經(jīng)濟參考報

[市場(chǎng)觀(guān)察]“殺雞”要用“牛刀”

2008-03-14 徐殿龍來(lái)源:經(jīng)濟參考報

　　前人曾有“殺雞焉用牛刀”之說(shuō)，意在輕視做事時(shí)小題大做。但在今天看來(lái)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中，“殺雞”有時(shí)還真得用“牛刀”，縱觀(guān)一些企業(yè)的種種得失，無(wú)不揭示并證明著(zhù)這個(gè)道理。
　　殺雞要用牛刀，意有兩個(gè)：一是不論從事什么行業(yè)或生產(chǎn)什么產(chǎn)品，都要全身心的投入并努力做大做強。二是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不論發(fā)生什么事情，都要認真對待并努力解決之。
　　這是一位資深的商界人士說(shuō)的一句話(huà)：世界上只有小的老板，沒(méi)有小的市場(chǎng)。十根牙簽才能賺到一厘錢(qián)的小產(chǎn)品，可以做到幾十億元的產(chǎn)值；一把梳子，在全國有300多家連鎖店，年凈利潤超過(guò)2000萬(wàn)元；一粒粒紐扣，可以做成大市場(chǎng)，一個(gè)啤酒瓶蓋，可以成就一個(gè)跨國公司；一個(gè)打火機，可以走遍世界，拿下全球近80%的市場(chǎng)份額。在我國，一些企業(yè)從一件內衣、一件毛衫、一件針織服裝、一件玩具、一個(gè)小小熒光棒、寫(xiě)字筆、指甲鉗、梳子等等這樣的小產(chǎn)品做起，但是銷(xiāo)量卻已經(jīng)成為國內甚至世界第一，成就了大市場(chǎng)，大品牌，成為一個(gè)地方的支柱產(chǎn)業(yè)。由此看來(lái)，只有看不到的市場(chǎng)，沒(méi)有做不大的產(chǎn)品。如果我們因為其是小產(chǎn)品小機會(huì )小收益而熟視無(wú)睹，不下大氣力，甚至放棄它，這種有影響的企業(yè)可能就渺無(wú)蹤影了。如果去做，就要花大氣力把事情做好，就需要拿出用“牛刀”去“殺雞”的勁頭。
　　對于第二種，企業(yè)在一些細小問(wèn)題上出差錯，如果放任不管，最終必將毀于一旦。幾年前，筆者應邀到一家企業(yè)進(jìn)行考察，一進(jìn)入公司大門(mén)，筆者環(huán)顧左右，看到公司院內東西胡亂擺放，地上還有煙頭、碎紙片等，而這里的管理者們，在這里辦公的員工們對此卻熟視無(wú)睹。就是因為這些細小問(wèn)題，最終可能使該公司造成客戶(hù)不斷流失，陷入困境。
　　在企業(yè)管理中，管理者往往最容易疏忽和遷就的就是一些細小問(wèn)題，總認為“殺雞不需用牛刀”，抓小事太過(guò)瑣碎，領(lǐng)導不能事無(wú)巨細，要把精力放在抓“大事”上。因此，常常導致企業(yè)管理中重大事輕細節現象的出現，久而久之，這些小問(wèn)題便逐漸釀成置企業(yè)于死地的“大禍”。這種慘痛的教訓在中國企業(yè)中已是屢見(jiàn)不鮮了。
　　海爾集團總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！彼褪菓{著(zhù)這種“牛刀”精神做好每一件小事，砸劣質(zhì)冰箱，管食堂廁所等等。硬是把一個(gè)瀕臨倒閉的小廠(chǎng)，發(fā)展成為著(zhù)名的家電企業(yè)。瑞士手表之所以譽(yù)滿(mǎn)天下，就是因為他們長(cháng)期堅持并嚴格精工細活。事實(shí)反復證明，正是這種勇于較真，勇于對待各種細微問(wèn)題的精神，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能維護企業(yè)聲譽(yù)，也才能使企業(yè)順利成長(cháng)。
　　一些企業(yè)破產(chǎn)、倒閉的事實(shí)告訴我們，如果一個(gè)企業(yè)的管理人員凡事都分成大與小，只重視“大事”而忽略“小事”，那么這個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展是很難持續的，因為一個(gè)再好、再大的企業(yè)，可以因一個(gè)細小的事情而受到損失，甚至導致破產(chǎn)、消亡，所以，小事情可以成就一個(gè)企業(yè)，亦可使一個(gè)企業(yè)倒閉。因對于合格的管理者來(lái)說(shuō)，無(wú)論多小的事情，只要對企業(yè)發(fā)展不利，都要堅決用“牛刀”殺之。