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| 2008-08-22 徐殿龍 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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有這樣一個(gè)關(guān)于中國和外國兩個(gè)老太太買(mǎi)房子的故事：外國老太太早早地貸款買(mǎi)了房，中國的老太太則是攢了一輩子錢(qián)再買(mǎi)房。結果，外國的老太太住了一輩子房，中國的老太太一輩子才住上房。許多人聽(tīng)到這個(gè)故事后，都感嘆外國老太太比中國老太太精明。其實(shí)不然，之所以會(huì )發(fā)生這樣的情況，是因為國情不同。試想，如果讓一個(gè)中國老太太貸款買(mǎi)房，那么她每一天都會(huì )過(guò)得不踏實(shí)，因為中國人的錢(qián)除了平日過(guò)日子，更重要的就是救急，還有就是求個(gè)心理安慰。正所謂“家有余糧，心中不慌”。如果那個(gè)外國老太太來(lái)到中國，可以想象，她也會(huì )和普通的中國老太太一樣。因此，無(wú)論什么事，都要從自身實(shí)際出發(fā)，都要符合自身實(shí)際，只有適合了才能達到最好的效果。
在企業(yè)文化建設方面，也要遵循這個(gè)原理。不能是看到別的企業(yè)有什么標志，做什么廣告，喊什么口號，提出什么新理念，甚至制定什么新制度之類(lèi)，一旦聽(tīng)到收到什么好的效果，不問(wèn)緣由，不分析自身實(shí)際，就想模仿，就照搬過(guò)來(lái)，那樣不僅不能給自己的企業(yè)帶來(lái)好的效果，甚至還有東施效顰，本末倒置之害。
企業(yè)文化體現的是一個(gè)企業(yè)的個(gè)性，千人千面，不可能有相同的企業(yè)文化。最好的方法就是要根據自己企業(yè)的特點(diǎn)，把企業(yè)文化建設融入企業(yè)的方方面面，形成有自身特色的企業(yè)理念，形成符合企業(yè)實(shí)際的戰略目標，形成職工認可的行為規范，只有這樣，才能真正打造出自己的特色和強勢文化，使企業(yè)文化真正起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。比如日本企業(yè)特別注重團隊精神與人品；歐洲公司很強調溝通；美國公司提倡創(chuàng )意等等。在日本，松下公司特別重視領(lǐng)導與職工關(guān)系上的和諧、團結。松下別出心裁，在公司總管理處樹(shù)立一個(gè)他自己的形象皮人。如果員工對公司不滿(mǎn)意，除了提意見(jiàn)外，還可以抽打這個(gè)“松下”皮人，以泄心頭之火。松下平時(shí)常常以下層意見(jiàn)為是，只有在部屬發(fā)生困難時(shí)，才親自出馬。他認為，“公司繁榮時(shí)期，主持者應默默坐著(zhù)，不要干預公司工作。如果機構遇到了困難，主持者便應親自指揮一切�！薄安粷M(mǎn)意就打我吧”成為至今沒(méi)有第二家的企業(yè)文化�；萜�，與員工永結同心的文化更是感人�；萜沼嘘P(guān)心和尊重個(gè)人及承認個(gè)人成就的傳統，惠普相信，只要給員工提供良好的工作環(huán)境并相信他們，他們就能做好工作。上世紀70年代初期，美國經(jīng)濟處于蕭條困境。1975年初惠普的訂貨量下降，營(yíng)業(yè)額減少，按常規要解雇10%的員工。但公司仍堅持長(cháng)期雇傭原則，未裁任何人，而以減少工作時(shí)間和下調工資的辦法渡過(guò)了難關(guān)。半年后，訂貨量逐漸上升，一切又恢復了正常，惠普因長(cháng)期穩定地擁有高質(zhì)量員工而受益匪淺。
在中國，百年老店“同仁堂”，“炮制雖煩，必不敢省人工，品位雖貴，必不敢減物力”不僅僅是創(chuàng )始人傳承下來(lái)的永久的訓規，也是其企業(yè)文化的核心體現，而“同修仁德，濟世養生”所映射的價(jià)值觀(guān)，更是成為企業(yè)內部維持不變的道德規范。同仁堂的企業(yè)文化，并沒(méi)有寫(xiě)成大字標語(yǔ)畫(huà)在墻上，也沒(méi)有編成手冊強制背誦，但已經(jīng)生長(cháng)并扎根在員工的心中。今天看來(lái)，同仁堂的企業(yè)文化吻合其自身的行業(yè)特點(diǎn)與企業(yè)特色，真實(shí)地反映了企業(yè)的價(jià)值取向與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，不僅具有鮮明的個(gè)性，更易得到員工的共鳴。
企業(yè)文化不是照搬照抄，也不能照搬照抄，一定是只適合自己企業(yè)發(fā)展的文化，在某種程度上講，企業(yè)文化適合自己的才是最好的，這就像找一雙最適合自己雙腳的鞋一樣，不能光圖好看，更要看穿上以后舒不舒服，這樣，才能一路走下去，才能取得最后的勝利。 |
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