企業(yè)是未來(lái)社會(huì )的中堅力量。面對當前的金融危機和市場(chǎng)競爭的激烈化，企業(yè)要承擔和實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值，只有揚長(cháng)避短，提高資源利用率，盡量做到以較小的投入獲得較大的產(chǎn)出。為此作者提出，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要通過(guò)整體定位，以通盤(pán)考慮、充分使用自己的各種資源，做好市場(chǎng)、企業(yè)文化等定位管理，提升企業(yè)的整體競爭力。文章分上、中、下三次刊發(fā)。——編者

　　企業(yè)是為經(jīng)濟社會(huì )不斷向前發(fā)展提供物質(zhì)保障的社會(huì )公民，社會(huì )賦予了其神圣的使命。美國著(zhù)名管理學(xué)家赫曼·梅納德說(shuō)“未來(lái)社會(huì )屬于企業(yè)，社會(huì )中心將是企業(yè)，因為企業(yè)將是社會(huì )的中堅力量，經(jīng)濟基礎，左右世界的主要力量�！薄皬闹\生贏(yíng)利致富的手段，轉變?yōu)閯?chuàng )造價(jià)值的工作，從而使企業(yè)成為造福于人類(lèi)，改變世界文明的工具�！笨梢�(jiàn)企業(yè)對未來(lái)社會(huì )發(fā)展是何等重要。所以，謀求持續、穩定、長(cháng)久發(fā)展是每一個(gè)企業(yè)的夙愿。為此，需要企業(yè)從當前的實(shí)際狀況全盤(pán)考慮和綜合規劃未來(lái)的、長(cháng)遠的、總體的發(fā)展方向與戰略部署，對企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行整體定位。

　　一、企業(yè)發(fā)展整體定位的概述

　　企業(yè)發(fā)展整體定位的出現與經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和經(jīng)濟環(huán)境的變化密切相關(guān)。社會(huì )科技的高速發(fā)展，尤其是電子科技的廣泛普及，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新行業(yè)的不斷涌現并穿插于不同領(lǐng)域。再加上，產(chǎn)品創(chuàng )新日新月異，替代產(chǎn)品層出不窮。因此，企業(yè)要想在有限的市場(chǎng)空間里謀得一席之地，保持競爭優(yōu)勢，求得生存與發(fā)展，必須提前規劃，對自己的發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行預測�？陀^(guān)地、科學(xué)地規劃品牌理念、文化內涵、市場(chǎng)界定、消費需求、人力需求、社會(huì )定位以及資源短缺與企業(yè)需求之間關(guān)系等一系列問(wèn)題。況且，隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步、觀(guān)念更新，人們的自我保護意識和社會(huì )與政府對企業(yè)的要求越來(lái)越多、越來(lái)越高，接著(zhù)而來(lái)的是各種維護消費者權益和保護環(huán)境的法律法規的大量制定、頒布實(shí)施，等等。這些主觀(guān)與客觀(guān)的、自然與社會(huì )的環(huán)境因素在不斷改變，企業(yè)要想因勢而生，就要有超前的整體發(fā)展定位。馬歇爾曾說(shuō)過(guò)，精明的雇主必須具備兩種能力，其中之一是“他作為一個(gè)生產(chǎn)的組織者必須對市場(chǎng)有深刻地了解。他能預測市場(chǎng)的變化，能對這種變化采取合理的應對手段�！边@導出企業(yè)發(fā)展整體的本質(zhì)是企業(yè)為了未來(lái)的發(fā)展和生存，利用自身優(yōu)勢，結合外部一切社會(huì )機會(huì )，對企業(yè)長(cháng)遠的、全局的、重要的發(fā)展方向作出的規劃與部署。是企業(yè)在今后一定時(shí)期內經(jīng)營(yíng)思想的體現，是企業(yè)為在競爭激烈的市場(chǎng)條件下，求得長(cháng)期生存和穩定發(fā)展，在總結過(guò)去、分析目前、預測未來(lái)的基礎上，對企業(yè)的發(fā)展前景所作出的高度概括。

　　二、企業(yè)發(fā)展整體定位的特征與構成要素

　　全面的掌握和分析企業(yè)發(fā)展整體定位的特征與構成要素，是對企業(yè)發(fā)展整體定位認識與理解的前提。

　　1、企業(yè)發(fā)展整體定位的特征：

　　(1)整體性。把企業(yè)作為一個(gè)有機整體，從企業(yè)的全局考慮，設計企業(yè)的生存與發(fā)展，是企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向和目標的綱領(lǐng)性謀劃、布局。此時(shí)，追求的是總體效果，對企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)管理行為都具有指導作用。

　　(2)將來(lái)性。考慮的是企業(yè)在將來(lái)相當長(cháng)一段時(shí)間里的企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，但又與企業(yè)的年度計劃、中長(cháng)期計劃有本質(zhì)的區別。企業(yè)發(fā)展整體定位是企業(yè)年度計劃、中長(cháng)期計劃制定的依據。前者在于宏觀(guān)、久遠、總體，后者強調微觀(guān)、目前、細化。企業(yè)發(fā)展整體定位忌短期化，要求企業(yè)從長(cháng)遠上謀劃其存在價(jià)值。

　　(3)粗獷性。企業(yè)發(fā)展整體定位并不要求企業(yè)細致、具體地規定每一項工作，而是指企業(yè)用粗線(xiàn)條的手筆勾畫(huà)出自己將來(lái)的發(fā)展藍圖，從輪廓上描繪出企業(yè)總的發(fā)展框架。

