隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日益激烈，不少銀行盲目追求發(fā)卡量，發(fā)卡門(mén)檻一降再降，“信用”二字已被拋之腦后

    前幾天，我在所住小區內碰到某銀行的工作人員推銷(xiāo)信用卡�！稗k一張信用卡吧，填一個(gè)表格就行，不麻煩�！睂Ψ秸f(shuō)，“我們還贈送一個(gè)精美水杯�！蔽覇�(wèn)：“你們不需要了解個(gè)人信用狀況嗎？”對方說(shuō)：“這沒(méi)關(guān)系，我們主要是完成任務(wù)，幫幫忙吧�！蔽铱磳Ψ降幕卮鸩淮罂孔V，再一看還要填寫(xiě)個(gè)人身份證號碼、手機號碼等信息，心想這個(gè)忙不能幫。
信用卡，顧名思義自然要以信用為最起碼的基礎。但現在隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日益激烈，不少銀行盲目追求發(fā)卡量，發(fā)卡門(mén)檻的一降再降，“信用”二字已被拋之腦后。
    在國內各大城市，銀行信用卡的代辦攤位十分常見(jiàn)。有些銀行在街頭設立辦卡點(diǎn)，只要求申請者提供一張身份證和一張名片，其他信息一概不管。有的銀行工作人員主動(dòng)跑到寫(xiě)字樓，挨家挨戶(hù)地為各公司的員工辦理信用卡，服務(wù)態(tài)度好得出奇。據統計，目前全國各銀行共發(fā)各類(lèi)信用卡達120多種，并且還在不斷推出新的卡種。
    銀行為什么如此樂(lè )于發(fā)卡？通過(guò)信用卡，銀行可收取客戶(hù)年費、利息和各類(lèi)手續費，利潤非常誘人。據專(zhuān)家介紹，目前多數銀行的信用卡業(yè)務(wù)處于虧損狀態(tài)，但現在是“跑馬圈地”階段，每家銀行都期望占據先發(fā)優(yōu)勢，都不愿意落后，覺(jué)得等將來(lái)信用卡市場(chǎng)更成熟了、“蛋糕”做大了，再扭虧為盈也不遲。
    降低信用卡的辦理門(mén)檻，雖然給百姓帶來(lái)了一定的方便和實(shí)惠，但也不能否認，相當一部分信用卡被閑置成“休眠卡”，這不僅給銀行造成嚴重的人力、物力浪費，更有不法之徒利用銀行發(fā)卡過(guò)程存在的漏洞，制造欺詐風(fēng)險事件，給銀行、消費者帶來(lái)風(fēng)險。
    更嚴重的是，發(fā)卡過(guò)多過(guò)濫會(huì )影響銀行對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，抵消人們使用信用卡原本應有的便利。據上海銀監局統計，2009年該局受理的各類(lèi)對銀行業(yè)機構的信訪(fǎng)投訴事項中，信用卡投訴居高不下，投訴重點(diǎn)集中在止付凍結不及時(shí)、收費收息發(fā)生歧義等。如此種種問(wèn)題，都跟信用卡發(fā)卡審批不嚴直接相關(guān)：如果銀行把主要精力放到信用卡發(fā)行上，哪還有心思改善服務(wù)呢？
    信用卡本來(lái)就是一把“雙刃劍”，既能方便百姓生活，也容易催生過(guò)度消費。美國是一個(gè)信用卡市場(chǎng)很成熟的國家，但在國際金融危機中，曾經(jīng)大量使用信用卡消費的人們無(wú)力還款，加重了銀行的壞賬風(fēng)險，減緩了金融機構復蘇的過(guò)程，以致美國總統奧巴馬不得不于去年簽署信用卡改革法案，禁止、限制信用卡發(fā)行機構的部分行為。
    讓人們生活得更便利、更現代，信用卡功不可沒(méi)。但如果由于銀行發(fā)卡過(guò)于隨意，導致信用卡成為“問(wèn)題卡”，那就得不償失了。今后，銀行在擴大發(fā)卡規模的同時(shí)更應注重發(fā)卡質(zhì)量，消費者在辦理、使用信用卡時(shí)也應量力而行，共同推動(dòng)信用卡市場(chǎng)的健康發(fā)展。