所謂病毒式營(yíng)銷(xiāo)，指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品最初信息到用戶(hù)，再依靠用戶(hù)自發(fā)的口碑宣傳，由于其原理和病毒傳播方式類(lèi)似，經(jīng)濟學(xué)稱(chēng)之為病毒式營(yíng)銷(xiāo)。病毒式營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中一種常見(jiàn)又非常有效的方法。專(zhuān)家為病毒式營(yíng)銷(xiāo)做了直觀(guān)的定位：通過(guò)論壇、社區、BLOG、播客等手段把話(huà)題推介給目標網(wǎng)民，再依靠目標群體自發(fā)的激蕩式口碑傳播，從而促進(jìn)目標品牌的銷(xiāo)售既為病毒式營(yíng)銷(xiāo)。

    開(kāi)心網(wǎng)的成功故事

    病毒式營(yíng)銷(xiāo)使您的網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)、郵件訂閱者成為您在線(xiàn)生意的傳話(huà)筒，使您在線(xiàn)業(yè)務(wù)量呈指數式爆炸成長(cháng)。病毒式營(yíng)銷(xiāo)利用用戶(hù)間的主動(dòng)傳播，讓信息像病毒一樣擴散，達到推廣的目的。病毒式營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)質(zhì)是在為用戶(hù)提供有價(jià)值的免費服務(wù)的同時(shí)，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書(shū)、免費軟件、免費Flash作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時(shí)聊天工具等。如果應用得當，病毒式營(yíng)銷(xiāo)往往可以極低的代價(jià)取得非常顯著(zhù)的效果。
    開(kāi)心網(wǎng)的病毒式營(yíng)銷(xiāo)是國內SNS網(wǎng)站做得最成功的一例。2008年3月，程炳皓創(chuàng )辦了開(kāi)心網(wǎng)，通過(guò)病毒式營(yíng)銷(xiāo)模式，短短一年多的時(shí)間里，以獨特的營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的一匹黑馬。你可以不看好開(kāi)心網(wǎng)的盈利模式，但你不得不承認，2008年最重大的網(wǎng)絡(luò )事件之一，就是開(kāi)心網(wǎng)在白領(lǐng)群體中的流行，以至于上開(kāi)心網(wǎng)變成了一種時(shí)尚。種菜偷菜、搶搶車(chē)位……開(kāi)心網(wǎng)像病毒一樣在人群中蔓延。于是，在白領(lǐng)人士中曾經(jīng)傳播著(zhù)這樣的流行語(yǔ)：2008年7月之前你沒(méi)有聽(tīng)過(guò)開(kāi)心網(wǎng)，這很正常，因為那時(shí)它才剛剛創(chuàng )立不久；2009年7月，如果你還沒(méi)有一個(gè)開(kāi)心賬號，很顯然你已經(jīng)“OUT”了。

    贏(yíng)在營(yíng)銷(xiāo)手段

    其實(shí)，開(kāi)心網(wǎng)提供的產(chǎn)品并不新鮮，照片、日記、書(shū)評、影評等信息分享平臺，短消息、留言、評論等溝通手段，事務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò )硬盤(pán)、收藏等個(gè)人工具，投票、答題、真心話(huà)等互動(dòng)話(huà)題以及朋友買(mǎi)賣(mài)、爭車(chē)位、買(mǎi)房子等互動(dòng)組件，多數都是從國外大牌社交網(wǎng)站facebook、Twitter等借鑒來(lái)的，開(kāi)心網(wǎng)完全照搬了Facebook的做法，比如搶車(chē)位、投票、測試等小游戲插件，通過(guò)這些應用吸引有閑的白領(lǐng)人士成為忠實(shí)用戶(hù)。
    雖然，作為一個(gè)模仿者，開(kāi)心網(wǎng)提供的產(chǎn)品并不十分出人意表，但是，其成功的營(yíng)銷(xiāo)手段確確實(shí)實(shí)是贏(yíng)家的范例�？v觀(guān)開(kāi)心網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式我們可以發(fā)現，在開(kāi)心網(wǎng)大為流行、賺足眼球的背后，則是開(kāi)心網(wǎng)幾乎沒(méi)有花一分錢(qián)進(jìn)行廣告推廣，也基本上不在其他網(wǎng)站做廣告鏈接，而是完全依靠病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播，將SNS網(wǎng)站最傳統的病毒式營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮到了極致：MSN的用戶(hù)主要為白領(lǐng)，通過(guò)與MSN合作，開(kāi)心網(wǎng)獲得了MSN的用戶(hù)數據。用戶(hù)在開(kāi)心網(wǎng)注冊之后，MSN就會(huì )自動(dòng)發(fā)送邀請鏈接給其MSN好友。有時(shí)候，MSN用戶(hù)會(huì )在一天之內收到好幾十個(gè)鏈接，邀請其進(jìn)駐開(kāi)心網(wǎng)，直到MSN用戶(hù)最終注冊。一旦注冊，就會(huì )自動(dòng)成為下一個(gè)傳播節點(diǎn)�？恐�(zhù)這種爆炸式的病毒傳播營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)在短短幾個(gè)月內呈幾何級數增長(cháng)。

