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英國的整形業(yè)近幾年發(fā)展迅猛。2006年實(shí)施整形手術(shù)70萬(wàn)例，是2002年時(shí)的三倍多，實(shí)現收入近5.3億英鎊(約合10.5億美元)。在這個(gè)紅紅火火的行業(yè)中，隱藏著(zhù)眾多貓膩，英國記者丹尼斯·坎貝爾在《衛報》撰文，揭開(kāi)了這些丑陋秘密。
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本報資料照片 | 悲劇不少
銷(xiāo)售員拉謝爾·基德從祖父那里繼承了大筆遺產(chǎn)，她要做的第一件事就是整形�！拔业那榫w非常低落，需要一劑‘興奮劑’。(這些年來(lái)，)我瘦了很多，乳房也開(kāi)始下垂，”現年34歲的基德說(shuō)。
經(jīng)同事推薦，她選擇了利茲一家私人診所，就在家附近。提供咨詢(xún)服務(wù)的醫生聽(tīng)起來(lái)很專(zhuān)業(yè)，而且善解人意�；掠谑峭纯斓靥统�5500英鎊(1.1萬(wàn)美元)，實(shí)施隆胸手術(shù)。手術(shù)前，她幻想著(zhù)自己未來(lái)的美妙身材，興奮不已，絲毫沒(méi)有想到可能的失敗風(fēng)險。
手術(shù)實(shí)施一周后，基德感覺(jué)不對勁：“我的左乳摸起來(lái)比較硬，而且比右乳大�！彼参孔约�，這是因為還處在復原期�？蓴抵芎鬆顩r依舊。顯然，手術(shù)失敗了�；聫拇藷o(wú)法坦然面對異性，與他們總保持一定距離。
16個(gè)月后，基德通過(guò)法律途徑，從那家診所獲得2萬(wàn)英鎊(3.95萬(wàn)美元)賠償。她打算用這筆錢(qián)再做一次手術(shù)，但這一次，她一定會(huì )事先做好“功課”。
坎貝爾覺(jué)得，基德還算幸運，雖然身心遭受折磨，但畢竟還獲得一筆經(jīng)濟補償，有機會(huì )修復。在英國，每年數萬(wàn)人為改善容顏不惜“挨上幾刀”，而其中多少人要吞噬手術(shù)失敗的苦果，確切數字無(wú)法統計。
市場(chǎng)廣大
整形行業(yè)近幾年蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)前景看好�！缎l報》報道，2001年時(shí)，實(shí)施整形手術(shù)20.2萬(wàn)例，到2006年增長(cháng)為70萬(wàn)例，其中84%為非外科手術(shù)類(lèi)整形，譬如注射肉毒桿菌去皺等。據統計，英國是歐洲地區肉毒桿菌第一大用戶(hù)，每年約有10萬(wàn)人注射肉毒桿菌。2006年的整形大軍包括2500名男性，另有五萬(wàn)英國人專(zhuān)門(mén)趕赴異國他鄉做整形。
英國整形外科醫生協(xié)會(huì )的調查數據則顯示，實(shí)施吸脂手術(shù)者人數大增。據統計，2006年，英國人對吸脂手術(shù)的需求量較之2005年增加90%。僅整形外科醫生協(xié)會(huì )的180名會(huì )員，就在一年內對3500名女性和500名男性實(shí)施吸脂手術(shù)。整形外科醫生協(xié)會(huì )表示，這些數據還僅僅是冰山一角。
此外，英國消費者協(xié)會(huì )的研究報告顯示，大約500萬(wàn)英國成年人考慮接受整形手術(shù)以改善容顏，140萬(wàn)名英國人希望他們的伴侶進(jìn)行某種形式的整形。
貓膩很多
面對潛在的龐大市場(chǎng)，很多整形診所采取強迫消費、虛假廣告、小恩小惠等手段，拉攏顧客，搶占市場(chǎng)。
多家整形診所近日在倫敦舉行“美體秀”，展示整形材料，吸引消費者。消費者協(xié)會(huì )工作人員發(fā)現，這些診所違規行為達20處，違規者包括福馬、利尼亞、哈利醫療小組等幾家著(zhù)名的整形診所。
消費者協(xié)會(huì )列舉了如下幾項違規行為：
四家診所許諾，如果顧客預定在某個(gè)日期前進(jìn)行手術(shù)，將獲得一定額度的費用減免。而整形行業(yè)管理條例明確禁止這類(lèi)“促銷(xiāo)”方式。
兩家診所為肉毒桿菌做廣告。在英國，肉毒桿菌屬于管制毒素，負責藥物使用審批工作的藥品與保健品管理局規定，不得為肉毒桿菌做廣告。
廣告用語(yǔ)不當。廣告標準局明令禁止使用“返老還童”等詞，一家診所仍然在宣傳手冊中寫(xiě)道：“返老還童是我們的事業(yè)�！�
五家診所使用顧客手術(shù)前后對比照片作為廣告，違反行業(yè)廣告規定。
消費者協(xié)會(huì )還質(zhì)疑整形診所一些所謂的優(yōu)惠措施，譬如做一次價(jià)值169英鎊(334美元)的去皺手術(shù)，贈送價(jià)值60英鎊(119美元)的激光除疤；介紹一名朋友在診所就診，減免本人手術(shù)費100英鎊(198美元)；如在2007年底前實(shí)施手術(shù)，憑此廣告減免400英鎊(791美元)手術(shù)費等。
如果說(shuō)整形診所那些天花亂墜的廣告、五花八門(mén)的優(yōu)惠只是為了吸引消費者，那么它的另一招大有“你不來(lái)整形，我就跟你沒(méi)完”的意思。維基·馬爾向消費者協(xié)會(huì )講述了她的遭遇。一家診所獲悉她有意整形后，一天打三四個(gè)電話(huà)催她確定手術(shù)日期�！拔覍�(shí)在無(wú)法抵御這樣的‘攻勢’�！瘪R爾說(shuō)。
監管不力
整形行業(yè)中，眾多不規范現象凸顯監管不力。消費者協(xié)會(huì )和整形外科醫生協(xié)會(huì )認為，整形業(yè)謀求投資者自身利益，一旦發(fā)生手術(shù)事故就可能給顧客造成極大傷害，因此需要獨立、客觀(guān)的監管。
整形外科醫生協(xié)會(huì )主席道格拉斯·麥克喬治說(shuō)，由于缺少規范，越是不講道德者越能快速收斂財富，顧客需求卻遭忽視。他舉例說(shuō)，如果一名顧客要求注射肉毒桿菌去皺，負責任的醫生應詢(xún)問(wèn)原因，并告知對方這種毒素對身體無(wú)益，而且價(jià)格不菲，一次需要300(593美元)至400英鎊(791美元)；但有些醫生不問(wèn)緣由，隨便給人注射。
政府對整形業(yè)的寬松政策，讓麥克喬治感到失望。2007年初，英國政府決定，對于非外科手術(shù)類(lèi)整形，無(wú)須建立一個(gè)獨立監管機構�！八麄冨e過(guò)了清理這個(gè)行業(yè)的一次機會(huì )。他們以為自律就足夠了，卻不知道有些醫生只關(guān)心個(gè)人利益�！�
麥克喬治說(shuō)，政府幾名部長(cháng)現階段正考慮，機構無(wú)須向保健委員會(huì )申請執照即可為顧客進(jìn)行激光脫毛手術(shù)�！氨O管部門(mén)應該監督整個(gè)整形業(yè)。只有這樣，那些不講道德者才會(huì )有所顧忌�！� |