|
|
|
|
|
|
|
|
| 2009-06-09 浩瀚 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
|
|
飽受詬病的“12時(shí)退房”規則正在被悄悄打破，6月1日起，包括廣州在內的全國300多家星級酒店在攜程旅行網(wǎng)的倡議下，聯(lián)合舉行“延遲退房”活動(dòng)，多數酒店將退房時(shí)間延遲到了14時(shí)，有的則延遲到了15時(shí)、16時(shí)。而以前，客人只要超過(guò)中午12時(shí)還未退房，就要加收半天的房費。(據《廣州日報》)
這一事實(shí)表明，一個(gè)充分競爭的市場(chǎng)，不需要法律的強制，靠市場(chǎng)的競爭與市場(chǎng)主體的自覺(jué)，同樣能達到修正市場(chǎng)弊端的目的。
酒店通行的“12時(shí)退房”規則，是國際的通行慣例，從酒店角度講，也是方便酒店經(jīng)營(yíng)和管理。當然，從消費者的角度講，這樣的規則并不合理。但是，酒店服務(wù)市場(chǎng)并不是像石油、電力、鐵路、通訊一樣的壟斷市場(chǎng)，而是一個(gè)充分競爭的市場(chǎng)。充分競爭的市場(chǎng)意味著(zhù)，各個(gè)市場(chǎng)主體為了在競爭中取勝，那么他們會(huì )盡量地給消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，會(huì )盡可能地考慮到消費者需求與意見(jiàn)，從而修正自身制定的不合理的規則與慣例。
酒店對自帶酒水的收取“開(kāi)瓶費”，餐館向顧客提供“一次性碗筷”收取消毒餐具費。這些做法遭到許多媒體人士和法律人士的抨擊，呼吁應當立法予以取消。幸好，司法機關(guān)和立法機關(guān)還是保持了相應的理性。河南省人大常委會(huì )認為，“在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者是否設定最低消費、允許消費者自帶酒水飲料，是否收取開(kāi)瓶費等，屬于經(jīng)營(yíng)自主權范疇�！边@也充分反映了立法者的謙抑和理性。 |
|
|
|
|