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| 2008-08-15 作者:王裳 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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投資決策、戰略規劃、營(yíng)銷(xiāo)策略、管理體制、人才環(huán)境是影響企業(yè)效益的主要管理要素，也是企業(yè)多“發(fā)病”地帶，圍繞這五大管理要素進(jìn)行剖析，便容易診斷出企業(yè)危機的根源。
一、
投資決策診斷 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一步，也是最重要的一步就是投資決策。排除企業(yè)管理素質(zhì)高低的干擾，投資決策對企業(yè)贏(yíng)利能力、發(fā)展空間、發(fā)展速度等關(guān)鍵因素起決定性影響。
診斷投資決策的正確成分，需要通過(guò)投資調研進(jìn)行投資項目分析，重點(diǎn)分析的內容側重于：投資項目的需求空間、投資要求、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、競爭狀態(tài)、盈利水平、國家經(jīng)濟政策、發(fā)展趨勢及企業(yè)的資源條件等課題。
二、
企業(yè)戰略診斷 戰略明確發(fā)展方向，確立遠景目標，制定經(jīng)營(yíng)方針，是企業(yè)的行動(dòng)指南。綜合評價(jià)，企業(yè)在戰略管理上容易傾向兩個(gè)極端：一種是戰略過(guò)于激進(jìn)，容易因資源超過(guò)承受極限導致企業(yè)全盤(pán)崩潰；另一種是戰略過(guò)于保守，企業(yè)容易因錯失商機導致經(jīng)營(yíng)被動(dòng)，不過(guò)這種危機程度通常較淺，因而還未傷及“元氣”。
針對戰略的重要地位，危機中的企業(yè)需要通過(guò)戰略環(huán)境的深入研究來(lái)分析戰略規劃的科學(xué)性，分析的重點(diǎn)內容側重于：行業(yè)競爭狀況、消費者購買(mǎi)特點(diǎn)、企業(yè)資源配置、國家產(chǎn)業(yè)政策、戰略定位、戰略方向、戰略目標、戰略形態(tài)、戰略支持系統等課題。
三、
營(yíng)銷(xiāo)策略診斷 現代經(jīng)濟以市場(chǎng)為導向，所以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理都需要圍繞銷(xiāo)售活動(dòng)來(lái)開(kāi)展。市場(chǎng)是創(chuàng )造效益的通道，銷(xiāo)售是實(shí)現效益的手段，淡化銷(xiāo)售去抓管理，管理便變得非�？斩�。面對危機，診斷投資決策、戰略規劃之后，企業(yè)就應該將診斷重點(diǎn)轉移到產(chǎn)品銷(xiāo)售的環(huán)節上來(lái)。診斷營(yíng)銷(xiāo)策略主要是結合競爭對手，分析企業(yè)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略對銷(xiāo)售能否起到有效的促進(jìn)作用，分析的重點(diǎn)內容側重于：產(chǎn)品特色、價(jià)格標準、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )布局、分銷(xiāo)政策、促銷(xiāo)手段、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售費用及競爭狀況等課題。
四、
管理體制診斷 再好的投資項目，再周密的戰略規劃，再精明的營(yíng)銷(xiāo)策略，沒(méi)有健全的管理體制支撐，職責分工就得不到明確，員工行為就得不到統一，內部信息就不能夠通暢，經(jīng)營(yíng)計劃就不能有效執行，預計的目標也就無(wú)法實(shí)現。診斷管理體制主要是分析管理體制的健全程度，分析的重點(diǎn)內容側重于：組織結構設置、部門(mén)職能劃分、崗位責權界定、規章制度標準等課題。
五、
人才環(huán)境診斷 “人”是社會(huì )的開(kāi)拓者和創(chuàng )造者，為推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步發(fā)揮著(zhù)積極的作用。市場(chǎng)經(jīng)濟的顯著(zhù)特點(diǎn)是人才經(jīng)濟，尤其是私有經(jīng)濟的發(fā)展活躍了人力市場(chǎng)，促進(jìn)了人才的自由流動(dòng)。同時(shí)，科技的飛速發(fā)展，社會(huì )的進(jìn)一步分工，也強調了人才在經(jīng)濟中的主導地位。診斷人才環(huán)境主要是分析人才素質(zhì)對企業(yè)競爭力的影響，分析的重點(diǎn)側重于：領(lǐng)導人的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、管理方式、素質(zhì)修養及企業(yè)凝聚力、人才結構、激勵機制、管理層的素質(zhì)層次、計劃執行力、員工行為標準、人才穩定性、人力成本、員工對企業(yè)評價(jià)等課題。 |
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