　　(4)競爭性。企業(yè)發(fā)展整體定位的競爭性是在競爭中形成的，是為了增強企業(yè)競爭的活力和優(yōu)勢而進(jìn)行的布局。所以，企業(yè)在制定或考慮發(fā)展整體定位時(shí)，搶抓機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，密切關(guān)注市場(chǎng)競爭動(dòng)態(tài)，充分展現自身的競爭優(yōu)勢，以求在競爭中謀得更多市場(chǎng)份額。

　　(5)獨創(chuàng )性。每個(gè)企業(yè)都有自己獨特的現實(shí)條件和市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)在制定發(fā)展整體定位時(shí)要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，結合自己的優(yōu)勢規劃出有特有的、獨創(chuàng )的企業(yè)發(fā)展整體定位。

　　(6)風(fēng)險性。從企業(yè)發(fā)展整體定位開(kāi)始實(shí)施之時(shí)就是風(fēng)險與機遇并存。企業(yè)發(fā)展整體定位源于企業(yè)對內外部環(huán)境的把握，任何企業(yè)的發(fā)展整體定位都伴隨著(zhù)一定的市場(chǎng)風(fēng)險、資源風(fēng)險、人力風(fēng)險等。企業(yè)發(fā)展整體定位是對未來(lái)發(fā)展的布局、規劃、謀略，而企業(yè)是處在內外環(huán)境不斷變化的趨勢下，人為考慮因素難免不與社會(huì )環(huán)境和自然環(huán)境相脫離。

　　(7)一致性。企業(yè)發(fā)展整體定位與企業(yè)管理模式二者必須相互依存、協(xié)調一致。一是企業(yè)發(fā)展整體定位不要拋棄企業(yè)行之有效的從多年實(shí)踐經(jīng)驗中總結出來(lái)的管理模式；二是企業(yè)管理模式也應從實(shí)事求是的角度出發(fā)，來(lái)適應企業(yè)發(fā)展整體定位的管理需求。

　　(8)現實(shí)性。企業(yè)發(fā)展整體定位是企業(yè)在未來(lái)一定時(shí)間內在宏觀(guān)上的操作指南。必須面對現實(shí)，不能脫離現實(shí)條件，畫(huà)餅充饑，要從一切現實(shí)環(huán)境出發(fā)，建立在現有的主觀(guān)要素和客觀(guān)要素之上。

　　(9)穩定性。企業(yè)發(fā)展整體定位已經(jīng)制定，不要朝令夕改，時(shí)時(shí)調整，要使其在較長(cháng)時(shí)間內保持相對穩定，讓企業(yè)所有部門(mén)和單位以及各崗位員工不折不扣地執行。不過(guò)，面對企業(yè)當初制定整體定位的各種因素發(fā)生相應變化時(shí)，企業(yè)發(fā)展整體定位要適時(shí)作出相應調整。

　　2、企業(yè)發(fā)展整體定位的構成要素。從其概念、特征可以看出企業(yè)發(fā)展整體定位由制定基礎、成長(cháng)方向、市場(chǎng)定位、激勵機制、競爭優(yōu)勢、協(xié)同配合等六個(gè)方面的因素組成。這樣，一旦當企業(yè)發(fā)展整體定位部署制定后，企業(yè)的發(fā)展方向、優(yōu)劣情形、市場(chǎng)定位、管理對象、管理手段、應對措施等都一一躍然于企業(yè)面前。

　　3、企業(yè)發(fā)展整體定位對企業(yè)發(fā)展的作用。企業(yè)發(fā)展整體定位，可以起到“將組織的整體目標逐級分解，轉換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經(jīng)營(yíng)單位目標，再到部門(mén)目標，最后到個(gè)人目標。在目標分解過(guò)程中，權、責、利三者明確，而且相互對稱(chēng)。這些目標方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調統一的目標體系�！蓖瑫r(shí)，通過(guò)企業(yè)發(fā)展整體定位，還可以實(shí)現：

　　(1)形成整體。使整個(gè)企業(yè)組織一體化，讓整個(gè)企業(yè)的行為有相對的一致性，減少重疊性和浪費性的活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)成員間的互相合作，提升團隊精神，增強責任感；

　　(2)保持連續。使企業(yè)的行為具有相對的連貫性，減少變化帶來(lái)的沖擊；

　　(3)適時(shí)調整。通過(guò)整體定位，對企業(yè)的活動(dòng)進(jìn)行觀(guān)察，提高企業(yè)的控制性，然后把這個(gè)進(jìn)程與整體定位相對照，進(jìn)行適時(shí)調整；

　　(4)提高效益。企業(yè)發(fā)展整體定位使企業(yè)管理有依據，進(jìn)行全面管理，否則會(huì )使企業(yè)的管理行為互相消耗，讓內部的力量互相抵消。

　　企業(yè)發(fā)展整體定位可以整合企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的所有資源，為企業(yè)良性管理創(chuàng )造優(yōu)越的條件、釀造良好市場(chǎng)氛圍。它是企業(yè)說(shuō)服自己的上游、下游和利益相關(guān)者相信企業(yè)當前和未來(lái)發(fā)展方向的合理性。當利益相關(guān)者喜歡所聽(tīng)到和看到的內容時(shí)，他們就會(huì )支持企業(yè)，從而吸引更多的資源。而當利益相關(guān)者不再支持企業(yè)時(shí)，一個(gè)下降的循環(huán)過(guò)程就可能導致企業(yè)的破產(chǎn)，正如審計業(yè)巨頭安達信于2001年在美國遭受毀壞其聲譽(yù)的犯罪指控之后，整個(gè)企業(yè)的各種資源對其迅速避讓?zhuān)瑢е缕渥詈蟮钠飘a(chǎn)。

(作者單位：華中師范大學(xué)政法學(xué)院)