2009年7月，在世界經(jīng)濟仍未走出金融危機的陰霾時(shí)，“黛妃”化妝品的品牌創(chuàng )始者、上海維婕娜化妝品有限公司總經(jīng)理葛志平做出了一項決定，在公司創(chuàng )辦10周年之際，隆重地慶祝一番。
    此前，鑒于經(jīng)濟形勢，他本想和自己的員工、全國的代理伙伴們，靜悄悄地度過(guò)10周年的日子。但經(jīng)過(guò)深思，他覺(jué)得在2009年這樣一個(gè)大氣候下，有必要向經(jīng)銷(xiāo)伙伴們更清楚地展示公司未來(lái)的走向。從更深一個(gè)層次來(lái)說(shuō)，這個(gè)決定背后，有著(zhù)葛志平準備把“黛妃”品牌，提升到一個(gè)全新臺階上的戰略考慮。

    品牌意識的覺(jué)醒

    上世紀90年代中期，畢業(yè)于浙江工商大學(xué)的葛志平與兄長(cháng)合作創(chuàng )辦了一家化妝品企業(yè)，當時(shí)他們所依靠的營(yíng)銷(xiāo)渠道就是義烏小商品城。
    上世紀90年代末，各種各樣的化妝品充斥著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)，它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：價(jià)格低。
    企業(yè)盈利的法寶就是把量做多做大——薄利多銷(xiāo)。但現實(shí)情況是：薄利并非一定能多銷(xiāo)，大量同質(zhì)化的、甚至外包裝看起來(lái)都差不多的產(chǎn)品都在用價(jià)格之劍進(jìn)行著(zhù)決斗——你價(jià)格低，我比你更低。
    那兩年，葛志平常常在問(wèn)自己：為什么同時(shí)期的杭州某中日合資廠(chǎng)出產(chǎn)的以日本品牌命名的化妝品價(jià)格那么高，大家卻都爭著(zhù)去買(mǎi)，而自己的產(chǎn)品價(jià)格只是他的1/10，卻少人問(wèn)津？
    1998年，他退出了原有的化妝品企業(yè)，開(kāi)始閱讀與思考，在互聯(lián)網(wǎng)當中看到了許多從沒(méi)接觸過(guò)的領(lǐng)域：而感受最多的則是品牌發(fā)展提升所帶來(lái)產(chǎn)品附加值的提升。
    1999年，葛志平終于下決心創(chuàng )建一個(gè)有別于當地其它化妝品工廠(chǎng)的企業(yè)——東陽(yáng)市黛妃日化有限公司。他已經(jīng)想好了“黛妃”這個(gè)品牌名，字母“Devi”和中文“黛妃”兩字，加上雙翅伸展的一只蝴蝶，共同組成了公司的商標。
    他還在上海日化行業(yè)正發(fā)生結構變動(dòng)時(shí)期“挖”來(lái)幾位工程師，新中國日化行業(yè)的第二代技術(shù)人才。他提出，創(chuàng )建新廠(chǎng)的目標是，“做好一點(diǎn)的東西，走自己的品牌之路�！�

