人力資源管理對美國企業(yè)發(fā)展起了巨大推動(dòng)作用;隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展美國企業(yè)人力資源管理也出現一些新形式和新特點(diǎn)。
職能轉變
20世紀90年代以來(lái),美國企業(yè)人力資源管理職能發(fā)生重大轉變,從維持和輔助性的管理職能上升為具有重要戰略意義的管理職能,并成為許多美國企業(yè)賴(lài)以贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的重要工具。美國企業(yè)的人事部門(mén)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的策略性角色,工作重點(diǎn)不是對雇員問(wèn)題急救處理,而是積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略的擬定。從雇員招聘到使用都作為企業(yè)發(fā)展戰略舉措來(lái)認真對待;不斷投資于培訓和發(fā)展工作,營(yíng)造員工和企業(yè)共同的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化。美國微軟公司,成立之初對招聘就非常重視,公司招聘宗旨是:“招聘不是針對某個(gè)職位或群體,而是著(zhù)眼于整個(gè)企業(yè)”。
虛擬管理
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使美國企業(yè)人力資源管理部門(mén)在行政管理事務(wù)方面所花時(shí)間比重越來(lái)越小。人力資源管理外包現象在美國企業(yè)中也越來(lái)越普遍。美國企業(yè)內部的人力資源管理者得以將更多的精力集中在對企業(yè)價(jià)值更大的管理實(shí)踐開(kāi)發(fā)以及戰略經(jīng)營(yíng)伙伴的形成等功能上。如今美國很多企業(yè)把人力資源管理部門(mén)最基本的業(yè)務(wù)——工資發(fā)放外包給專(zhuān)營(yíng)業(yè)主,使薪金支票發(fā)放率大為提高。同樣,人力資源管理部門(mén)的福利與津貼管理業(yè)務(wù)、檔案保存、工作安置與咨詢(xún)以及信息系統等也外包給了專(zhuān)營(yíng)業(yè)主或專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司。
激勵機制
美國企業(yè)人力資源管理的規章制度非常完善,對個(gè)人素質(zhì)的技術(shù)要求、工作職責,對每一個(gè)人的分工、職責、權利和突發(fā)性問(wèn)題處理的過(guò)程和政策都有具體的規章可循。職務(wù)分工細膩,是美國企業(yè)在人力資源管理上的最大特點(diǎn)。 美國企業(yè)的人力資源管理非常重視不斷改進(jìn)和完善員工工資福利對員工的激勵作用,形成了比較靈活、有效的分配制度。美國企業(yè)在工資分配上注意合理拉開(kāi)員工的收入差距。美國企業(yè)給予“人才”十分優(yōu)厚的經(jīng)濟條件,如擁有公司股票,提供交通、住宿補貼,提供401k保險(相當于中國的補充養老保險)和比較昂貴的牙齒保險等。相反,對沒(méi)有技術(shù)、管理專(zhuān)長(cháng)的人員,如工勤人員、普通雇員,僅提供十分有限的收入,甚至只提供政府規定的最低工資。 |