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| 2008-07-25 李忠東 邵源 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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英國倫敦同一條街上住著(zhù)三個(gè)裁縫，且彼此相距不遠。有一天，一個(gè)裁縫在店門(mén)口掛出一塊招牌，上書(shū)“倫敦最好的裁縫”。另一個(gè)裁縫聞?dòng)�，趕忙也掛出一塊招牌，上書(shū)“英國最好的裁縫”。第三個(gè)裁縫覺(jué)得為難，自己的店牌上該怎么寫(xiě)呢？他苦苦思索，幾天之后，終于在店門(mén)口掛出了這樣一塊招牌：“本街最好的裁縫”。誰(shuí)能料到，后來(lái)生意特別“火”的卻是第三個(gè)裁縫！
這大概是洋人編撰的一個(gè)故事，但肯定也是現實(shí)生活的折射。這幾年，隨著(zhù)不同廠(chǎng)家的同類(lèi)產(chǎn)品和大街小巷眾多的同類(lèi)店鋪的不斷涌現，同行業(yè)之間的競爭日益激烈。許多廠(chǎng)家和店鋪在自身的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上下功夫，以求高人一籌，這種正當的競爭方式是應當提倡的。但也出現了另一種自我吹噓、相互打拼的攀比現象：你稱(chēng)“太平洋公司”，我稱(chēng)“宇宙中心”；你“百年不衰”，我“歷史悠久”；你“市優(yōu)省優(yōu)”，我“省優(yōu)國優(yōu)”；你“中國第一”，我“世界領(lǐng)先”……當然，此種言過(guò)其實(shí)的陳詞濫調，如今只能令人作嘔。這大概也正是“第三個(gè)裁縫”生意特別紅火的緣由。
啟示之一：成功的宣傳力求名副其實(shí)。雖說(shuō)“王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸”，但“好瓜”是前提，假如把“壞瓜”、“爛瓜”夸成“好瓜”，恐怕王婆早就砸牌子了，豈能從古經(jīng)商到今天？故“本街最好”不要吹成“倫孰最好”，更不要吹成“英國最好”，否則極有可能吹得“關(guān)門(mén)倒閉”。上海流行的一句廣告語(yǔ)“走走逛逛其它路，買(mǎi)賣(mài)請到四川路”之所以產(chǎn)生人流、財流的轟動(dòng)效應，其實(shí)質(zhì)在于它實(shí)事求是，恰如其分地表現出四川路的商品獨特性，從而對市民具有很大的吸引力。
啟示之二：成功的宣傳不妨“揚長(cháng)避短”。我雖是“最好的裁縫”，但只是本街相比而言，水平實(shí)在還不高。如此恰如其分地說(shuō)出自己的不足，給人以誠實(shí)、可靠、負責的良好印象，反而贏(yíng)得顧客的認同。國外有一鐘表企業(yè)，在廣告上聲明：“本廠(chǎng)鐘表產(chǎn)品，晝夜間要慢24秒，欲購者請三思�！边@樣分明的道短，反使生意興隆起來(lái)。
啟示之三：成功的宣傳需靠道德信譽(yù)。作為“本街最好”的裁縫，絕不貶低損害乃至侵犯“倫敦最好”、“英國最好”的裁縫，而是虛心學(xué)先進(jìn)，敢夸別人好。西安市有家小吃部開(kāi)在很有名氣的“上海酒家”旁，這家小吃部不搞“同行是冤家”，沒(méi)有眼紅嫉妒“挖墻腳”，而是干脆掛出“隔壁好小吃部”招牌，睦鄰相處虛心求教反而贏(yíng)得了好生意。
看來(lái)，隨著(zhù)時(shí)代的變革，消費心理日趨復雜多變，廠(chǎng)家商家如何宣傳好自己，是需要認真研究的一個(gè)課題。 |
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