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| 中消協(xié)“吃皇糧”：并非杞人憂(yōu)天 |
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| 2007-04-23 如一 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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恐怕沒(méi)有一家機構“吃皇糧”能像中消協(xié)這樣引起如此之多的輿論關(guān)注，眾人七嘴八舌說(shuō)的其實(shí)都是一個(gè)意思，就是希望中消協(xié)在拿到財政撥款以后，依然是肯為廣大消費者撐腰說(shuō)話(huà)的一個(gè)組織。
人們對消協(xié)職能轉變的擔心，并非杞人憂(yōu)天，實(shí)在是被一些不法廠(chǎng)商給逼出來(lái)的。這年頭，花錢(qián)買(mǎi)東西或消費，一不留神就會(huì )碰到偽劣商品，吃虧上當之后怎么辦？找廠(chǎng)家往往是不認賬，上法院打官司畢竟不容易，請消費者協(xié)會(huì )給評評理，就成了老百姓惟一可以出口窩囊氣的選擇。如果連消費者協(xié)會(huì )都顧不上理會(huì )普通百姓的訴求了，消費者再遇到難事找誰(shuí)去？
本來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟的買(mǎi)賣(mài)雙方在權益上應該是平等的，作為賣(mài)方的廠(chǎng)家或商家在出售商品或服務(wù)的時(shí)候，必須按質(zhì)論價(jià)，不能以次充好，而作為買(mǎi)家的消費者則有權維護自己應該得到的合法利益，一旦利益受損，相關(guān)廠(chǎng)家或商家必須按照有關(guān)規定予以補償�？刹恢獜氖裁磿r(shí)候開(kāi)始，一些廠(chǎng)商玩起了靠蒙騙消費者謀取暴利的把戲，此外某些國有企業(yè)也憑借自己在市場(chǎng)上的壟斷地位不時(shí)用“霸王條款”來(lái)侵害消費者利益，當消費者發(fā)覺(jué)上當受騙、想討個(gè)說(shuō)法時(shí)，卻往往困難重重。因為不管面對哪一個(gè)廠(chǎng)家或商家，作為個(gè)體的消費者都明顯處于弱勢。盡管在發(fā)生買(mǎi)賣(mài)糾紛時(shí)，消協(xié)不一定能為消費者解決所有遇到的問(wèn)題，但它畢竟是站在廣大消費者一邊，并敢于為消費者說(shuō)話(huà)的。起碼，有消協(xié)的幫助，老百姓與廠(chǎng)商打官司膽子也會(huì )壯些。
因此，中消協(xié)應該充分理解社會(huì )大眾對其身份轉變的擔憂(yōu)，在成為“官辦”以后更加強化為消費者服務(wù)的意識與功能，而不是走向相反。所謂財政撥款，其實(shí)花的是納稅人的錢(qián)，沒(méi)有理由不為民眾做事。所以，不論中消協(xié)的職責是“事前預警”還是“事后維權”，都需要踏踏實(shí)實(shí)地為消費者做點(diǎn)實(shí)事。倘若端上“鐵飯碗”以后就只會(huì )做官樣文章，弄些華而不實(shí)的東西糊弄老百姓，對消費維權并沒(méi)有多少實(shí)際的幫助，這樣的消協(xié)有必要讓他們浪費公帑嗎？ |
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