戰略轉型:企業(yè)該如何出招
    2008-03-21    作者:誥酷    來(lái)源:經(jīng)濟參考報

  戰略轉型路徑最核心的就是變革管理,而變革管理最核心的是一個(gè)力求變革的公司從現在到未來(lái),怎樣找到走向“羅馬”的路。

戰略無(wú)優(yōu)劣 關(guān)鍵看執行

  戰略是什么?管理大師明茨伯格說(shuō)過(guò),戰略的定義有上百個(gè),但基本都是“瞎子摸象”,摸到尾巴說(shuō)戰略是繩子,摸到大腿就說(shuō)是柱子。盡管如此,筆者以為,戰略執行上會(huì )有很多共同點(diǎn),對戰略的理解可以千差萬(wàn)別,對戰略的執行容易取得共識?梢哉f(shuō),戰略的執行是一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀與否的標志。
  戰略沒(méi)有好壞之分,要成為最大、最優(yōu)秀的公司,關(guān)鍵在于戰略執行。戰略執行最重要的是什么?當一個(gè)公司今年的資產(chǎn)是一個(gè)億,希望10年以后還是一個(gè)億,這種公司不需要戰略轉型。另外還有一種,如果老板可以事無(wú)巨細地管理企業(yè)的所有事情,這種公司也不需要戰略轉型,戰略轉型是由團隊來(lái)實(shí)現管理目標的時(shí)候才需要。
  一個(gè)企業(yè)戰略轉型有兩件事情要做:第一個(gè),一個(gè)公司的資產(chǎn)要從四個(gè)億發(fā)展到400億,最關(guān)鍵的就是管控模式的轉變,集團管什么,集團怎么管下屬企業(yè),下屬企業(yè)管什么,如何衡量與跟蹤下屬企業(yè);第二個(gè),企業(yè)商業(yè)模式的轉變,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

變革管理:企業(yè)轉型的核心

  管理只有永恒的問(wèn)題,沒(méi)有終極的答案。
  100年前,泰勒面臨的是機器,人要圍繞機器轉。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,需要面對外界供應商、客戶(hù)等眾多的資源,這時(shí)候組織模式才能解決企業(yè)的問(wèn)題,組織的問(wèn)題也就成了五六十年代最重要的課題,F在,“人”成為了企業(yè)解決問(wèn)題最重要的資源,各種各樣與人相關(guān)的,調動(dòng)人員積極性的議題和學(xué)說(shuō)成為焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。其實(shí),所有這些歸結下來(lái)只有兩個(gè):如何應對更為挑剔的客戶(hù)和如何更有效地調動(dòng)企業(yè)的資源。
  如何更為有效地調動(dòng)企業(yè)的資源,講的是管控模式的問(wèn)題。如何應對更為挑剔的客戶(hù),講的是商業(yè)模式的問(wèn)題。戰略轉型必須跟企業(yè)最核心、最需要解決的問(wèn)題聯(lián)系在一起。對一個(gè)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),變化是客觀(guān)存在,重要的是如何控制這個(gè)變化,控制變化才是企業(yè)管理者最重要的一個(gè)課題。所以,從企業(yè)管理來(lái)說(shuō),戰略轉型就是為了控制變化,而變革管理的核心也是控制變化。
  如何使變革有方向?目標明確肯定就有方向,但還需要有策略。如果強調營(yíng)業(yè)額要達到400億,這不能說(shuō)有方向,同時(shí)能說(shuō)出企業(yè)今年的目標明年的設想,變革才算有了方向。

建立合理的管理模式

  國內一個(gè)做出版發(fā)行的公司,在研究日本出版發(fā)行行業(yè)成功模式的時(shí)候,發(fā)現出版社和終端門(mén)店之間有一個(gè)最大的中間企業(yè),叫大中盤(pán)——整個(gè)出版發(fā)行價(jià)值鏈中的老大。目前,國內還沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)敢說(shuō)自己是大中盤(pán)。大中盤(pán)主要是把上游和下游的信息進(jìn)行統計分析,最后為上游出版提供依據,為下游的銷(xiāo)售做好服務(wù)。圖書(shū)發(fā)行行業(yè)最讓人擔心的就是退貨問(wèn)題,大中盤(pán)如果能將30%的退貨率降到20%,獲得的利潤將是巨大的。
  總之,企業(yè)要生存和發(fā)展,就要以問(wèn)題為導向,建立一個(gè)適應市場(chǎng)需求的模式。企業(yè)的問(wèn)題是什么?就是戰略目標如何落實(shí),即如何利用管控模式和商業(yè)模式實(shí)現戰略目標。
  從管控模式來(lái)說(shuō),各企業(yè)管控模式的核心點(diǎn)不同,那么所關(guān)注的問(wèn)題也就不同。管控模式最重要就是在整體協(xié)同基礎上實(shí)現規模交易,在協(xié)同的基礎上實(shí)現戰略目標,歸結起來(lái)就是由三大平臺實(shí)現管控模式:第一,集團的管控平臺;第二,四大事業(yè)部業(yè)務(wù)組織模式;第三,三大支持平衡采購物流信息。管控模式中核心點(diǎn)是績(jì)效管理,因為,管控模式要實(shí)現企業(yè)的戰略目標,而戰略只有是可衡量的,才是可管理的,所以績(jì)效管理就是為了使戰略變得可管理,可衡量。
  從商業(yè)模式來(lái)說(shuō),要以?xún)r(jià)值鏈來(lái)分析整個(gè)生意。一個(gè)企業(yè)不可能占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng),要努力尋找和選擇屬于自己的“戰場(chǎng)”,同時(shí)這個(gè)“戰場(chǎng)”必須要匹配企業(yè)的能力,否則,雖然這個(gè)市場(chǎng)很有吸引力,投入也只能打水漂。最后,要回答消費者為什么選擇我們,告訴消費者這個(gè)價(jià)值是我們提供的,這就是宣傳價(jià)值。整個(gè)商業(yè)模式的分析思路中,最重要的就是找到具體而清晰的市場(chǎng)需求!
  一個(gè)企業(yè)從現在到未來(lái),條條大路通羅馬,不優(yōu)秀的企業(yè),看不到幾條路,先走過(guò)去再說(shuō),而優(yōu)秀的企業(yè)都是按計劃取得成功的企業(yè)。什么是按計劃取得成功?一個(gè)企業(yè)增長(cháng)50%也許很容易,但是要按計劃取得成功,每年增長(cháng)30%,資源管理才不會(huì )失控。戰略轉型路徑最核心就是變革管理,而變革管理最核心的就是一個(gè)力求變革的公司從現在到未來(lái),怎樣找到自己走向“羅馬”的路,這是戰略轉型的最根本的價(jià)值。

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