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| 2009-08-20 洪伍 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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要辦好企業(yè)，作為企業(yè)負責人，事情真不少。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、上下交往……樣樣都得管。不過(guò)，筆者以為，有些事兒是別人可以分擔的，惟有企業(yè)的生存環(huán)境和發(fā)展方向，切切要親自把握看準，不可有絲毫的糊涂，企業(yè)老板必須要有三只眼。
第一只眼，看市場(chǎng)，研究消費者。傳統營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認為，營(yíng)銷(xiāo)包括四個(gè)基本要素；產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)�，F代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的觀(guān)點(diǎn)認為，應該忘掉產(chǎn)品，而專(zhuān)注探求消費者的需求和欲望；忘掉定價(jià)，而專(zhuān)注了解消費者愿意付出的成本；忘掉分銷(xiāo)，而專(zhuān)注思考如何給消費者以方便；忘掉促銷(xiāo)，而專(zhuān)注于與消費者進(jìn)行溝通。這是營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的巨大進(jìn)步，它樹(shù)立了企業(yè)經(jīng)營(yíng)應該以“消費者需求”為中心的觀(guān)念。這就要我們不斷深入到消費者中去，傾聽(tīng)其呼聲，看到其“最重要”的方面，這是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎。
第二只眼，看同行，研究競爭者。定位論營(yíng)銷(xiāo)大師斯·特勞特在《營(yíng)銷(xiāo)戰》一書(shū)中說(shuō)“一個(gè)企業(yè)要想成功，就要面向競爭對手，尋找他們的弱點(diǎn)，并對其弱點(diǎn)發(fā)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)攻勢�！毖芯客泻透偁幷叩暮锰幵谟�，通過(guò)對同行和競爭者的了解，企業(yè)能夠更加清楚自己所處的位置、產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢與劣勢、市場(chǎng)的細分狀況等等。同行競爭，絕對不宜搞相互傾軋，重在“錯位分食”。如何“錯位”，只有將競爭者看“透”才能從“空擋中殺出一條血路來(lái)”，讓自己“吃飽吃好”。
第三只眼，看自己，研究創(chuàng )造者。企業(yè)的成功與否，除了市場(chǎng)的認可和對競爭者的超越之外，還要求企業(yè)具備資金、技術(shù)、人才隊伍、運用經(jīng)驗等等。因此，作為企業(yè)的決策者，更要了解自己的資源、優(yōu)勢、劣勢，要客觀(guān)、全面地看待自己的產(chǎn)品、項目和運作管理。只有這樣，才能制定理性的目標和規劃，適應市場(chǎng)的需求、戰勝同行的競爭，使企業(yè)沿著(zhù)正確方向順利前進(jìn)。 |
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