    找準一個(gè)切入點(diǎn)

    事實(shí)上，開(kāi)心網(wǎng)在復制Facebook的模式時(shí)，巧妙地找準了一個(gè)切入點(diǎn)，通過(guò)對“六度空間理論”的準確把握，依靠IM和E-mail進(jìn)行病毒式傳播，選擇互聯(lián)網(wǎng)、傳媒、廣告、影視等“人際互動(dòng)”比較強的行業(yè)，以這些行業(yè)從事市場(chǎng)、公關(guān)、銷(xiāo)售的人員為突破口，輔助以口碑傳播，使得開(kāi)心網(wǎng)在短短幾個(gè)月內風(fēng)靡于網(wǎng)絡(luò )世界。有資料顯示，從2008年5月開(kāi)始，開(kāi)心網(wǎng)的流量和人氣急劇攀升，截至2008年12月，開(kāi)心網(wǎng)的用戶(hù)人數，按照最保守的估計，也在500萬(wàn)到800萬(wàn)之間。
    分析人士認為，由于用戶(hù)群體特征明顯——身為白領(lǐng)，價(jià)值較高，并且黏性高于其他同類(lèi)型論壇、社區，按照每個(gè)用戶(hù)價(jià)值1000元計算，開(kāi)心網(wǎng)的價(jià)值約為50億到80億元。如果將其與同類(lèi)型的SNS社區網(wǎng)站做一個(gè)橫向比較，你就會(huì )驚嘆病毒式營(yíng)銷(xiāo)造就的不可思議的傳播速度。

    尋找正確意見(jiàn)領(lǐng)袖

    開(kāi)心網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣模式給我們如下啟示：要讓一個(gè)產(chǎn)品獲得一個(gè)好的推廣渠道，首先要尋找正確的意見(jiàn)領(lǐng)袖。尋找正確的意見(jiàn)領(lǐng)袖，對于病毒式營(yíng)銷(xiāo)初期來(lái)說(shuō)非常重要；病毒式營(yíng)銷(xiāo)是細水長(cháng)流的工作，但是在大部分情況下，意見(jiàn)領(lǐng)袖可以幫助你事半功倍。所以，尋找真正喜歡你產(chǎn)品的聯(lián)系人、內行、推銷(xiāo)員角色就變得舉足輕重。其次，應用好口口相傳的營(yíng)銷(xiāo)方式——病毒式營(yíng)銷(xiāo)另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)�？诒�，是一個(gè)在信任的人之間一次一次傳遞商品信息的過(guò)程，如果正面的商品信息在你和你的朋友間都無(wú)法順暢傳遞，你也不要指望它們會(huì )通過(guò)口碑的形式被廣泛傳播。第三，循序漸進(jìn)不求速成。病毒式營(yíng)銷(xiāo)與傳統的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式有相同點(diǎn)，即“好湯需要慢火燉”，有時(shí)，太急于表達自己的商業(yè)目的，客戶(hù)反而不會(huì )買(mǎi)賬，而自然而然地讓客戶(hù)接受，往往會(huì )收到意想不到的效果。
    一個(gè)新產(chǎn)品、新品牌，讓消費者接受、認可、喜歡它，同時(shí)能夠感受到產(chǎn)品所要傳遞出來(lái)的品牌主張，確實(shí)不是一件容易的事情。只有完善的病毒傳播體系也不是促使用戶(hù)快速發(fā)展的關(guān)鍵，更多的是病毒傳播體系和產(chǎn)品功能的互相配合。再好的傳播體系，不能讓用戶(hù)主動(dòng)去使用，也是白搭。
    SNS網(wǎng)站的病毒式營(yíng)銷(xiāo)，是一個(gè)低成本，高轉換率的推廣方式，它的成功同時(shí)告訴我們，每一個(gè)常見(jiàn)的推廣方法，做到了極致，都能成為非常棒的營(yíng)銷(xiāo)手段。