新華社昨日披露了天津兒童病專(zhuān)科醫院專(zhuān)家預約掛號出現的商業(yè)化現象。據報道,只要購買(mǎi)愛(ài)康國賓集團公司發(fā)售的幾十到幾千元不等的預約卡,一個(gè)電話(huà)即可掛到中意的專(zhuān)家號,還可享受“加塞兒”就診待遇,該公司甚至還在醫院里開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的貴賓休息室,“貴賓”患者可在里面休息、輸液。愛(ài)康國賓集團公司擁有全國最大的就醫電子掛號系統,與400多家醫療機構建立合作網(wǎng)絡(luò ),可預約主要城市幾萬(wàn)名專(zhuān)家門(mén)診號。
由于醫療衛生事業(yè)發(fā)展不均衡,大醫院掛號難是長(cháng)期以來(lái)普遍的現象。然而,對于有經(jīng)濟實(shí)力的人而言,掛個(gè)大醫院的專(zhuān)家號可能不是問(wèn)題,而這,正是得益于掛號公司的出現。近幾年來(lái),掛號公司發(fā)展很快,從北京到廣州,從上海到杭州,掛號公司攻城略地,一些大醫院紛紛被納入其麾下,這一切,都行以“公益”之名。 雖然許多醫院表示,引入第三方機構推行預約掛號,很大程度上減輕了醫院壓力,方便了求醫者。掛號公司也自我辯護稱(chēng),預約掛號節約了患者的掛號和就診時(shí)間,幫助緩解了掛號難和看病難。不過(guò),這些理由顯然難掩有償“預約掛號”的公平之失。 醫療資源是緊俏的公共資源,總是求大于供,此時(shí),公平分配這些資源的一個(gè)有效辦法,目前看來(lái)就是排隊。雖然這是個(gè)笨辦法,雖然排隊的場(chǎng)面充滿(mǎn)著(zhù)嘈雜與不堪,但對所有人而言,這的確是一個(gè)公平透明的、讓人心服口服的辦法。但有償“預約掛號”的出現打破了這種公平競爭,“先到先得”異化為“富者先得”,更嚴重的是,公共資源被醫院和商業(yè)機構利用為贏(yíng)利的工具,公立醫院的公益性從根本上出現了動(dòng)搖。 某些醫院和掛號公司總在美化有償的“預約掛號”,然而現實(shí)卻并不令人樂(lè )觀(guān)。掛號公司漫天要價(jià),已讓患者苦不堪言,《新京報》之前曾報道,一個(gè)13.5元的專(zhuān)家號,北京一位患者通過(guò)掛號公司花了150多元才掛到,在某些導醫網(wǎng)站上,掛號的“服務(wù)費”動(dòng)輒幾百上千,這些額外的開(kāi)支,令患者醫療成本暴增。所謂有償“預約掛號”解決就診難,更是無(wú)稽之談,媒體曾報道,有的醫院將專(zhuān)家號源的三分之一留給了掛號公司,號源的外流,使得在窗口掛號的成功率再次降低,少數患者所享受舒心的VIP服務(wù),是建立在更多患者痛苦與焦灼之上的。 這些醫院和掛號公司的結合美其名曰“合作”,然而合作的幌子下,醫療腐敗的空間也日益滋長(cháng)。專(zhuān)家號源如此寶貴,醫院不可能拱手無(wú)償交予掛號公司。 無(wú)益于廣大患者,卻傷害了醫療機構的廉潔,肥了少數人,卻讓公共利益受損,可見(jiàn),有償“預約掛號”弊大于利,事實(shí)上,自從有償“預約掛號”出現以來(lái),媒體、網(wǎng)絡(luò )上對于該現象的撻伐之聲從未停息。對此,衛生部門(mén)不應繼續熟視無(wú)睹,對于這一明顯違背醫療機構公益性、踐踏弱勢患者利益的做法,理應全面叫停。解決醫患供需矛盾,需要走的是醫療資源均衡投入、大力扶植薄弱醫療環(huán)節的“正道”,這將是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程,沒(méi)有捷徑,更沒(méi)有自欺欺人的所謂“靈丹妙藥”。 |