跨行費上漲是銀行與消費者共同的悲哀
    2010-07-26    作者:單士兵    來(lái)源:華西都市報

    繼包括工行、建行、農行和中行在內的四家國有大行全部實(shí)施同城跨行手續費4元的標準后,交通銀行、廣發(fā)行等部分股份制銀行也從本月開(kāi)始正式上調這一手續費。對此,銀行方面表示,手續費提高與成本上升不無(wú)關(guān)系。

  不得不承認,人們對消費成本增加,有時(shí)候有種麻木的習慣心理。試問(wèn),現在還有多少人再去奢望同城跨行取現不收手續費呢?是的,2元錢(qián)的手續費曾經(jīng)帶給消費者的內心糾結,早就慢慢緩釋了。問(wèn)題是,2元并不是終結,股份制銀行的“追風(fēng)行動(dòng)”,清晰地詮釋了一個(gè)道理,那就是在壟斷面前,屈服似乎成為消費者永遠不變的宿命。
  每次面對消費者的質(zhì)詢(xún)與奚落,銀行方面總會(huì )拋出理由。此次也不例外,而且,還是老調重彈——跨行業(yè)務(wù)的成本論。事實(shí)上,很多壟斷行業(yè)的漲價(jià)理由,總扛著(zhù)“國際慣例論”、“成本論”這類(lèi)旗號,其本質(zhì)不過(guò)都是在敷衍民意質(zhì)疑。
  市場(chǎng)是個(gè)好東西。問(wèn)題是,市場(chǎng)遭遇壟斷裹挾時(shí),市場(chǎng)規則就扭曲了。銀行之所以不顧民意憤懣任意調高手續費,說(shuō)到底,就是因為消費者在銀行面前,根本沒(méi)有用腳投票的權利。沒(méi)有多少人愿意把錢(qián)放在家里,但銀行又不是小攤販,可以隨意討價(jià)還價(jià)。當幾家國有銀行沖鋒在前,調高手續費,那些股份制銀行一方面不敢與“老大哥”們叫板,另一方面,也不愿把到嘴的利益拱手相讓。于是,這種跨行費跟風(fēng)上漲,就成為一種彼此心領(lǐng)神會(huì )的合謀。
  曾幾何時(shí),針對一些外資銀行走進(jìn)中國市場(chǎng),國內銀行業(yè)都在感嘆“狼來(lái)了”。遺憾的是,盡管面對特定的競爭壓力,它們卻很少在金融創(chuàng )新上實(shí)現巨大突破,在服務(wù)水平上實(shí)現重大提升。相反,像跨行手續費上漲這樣提升利潤的手段,依舊表明今天銀行在很大程度上,仍然是依靠壟斷地位來(lái)牟利。特別是,這種銀行之間的高度默契,實(shí)際上嚴重降低了銀行的競爭能力,而且,在壟斷的格局下,銀行企業(yè)也不容易被市場(chǎng)規則有效約束。
  跨行費上漲,真的不是兩塊錢(qián)的事,它是銀行與消費者共同的悲哀。它寓示著(zhù)即便是在市場(chǎng)意識深入人心的今天,在行業(yè)面對競爭壓力的語(yǔ)境下,銀行還是憑藉壟斷身份,睥睨無(wú)視消費者。如果銀行總學(xué)不會(huì )真正尊重市場(chǎng)規則,尊重國際通用的商業(yè)邏輯,尊重消費者的合法權益,那么,當有一天這種壟斷格局真正被打破時(shí),曾經(jīng)的壟斷者就算放下傲慢姿態(tài),恐怕也難找到一條通過(guò)競爭實(shí)現行業(yè)發(fā)展的路徑。

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