸囝I(lǐng)域共生是大勢所趨，也為想象力表達提供了自由的空間。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有的東西都不再孤立……明星IP以及多種互動(dòng)娛樂(lè )方式的打造，承擔的是一種更為廣義的連接。人類(lèi)精神層面的情感、創(chuàng )意和想象，都因它緊緊相連�！�

    文化興，則國家興，文化亡，則國亡。由此“互聯(lián)網(wǎng)+”在“現代中國的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展”這個(gè)命題下有著(zhù)重要、積極、現實(shí)的意義。對此，作者們也觀(guān)察發(fā)現，“互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng )”全產(chǎn)業(yè)，至少有三項使命召喚：一是要服務(wù)于國家文化安全；二是促進(jìn)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升軟實(shí)力和文化影響力；三是將教育、文化與娛樂(lè )有機結合，豐富人民的文化娛樂(lè )生活，潛移默化地影響人的價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)乃至想象力、創(chuàng )造力。

    失去信任，幾乎就相當于“失聯(lián)”

    談“互聯(lián)網(wǎng)+”，《互聯(lián)網(wǎng)+：國家戰略行動(dòng)路線(xiàn)圖》的作者們還認為，有一個(gè)關(guān)鍵詞不得不強調，那就是“生態(tài)”。

    喬布斯生前曾視“一切都將無(wú)縫連接”為蘋(píng)果公司的持續競爭優(yōu)勢；扎克伯格2014年確立的臉譜網(wǎng)（Facebook）下一個(gè)十年的三大發(fā)展方向，排在第一位的就是“我們想要連接整個(gè)世界”。而張瑞敏的海爾通過(guò)“人單合一雙贏(yíng)”戰略（“人”是員工，“單”是用戶(hù)價(jià)值），將每個(gè)“人”和他的“用戶(hù)價(jià)值”連接起來(lái)，人人是創(chuàng )客，“企業(yè)即人，人即企業(yè)”。騰訊則通過(guò)打造具有生態(tài)性的開(kāi)放平臺“把半條命交給了合作伙伴”，他們下一步的目標是打造最好的生態(tài)性全要素眾創(chuàng )孵化平臺！

    “未來(lái)已經(jīng)來(lái)臨，只是尚未流行”——如果說(shuō)，過(guò)去人們對美國科幻作家威廉·吉布森這句話(huà)的理解還不那么深刻的話(huà)，面對互聯(lián)網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+”，我們似乎都可以變成那位先知了，以我們的親身感受，來(lái)給出未來(lái)流行度的一個(gè)預判。未必你不會(huì )再加上另外一句話(huà)：“連接已無(wú)處不在，將來(lái)終連接一切�！�

    而要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”中如魚(yú)得水，憑借這些年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷，本書(shū)多位作者都將積淀信任性關(guān)系視作第一位因素。那些忘記責任、生態(tài)、開(kāi)放和分享的人、機構、平臺，必然難塑信任。有了信任，別人才愿意通過(guò)你來(lái)連接，或者愿意連接你。所以，失去信任，幾乎就相當于“失聯(lián)”，未來(lái)企業(yè)的生死、成長(cháng)快與慢、發(fā)展是否持續，很大程度上取決于“信任”的含金量。人也是情同此理。這幾位作者也相信，“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì )形成一種倒逼機制，重建誠信與信任。這或許是人性推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步的最好證據。