銀行收費漲價(jià)聲又起。近日,深圳地區的建行、招行同城跨行ATM取款手續費上調,從此前的每筆2元調整為4元。據本網(wǎng)最新調查顯示,高達九成五的被調查者認為銀行上調ATM跨行取款手續費不合理。(7月4日中新網(wǎng))
在筆者看來(lái),銀行雖然是企業(yè),但它背靠國家,面對著(zhù)億萬(wàn)儲戶(hù),占有和享受?chē)屹Y源,更是公共服務(wù)部門(mén),它除了賺錢(qián),還應該承擔更多的社會(huì )責任。但,原本不該收取手續費的銀行,不僅不盡其社會(huì )責任,“霸蠻”地向儲戶(hù)收取手續費,而且,不顧95%的人反對,手續費價(jià)格竟由其自行定價(jià),今日2元/筆,明日4元/筆,想漲就漲,端的是仰仗自己是壟斷企業(yè)嘛。
不是嗎?有誰(shuí)離得開(kāi)銀行?竊以為,這或許是一方面,因為他們既知道儲戶(hù)離不開(kāi)銀行,更知道每個(gè)有意見(jiàn)的儲戶(hù)只不過(guò)是微不足道的蚍蜉,撼不動(dòng)銀行這棵大樹(shù)。
當然,更重要的是,銀行是“錢(qián)老大”,有關(guān)部門(mén)不僅根本不敢管它,說(shuō)不定還得依賴(lài)它,否則,銀行怎么可以自行貼出一個(gè)“公示”“要提高20項個(gè)人金融業(yè)務(wù)的收費標準”就開(kāi)始收費了呢?或者有的銀行“很仁慈”地自行規定一個(gè)每月“前三筆不收費”的“優(yōu)惠”政策,從第四筆開(kāi)始收費呢?
據說(shuō),跨行取款會(huì )給銀行增加一些結算成本,銀行跨行收費是為了降低銀行的付出成本,從道理上講挺像那么一回事兒,但是,這樣的結算成本到底有多少也沒(méi)有人公布過(guò),對公眾來(lái)說(shuō)是個(gè)迷。更值得懷疑的是,銀行所收取的手續費究竟開(kāi)支到哪里去了,有哪個(gè)銀行公開(kāi)過(guò),有幾個(gè)儲戶(hù)清楚他們向銀行支付的手續干什么去了,目前沒(méi)有人揭開(kāi)這個(gè)迷團,更不可能有外人知道真實(shí)內幕。
再說(shuō)了,就跨行取款會(huì )給銀行增加一些結算成本,但筆者始終認為,這種結算成本無(wú)論是從凈支出來(lái)說(shuō),還是從銀行在客戶(hù)身上所獲得的巨額利潤相比,都是微乎其微的。然而,銀行卻不放過(guò)任何一個(gè)可以榨取儲戶(hù)的機會(huì ),不僅說(shuō)明銀行因壟斷而傲慢,更說(shuō)明銀行在一步步推卸社會(huì )責任,并逐漸暴露出猙獰的資本本性。
筆者認為,政府和社會(huì )對此應引起必要的警覺(jué),因為銀行在孤芳自賞中離公眾和社會(huì )責任似乎已經(jīng)漸行漸遠了。 |