    做品牌要禁得住誘惑，耐得住寂寞

    隨著(zhù)外資化妝品大舉進(jìn)入中國市場(chǎng)，國內品牌也如雨后春筍，特別是珠三角地區，其次是長(cháng)三角。廣東的一些品牌已經(jīng)出現，價(jià)格也比“黛妃”賣(mài)的便宜。另外還有更多的廠(chǎng)商在很低的價(jià)位上競爭。起初，“黛妃”產(chǎn)品不太能賣(mài)得動(dòng)，回款慢，公司里人才也留不住，一年銷(xiāo)售額只有六七十萬(wàn)。
    那段時(shí)間，“黛妃”深深陷入矛盾中：做品牌，無(wú)疑是要走在別人的前面，但一個(gè)品牌不是那么容易就成功的�？v觀(guān)世界級的品牌，無(wú)一不是經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的產(chǎn)品品質(zhì)、企業(yè)文化沉淀而成的。這樣的沉淀“黛妃”耗得起嗎？可不這樣做，公司還會(huì )走回到老路上去，賣(mài)低端，價(jià)低、平庸的產(chǎn)品。
    “做品牌要禁得住誘惑，耐得住寂寞�！备鹬酒綀允剡@一信條，他讓大家沉下心來(lái)反思，不足之處在哪里？結論是，首先，產(chǎn)品不太適合北方人的皮膚。其次，價(jià)位高，“黛妃”單品比同類(lèi)國產(chǎn)品牌價(jià)位高出三四十美元。第三，缺乏銷(xiāo)售團隊和廣告投入。如何改變這個(gè)現狀呢？
    首先，加大科技研發(fā)投入改進(jìn)配方。把北方的以補水為主的功效，做得突出些，使產(chǎn)品更加適合北方市場(chǎng)。隨后，黛妃產(chǎn)品迅速在北方市場(chǎng)打開(kāi)局面。
    其次，調整產(chǎn)品結構�！镑戾�”公司從2001年起，接連推出產(chǎn)品定位略低的副品牌，維婕娜、諾蒂雅、萊茜爾、水美姬等。這些品牌具有不同的護膚功能，價(jià)格相對降低下來(lái)，但與同類(lèi)型產(chǎn)品相比，產(chǎn)品品質(zhì)仍然走在前列。
    由于有好質(zhì)量的產(chǎn)品，副品牌獲得成功。用副品牌的收益來(lái)培育公司的主打品牌“黛妃”。葛志平對記者說(shuō)，“黛妃”作為一個(gè)高端品牌，就像一個(gè)倒三角，起初的銷(xiāo)售額可能在下端，是小一點(diǎn)，但是他相信未來(lái)越往上走，品牌越來(lái)越大，它的量會(huì )越來(lái)越大。
    2004年，戴妃公司與上海賽麗日化廠(chǎng)合作成立了上海維婕娜化妝品有限公司，從此在上海、浙江東陽(yáng)有了兩個(gè)生產(chǎn)基地。
    經(jīng)過(guò)公司10年的苦心打造，自主研發(fā)的“黛妃”主品牌和其它九個(gè)子品牌，終于在全國，特別是北方地區，建立了一定的知名度，并已達到年銷(xiāo)售額過(guò)億元。

    提升品牌核心價(jià)值向中高端市場(chǎng)邁進(jìn)

    近幾年來(lái)，國內日化市場(chǎng)格局正在悄然發(fā)生變化，以前相對明顯的市場(chǎng)邊界變得越來(lái)越模糊，外資日化企業(yè)正在積極地向低端擴展，而部分國內企業(yè)也正在積蓄力量向中高端市場(chǎng)挺進(jìn)。
    國際化妝品巨頭已經(jīng)意識到，在中國市場(chǎng)要想更快地發(fā)展，僅僅靠中高端產(chǎn)品，是難以實(shí)現快速擴張的，必須將戰線(xiàn)拉向市場(chǎng)空間更為廣闊的大眾化妝品領(lǐng)域�？梢哉f(shuō)，歐萊雅、強生等國際巨頭收購“小護士”、“羽西”、“大寶”之舉，都是這樣的戰略步驟。
    隨著(zhù)中外資企業(yè)逐步進(jìn)入對方的細分市場(chǎng)，雙方的短兵相接不可避免，如何在競爭中取得優(yōu)勢，將是國內日化企業(yè)需要思考的問(wèn)題。葛志平認為，現在面臨的問(wèn)題不是擔心國產(chǎn)品牌被吃掉，而是如何提升產(chǎn)品的核心競爭力和科技含量。他說(shuō)，從產(chǎn)品質(zhì)量上看，國產(chǎn)品牌并不遜色于洋品牌。但是國產(chǎn)品牌如何在中外企業(yè)的角逐中脫穎而出，關(guān)鍵是發(fā)展具有中國特色的日化產(chǎn)品。維捷娜公司不斷加大研發(fā)投入，正積極探索借助中醫藥方面的傳統，開(kāi)發(fā)出“保健+日化”產(chǎn)品，以此獲得更大競爭優(yōu)勢。