拿什么來(lái)阻止國產(chǎn)手機飲鴆止渴
    2010-05-10    作者:周東飛    來(lái)源:瀟湘晨報

    在手機市場(chǎng)競爭中,國產(chǎn)品牌甘居國外品牌之下已有時(shí)日。中國的手機制造產(chǎn)業(yè)作為后起之秀,學(xué)習模仿是必須經(jīng)歷的階段,只要矢志不渝最終會(huì )有趕上并超過(guò)對手的那一天。怕就怕自己不爭氣,不是臥薪嘗膽而是自暴自棄,滿(mǎn)腦子歪門(mén)邪道,盡干些自絕于消費者的勾當。這樣的話(huà),不要說(shuō)什么趕超,只會(huì )有死路一條。
  4月8日的央視《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》欄目,揭露了一些國產(chǎn)品牌手機靠?jì)戎檬召M菜單詐取用戶(hù)錢(qián)財的下三濫伎倆。這種強行收費的情況到底有多嚴重?賣(mài)場(chǎng)工作人員告訴記者,“現在基本上手機都有,每個(gè)手機都有!2009年12月,記者在市場(chǎng)上購買(mǎi)了10款國產(chǎn)手機,并逐一進(jìn)行測試,發(fā)現全部都內置了各種名目的收費菜單。內置收費菜單最多的一款竟然有154個(gè),最少的也有55個(gè)。這些收費菜單如同一個(gè)個(gè)收費陷阱,手機用戶(hù)一不留神,錢(qián)就被扣走了。
  這種違背消費者意志的謀取錢(qián)財行為是相當明顯的欺詐,墮落到靠詐騙賺錢(qián)境地的居然不全是人們一向深?lèi)和唇^的山寨手機。在已經(jīng)被曝光的作惡者名單中,不乏此前名聲很響的正經(jīng)國產(chǎn)品牌。而且,從央視調查的結果來(lái)看,很難再用“極少數”這種慣用的打馬虎眼的詞匯來(lái)替國產(chǎn)手機的整體形象開(kāi)脫。若有哪一款手機敢于喊出“我沒(méi)有內置收費菜單”,那么根本不需要拿什么鑲嵌鉆石、卡車(chē)碾壓、光能發(fā)電來(lái)充當噱頭,只要一條“我不吸血騙錢(qián)”的貨真價(jià)實(shí)的承諾,就足夠大火特火一陣子了。放棄了誠實(shí)信用的底線(xiàn),又缺乏過(guò)得硬的軟硬功夫,某些國產(chǎn)手機只能是越瘋狂越早亡。
  某些國產(chǎn)手機為什么如此不爭氣?很明顯,靠下三濫的手法來(lái)錢(qián)更容易。形成一個(gè)高水準的研發(fā)、設計、制造、銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈條很難,但在這條低水平的產(chǎn)業(yè)鏈條中加入靠?jì)戎貌藛蚊慑X(qián)的創(chuàng )意和功能,卻成了一件讓各方高度亢奮,并且實(shí)現起來(lái)順風(fēng)順水的事情。沒(méi)有其他理由,利益均沾、共同分肥而已。手機制造商對自己的品牌信譽(yù)已經(jīng)無(wú)所謂,而且有理由答復消費者“這不關(guān)硬件的事兒”,研發(fā)設計者樂(lè )得從“贓款”中分得一杯羹,增值業(yè)務(wù)提供商自以為躲在黑幕背后,電信運營(yíng)商在撒手不管的同時(shí)更容易把自己的責任撇得一干二凈。在一個(gè)只有消費者充當冤大頭的游戲里,每一個(gè)作惡者都會(huì )充滿(mǎn)干勁兒。
  這樣看來(lái),合伙謀殺國產(chǎn)手機的不僅僅是手機制造商自己,功勞還應當分配給手機產(chǎn)業(yè)鏈和手機業(yè)務(wù)鏈上形形色色的參與者。盡管說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟在本質(zhì)上是一種道德經(jīng)濟,但是依靠商家們的道德來(lái)保護消費者權益是靠不住的?纯词謾C制造商就明白了,為了一點(diǎn)靠?jì)戎貌藛钨嵢〉睦,他們已?jīng)不惜“自殺”。不自愛(ài)的商家,死不足惜,市場(chǎng)也正是用這樣一種效應來(lái)實(shí)現優(yōu)勝劣汰。但是,一個(gè)產(chǎn)業(yè)的滅絕恐怕還是讓人唏噓的,更重要的是這一切不能拿消費者的權益來(lái)墊底。于是,我們終于還是想起了監管。消費者的力量不足以自保,于是央視在節目中問(wèn)道:這么多品牌的手機長(cháng)時(shí)間的蒙蔽、坑害消費者,為什么沒(méi)能得到制止和糾正呢?
  市場(chǎng)的混亂處,隱隱必有監管的缺位。不僅僅是手機會(huì )坑人,電臺電視臺那些明顯的弱智問(wèn)題一遍遍重復,最終是要誘人撥打付費電話(huà)以騙取錢(qián)財,還有種種類(lèi)似的問(wèn)題,它們又為什么沒(méi)能得到制止和糾正呢?市場(chǎng)經(jīng)濟下,政府存在的理由之一,就是要通過(guò)監管造就公平公正的環(huán)境。這不僅有利于消費者,而且有利于商家自身。從內置吸費菜單的問(wèn)題來(lái)看,如果有嚴格的監管在,國產(chǎn)手機行當的“自殺”行為可能就會(huì )來(lái)得慢一些、緩一些。

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