國家行政學(xué)院教授汪玉凱指出：

　　“各級政府需要加強政府網(wǎng)的辦事功能”國家行政學(xué)院教授、北京大學(xué)政府管理學(xué)院博士生導師汪玉凱在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)特別強調這一點(diǎn)。
　　他指出，目前我國的各級政府網(wǎng)站雖已經(jīng)超過(guò)了幾萬(wàn)個(gè)，而且絕大多數縣以上政府部門(mén)也建立了政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站并且隨著(zhù)去年中央人民政府網(wǎng)站的開(kāi)通，通過(guò)層層鏈接，已經(jīng)形成了我國政府網(wǎng)站的大網(wǎng)絡(luò )。但遺憾的是，我國政府網(wǎng)站還主要停留在信息服務(wù)和互動(dòng)交流的層面上，網(wǎng)上辦事的功能卻不強大。
　　“政府網(wǎng)辦事功能差的原因不是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而是一個(gè)管理的問(wèn)題�！蓖粲駝P說(shuō)，部門(mén)利益的存在使得政府業(yè)務(wù)整合存在很大的障礙，只有打破部門(mén)利益，才能實(shí)現服務(wù)模式的轉變，讓老百姓真正感受到網(wǎng)絡(luò )一站式服務(wù)的便利。
　　他指出，政府網(wǎng)辦事功能的強大依賴(lài)于提高政府網(wǎng)站的質(zhì)量.這就需要一方面國家出臺規范政府網(wǎng)站的規定，使得不同層級、不同部門(mén)的政府網(wǎng)站在欄目設置等方面實(shí)現規范化，達到各部門(mén)間資源整合的目的。另一方面，隨著(zhù)我國信息化進(jìn)程的加快，普通民眾也要學(xué)會(huì )使用電子資源、利用政府網(wǎng)站的習慣。只有兩方面的合力，才能實(shí)現我國政府信息化的持續發(fā)展。