《宜家的故事》(瑞典)托爾卡著(zhù)

    遠方出版社1999年7月

    家，是世界上最美好也是最重要的地方。我們每個(gè)人都有把它布置得更舒適的夢(mèng)想與權利。而每當我翻閱著(zhù)宜家發(fā)放的小冊子或是流連于宜家店里令人應接不暇的種種貨架和一個(gè)個(gè)家庭化的溫馨布景時(shí)，更想贊嘆的是由夢(mèng)想激發(fā)出來(lái)的奇跡：一個(gè)曾兩手空空的小男孩，終于在半個(gè)多世紀的拼搏中，創(chuàng )立了完美詮釋出自己的希望和榮譽(yù)的家具王國。
    荒蕪的冰磧平原怎樣孕育和滋生出豐盈的繁榮；一粒承載著(zhù)夢(mèng)想的種子到底可以飛多遠……《宜家的故事》在回答了這些問(wèn)題的同時(shí)也帶領(lǐng)讀者領(lǐng)略了英格瓦·坎普拉德這位偉大的宜家創(chuàng )始者暨管理大師的內心世界。
    許多對成功企業(yè)探索的作品總少不了無(wú)數商業(yè)化的分析與模型探究，對學(xué)商和管理的人而言，或許能產(chǎn)生共鳴或得到啟迪，但對大多數讀者來(lái)說(shuō)，作品可能就略顯空洞和教條了。但在此書(shū)中，通過(guò)作者伯迪·托爾卡與英格瓦的對話(huà)和英格瓦的自述，所有人都可以從各種繁雜卻平實(shí)的生活細節里串連出一個(gè)生動(dòng)的新天地。
    不管見(jiàn)識過(guò)多少實(shí)例，人們對“偉大”的定義仍然無(wú)法接近起源于平民的這個(gè)事實(shí)。在瑞典的農場(chǎng)上，一個(gè)患有誦讀困難癥的小男孩正在為今天的一切描繪著(zhù)最初的方略，他居然在不到5歲時(shí)就體會(huì )到了經(jīng)商的樂(lè )趣———賣(mài)光了100盒火柴，平均每盒賺了1個(gè)多歐爾。盡管盈利“微薄”，但對小男孩來(lái)說(shuō)，已足夠在心底埋下夢(mèng)想的種子并一步步地開(kāi)始創(chuàng )造那日后只屬于他的傳奇。
    宜家賦予了英格瓦·坎普拉德謙遜、平凡且勤儉節約的形象；坎普拉德也把整個(gè)宜家的商業(yè)模式定格在“為大多數人創(chuàng )造更美好的日常生活”上。宜家的勝利不只在于低價(jià)高質(zhì)和前衛的設計，像家一般的管理方式同樣是宜家的法寶和精髓所在。除了把簡(jiǎn)潔、美觀(guān)而價(jià)格合理的產(chǎn)品帶到全球市場(chǎng)，宜家也將北歐平等、自由的精神傳往世界各地。
    每個(gè)人都渴望成為領(lǐng)導者、成為主角。宜家為所有懷揣夢(mèng)想卻對未來(lái)惴惴不安的人們提供了勇氣和舞臺。它帶著(zhù)熱忱、持之以恒、責任心等等諸多積極的催化劑，使自己如坎普拉德在1976年(50歲時(shí))所總結出的九大訓條中的最后一條一般，“保持一支由積極進(jìn)取的人組成的團隊，把不可能的事情變?yōu)榭赡��！薄�——還有很多事等著(zhù)去做，前途一片光明。
    2004年4月5日，一條關(guān)于財富的報道震驚了世界：宜家創(chuàng )始人英格瓦·坎普拉德以近526億美元的個(gè)人資產(chǎn)超過(guò)了擁有466億美元的微軟創(chuàng )始人比爾·蓋茨，成為世界新首富。這份榮譽(yù)于坎普拉德，應該只是宜家茁壯成長(cháng)歷程中的一次充足的施肥吧。銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)銷(xiāo)售夢(mèng)想，獲得贏(yíng)利的同時(shí)博取信任，讓一個(gè)擁有十幾萬(wàn)員工的企業(yè)比家庭還要和諧。我想，再沒(méi)什么比能做到這點(diǎn)更成功了。
    坎普拉德的一個(gè)動(dòng)作上的細節總令我記憶猶新，那便是“擁抱”。對于兒子們，那是慈父的寸寸柔腸；對于伙伴們，那又是最親密無(wú)間的溫暖。在心靈和細節上的引導與表率勝過(guò)所有言語(yǔ)。
    5歲的男孩有了經(jīng)商夢(mèng)，17歲的少年得到了父親為他創(chuàng )建的公司，就連“IKEA”的名字都是自己與農場(chǎng)的結合……如今的“宜家”商場(chǎng)已遍布世界各地，不知當你為自己的家而暢游其間時(shí)，是否會(huì )有種將夢(mèng)和溫暖握在手里的實(shí)感？其實(shí)形容那感覺(jué)并不困難，就如一個(gè)擁抱般簡(jiǎn)單。