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| 2008-10-10 如一 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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創(chuàng )造一個(gè)名牌不容易，毀掉一個(gè)名牌只是一夜間的事情。名牌奶粉三鹿正上演著(zhù)這樣一場(chǎng)悲劇。
有消息說(shuō)，三聚氰胺事件發(fā)生以后，三鹿已經(jīng)名存實(shí)亡，極有可能成為另外一家牛奶企業(yè)三元公司的并購對象。如果猜測成真，三鹿這個(gè)號稱(chēng)中國歷史最悠久的牛奶品牌，將永遠在人們視線(xiàn)里消失。退一步說(shuō)，即使現在不被并購，整頓結束后僥幸恢復生產(chǎn)，哪個(gè)消費者還敢讓自己的孩子再沾三鹿奶粉，沒(méi)有了市場(chǎng)，三鹿品牌如何繼續生存？
毒奶粉的確可恨，可是一個(gè)曾經(jīng)廣受市場(chǎng)歡迎、獲得過(guò)無(wú)數榮譽(yù)、有過(guò)輝煌業(yè)績(jì)的國產(chǎn)名牌，就這樣轟然倒下，又不能不令人扼腕嘆息。特別在昔日國產(chǎn)名牌一個(gè)個(gè)被不是被市場(chǎng)淘汰就是被外資兼并，國產(chǎn)品牌市場(chǎng)份額明顯減少的情況下，三鹿卻以自我毀滅的形式被迫退出市場(chǎng)舞臺，更加深了我們對國產(chǎn)品牌前途命運的擔憂(yōu)。
剖析三鹿奶粉事件，當然很想知道究竟是三鹿偶然倒霉，不幸在“陰溝里翻船”，還是事出有因，背后隱藏著(zhù)遲早出事的必然因素。翻閱有關(guān)三鹿的資料，發(fā)現有些內容頗值得引起注意。比如一份介紹三鹿光榮史的報道說(shuō)；僅在今年，三鹿就分別獲得過(guò)“國家科技進(jìn)步獎”、“30年改變中國人生活的中國品牌”等獎項。截至2007年，三鹿奶粉以18.26%的市場(chǎng)份額在奶粉領(lǐng)域繼續領(lǐng)跑，三鹿奶粉產(chǎn)銷(xiāo)量已連續15年居全國第一位，兩次當選中國標志性品牌。而另外一份資料卻披露，早在2004和2005年，南寧、廣州、三亞以及甘肅等一些地方的質(zhì)監和工商部門(mén)就先后查出三鹿嬰兒奶粉有不合格問(wèn)題，并予以曝光。
對比之下不難發(fā)現，三鹿事件并非無(wú)蹤跡可尋。也許三鹿認為，與他們獲得的榮譽(yù)和成就相比，一些產(chǎn)品在質(zhì)量上的瑕疵不足為怪，千里之堤毀于蟻穴的事情，根本不會(huì )在自己身上發(fā)生。所以，在奶粉事件曝光之前，三鹿依然過(guò)著(zhù)高枕無(wú)憂(yōu)、太平無(wú)事的日子，不知道危機正在迅速臨近，需要考慮的似乎只是如何擴大生產(chǎn)規模，盡快占領(lǐng)更多的市場(chǎng)，牢固維持三鹿國內產(chǎn)銷(xiāo)量頭把交椅的位子。
想想在剛剛過(guò)去的夏天，包括三鹿在內的幾大國產(chǎn)奶制品“寡頭”為爭奪市場(chǎng)大打促銷(xiāo)戰，什么降價(jià)、贈送、搭售禮品等等，真是五花八門(mén)，無(wú)所不用，不明所以的消費者還真以為廠(chǎng)家在搞利益回饋，絕不會(huì )料到每天為保健而必喝的牛奶里竟然含有致命毒素。
質(zhì)量是企業(yè)生命，應該是最普通最基本的常識，然而在大躍進(jìn)式的發(fā)展模式下，重規模效益而忽視質(zhì)量成為不少企業(yè)的成長(cháng)之路。由此可見(jiàn)，三鹿的毀滅有其內在的必然性。令人憂(yōu)慮的是，三鹿的問(wèn)題在國產(chǎn)品牌中絕非孤立存在，與三鹿并駕齊驅的蒙牛、伊利、光明等深為消費者信賴(lài)的知名品牌，其部分產(chǎn)品也被查出含有三聚氫胺成分。盡管后三位企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)三鹿嚴重，但經(jīng)此一役，消費者對它們的信賴(lài)程度肯定大打折扣。正如專(zhuān)家所言：在此次三聚氰胺事件中，名列前茅的三大品牌全體淪陷，而四百余家小公司反而保持清白，這表明，即使那些大品牌管理層不是昧著(zhù)良心蓄意為之，他們那種借以急速擴張的超女式營(yíng)銷(xiāo)也給管理體系留下了巨大的后患。
河北省代省長(cháng)胡春華在分析三鹿事件時(shí)指出，一個(gè)50多年的企業(yè)，30多年培養起來(lái)的品牌毀于一旦，三鹿教訓深刻。三鹿悲劇是企業(yè)的悲劇，國產(chǎn)品牌的悲劇，但造成此類(lèi)悲劇不時(shí)出現的推手應該是急功近利式的經(jīng)濟增長(cháng)模式。是GDP的大比拼，迫使企業(yè)不斷奔向新目標、跨越新臺階，哪里有功夫好好坐下來(lái)，認真回味一下自己走過(guò)的歷程，仔細找找企業(yè)存在的漏洞。
對三鹿奶粉事件，責備和處罰企業(yè)的確很有必要，讓他們永遠汲取事故教訓，真正把抓質(zhì)量落到實(shí)處。但僅僅做到這一點(diǎn)是遠遠不夠的，粗放式增長(cháng)模式不改變，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題就會(huì )像水中葫蘆一樣，按倒這頭起來(lái)那頭�；仡櫼幌�，近年產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出得著(zhù)實(shí)不算少了，單是嬰兒奶粉就造成了多少“大頭娃娃”，每次故事的發(fā)生，在讓消費者深受其害的同時(shí)，也給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)巨大甚至毀滅性打擊。而這些名牌企業(yè)都是一方經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，與相關(guān)原料、銷(xiāo)售等行業(yè)一損俱損、一榮俱榮，一家出事情，大家都跟著(zhù)倒霉。有報道稱(chēng)，奶粉事件出來(lái)后，不少奶農陷入困境。牛奶沒(méi)人收購，養牛成了負擔，甚至被迫殺牛。盲目擴張的后果不僅毀了好不容易培養起來(lái)的名牌企業(yè)，也不可避免地讓整體經(jīng)濟受到損害。因此，名牌三鹿毀滅的教訓應該給各方面都上了一課，更為其他國產(chǎn)品牌敲響警鐘。 |
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