對近30萬(wàn)名確診患兒給予一次性現金賠償后,嬰幼兒奶粉事件22家責任企業(yè)共同出資建立醫療賠償基金。據透露,該基金總額為2億元,由中國人壽受中國乳制品工業(yè)協(xié)會(huì )委托進(jìn)行管理和運作。
包括三鹿奶粉在內的多種問(wèn)題奶粉,給近30萬(wàn)名嬰幼兒造成不同程度的傷害,賠償自然是順理成章。從有關(guān)部門(mén)公布的標準來(lái)看,在政府補償之外,22家責任企業(yè)共需拿出資金11億多元,其中9億多元用于患兒的現金賠付,2億元用于設立醫療賠償基金。
拋開(kāi)賠償標準是否合理不談,企業(yè)一次性予以現金賠償,特別是三鹿,在破產(chǎn)后依然借款9億多用于治療和賠償,而且22家奶企在現金賠償之外另外設立醫療賠償基金,患兒今后一旦出現相關(guān)后遺癥,發(fā)生的醫療費都由該基金給予報銷(xiāo),這種舉動(dòng)本身應該算是一個(gè)進(jìn)步。雖然對這些生產(chǎn)問(wèn)題奶粉的乳企,我們再怎么譴責都不為過(guò),但對那些嬰幼兒家庭來(lái)說(shuō),眼下最重要的就是如何彌補問(wèn)題奶粉給嬰幼兒帶來(lái)的傷害,賠償自然是其中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。
發(fā)生食品安全事故后,設立醫療賠償基金來(lái)賠付受害者,在國內似乎還是第一次。交通事故有交通事故救助基金,醫療事故有醫療風(fēng)險基金,但食品事故卻沒(méi)有基金救助,不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),乳業(yè)協(xié)會(huì )的醫療賠償基金,為食品安全事故救助基金的設立開(kāi)了個(gè)先例,倘若以此為示范,帶動(dòng)其他食品行業(yè)在發(fā)生問(wèn)題后都能成立醫療賠償基金,也不啻是問(wèn)題奶粉帶給我們的一個(gè)啟示。不管它是出于輿論的壓力,還是出于企業(yè)的良知,我們本著(zhù)善良的愿望,寧愿相信這是乳企的一次很好的資本懺悔和行業(yè)自救。
設立醫療賠償基金是個(gè)進(jìn)步,對基金的運作管理方法也是個(gè)進(jìn)步。委托給專(zhuān)業(yè)的保險公司,對受害者理賠,一方面便于管理,另一方面也可以保障公平。當然,基金的使用也需要乳協(xié)的參與和調節。事實(shí)上,無(wú)論是對受害嬰幼兒的治療、賠償,還是實(shí)現行業(yè)自救,乳協(xié)都不應缺位。問(wèn)題奶粉事件發(fā)生后,乳協(xié)的危機公關(guān)行動(dòng)并不成功,甚至說(shuō)很失敗。如今,以一次性現金賠償和設立醫療賠償基金的方式進(jìn)行事后的救贖,雖然對行業(yè)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)為時(shí)已晚,但多少算得上是亡羊補牢。
其實(shí),一個(gè)成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟體,需要行業(yè)協(xié)會(huì )的積極參與。畢竟,行業(yè)協(xié)會(huì )對自己行業(yè)內部的運作模式最為清楚。然而目前的現實(shí)是,行業(yè)協(xié)會(huì )功能欠缺,職能模糊,既不能在生產(chǎn)環(huán)節、消費環(huán)節很好地對本行業(yè)進(jìn)行自律,也不能在需要的時(shí)候站出來(lái)代表行業(yè)說(shuō)話(huà)。對乳協(xié)來(lái)說(shuō),22家奶企的醫療賠償基金是個(gè)機會(huì ),能否抓住這個(gè)機會(huì )實(shí)現漂亮的轉身,就看乳協(xié)自己了。而從更深層次來(lái)看,其他行業(yè)的協(xié)會(huì )當以問(wèn)題奶粉為鑒,不但要在事后的補救中為企業(yè)著(zhù)想、為行業(yè)著(zhù)想,更應將服務(wù)、管理、協(xié)調、規范的功能滲透在企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節,避免類(lèi)似問(wèn)題奶粉的行業(yè)危機再現。
品牌價(jià)值一度高達150億元的三鹿,如今一朝坍塌,而整個(gè)乳業(yè)因為三聚氰胺損失近200億元,在感性地斥其咎由自取外,還當理性地對整個(gè)事件深思。醫療賠償基金的設立能否表達真實(shí)的悔意,不妨拭目以待。 |