阿瑟·桑塔—馬里亞是美國新墨西哥州一名失業(yè)工程師,現生活主要依靠政府發(fā)放的失業(yè)救濟款。 然而,他發(fā)現,銀行總在打這筆錢(qián)的主意:咨詢(xún)一次賬戶(hù)余額查詢(xún)方式,銀行收取0.5美元費用;投訴一次,收費0.5美元;提款兩次,又收費1.5美元。 根據美聯(lián)社一項調查,美國失業(yè)人群享受和使用政府發(fā)放的“救命錢(qián)”時(shí),仍然受到銀行的層層盤(pán)剝。
失業(yè)者使用救濟款時(shí)面臨五花八門(mén)的收費陷阱
和桑塔—馬里亞有著(zhù)同樣經(jīng)歷的還有38歲牙醫雷切爾·戴維斯,后者去年10月失業(yè)后,獲得政府發(fā)放的一張萬(wàn)事達卡,憑卡支領(lǐng)救濟款。 然而,戴維斯最近發(fā)現,自己支取兩筆40美元的現金竟被銀行收費6美元。 “這是場(chǎng)騙局,”戴維斯說(shuō)。 “它們在用我的錢(qián)賺錢(qián),”桑塔—馬里亞說(shuō),“我本該得到免費服務(wù),而銀行卻在賺這0.5或1.5美元! 然而,考慮到銀行投訴的費用,他放棄了投訴權利。 美聯(lián)社說(shuō),美國30個(gè)州已和花旗集團、美國銀行、摩根大通公司等敲定協(xié)議,讓它們代發(fā)救濟款。在一些州,失業(yè)者只能通過(guò)借記卡領(lǐng)到救濟款。 按照銀行規定,失業(yè)者使用救濟款時(shí)到處面臨五花八門(mén)的收費陷阱,如在自動(dòng)取款機上取款超過(guò)一次要收費、投訴要收費、用卡交易要收交易額1%到3%的費用,有的銀行還規定對透支用戶(hù)征收20美元……
經(jīng)濟刺激計劃將使銀行“撈到更多錢(qián)”
美聯(lián)社舉例說(shuō),密蘇里州共有94883人通過(guò)借記卡領(lǐng)取失業(yè)救濟款。如果每人每月在指定銀行外的取款機上取款3次,每次費用1.75美元,那借記卡所屬銀行就能獲得近50萬(wàn)美元;一半用戶(hù)每周打客服電話(huà)3次(第一次免費,以后每次0.25美元),銀行又能增收2.1萬(wàn)元。一年下來(lái),就是630萬(wàn)美元。 除向用戶(hù)征收的各類(lèi)費用外,根據銀行與各州間協(xié)議,銀行還可以在領(lǐng)到救濟金之后、發(fā)出救濟金之前,用它們賺取利息。 美國當前失業(yè)率達到7.6%,政府通過(guò)借記卡發(fā)放的救濟金數量正呈上升趨勢。2003年,各州通過(guò)借記卡發(fā)出的救濟款總額只有400萬(wàn)美元,到2007年則飆升至28億美元。 美聯(lián)社說(shuō),鑒于總統貝拉克·奧巴馬上周簽署的經(jīng)濟刺激計劃,政府2009年將追加400億美元用于救濟,銀行屆時(shí)將能“撈到更多錢(qián)”。 勞工部發(fā)言人蘇齊·博內特說(shuō),只要各州能讓人們免費領(lǐng)到救濟款,政府允許其間發(fā)生其他費用,而如何避免銀行收費將是“個(gè)人”需要考慮的問(wèn)題。
工會(huì )建議失業(yè)工人申請救濟支票,避用借記卡
銀行方面認為,他們提供的服務(wù)為客戶(hù)帶來(lái)方便,并且至少有一種途徑可讓客戶(hù)免費領(lǐng)到救濟款,如一次從一個(gè)取款機上提走所有現金、不刷卡消費等。 “如果你正確使用借記卡,將完全不用付費,”花旗集團高管保羅·辛普森說(shuō)。 盡管如此,各色收費項目卻令人防不勝防,而收費無(wú)疑是銀行的最終目標。 根據花旗集團與堪薩斯州簽署的合同,堪薩斯州把發(fā)放救濟金業(yè)務(wù)交給花旗,每年可省下印刷和寄送救濟金支票的30萬(wàn)美元。而花旗“義務(wù)”服務(wù)的回報就是自客戶(hù)身上收取的費用。 花旗預付卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)主管馬克·哈林頓說(shuō),如州政府免除這一費用,可以替人們付費,花旗政策“絕對靈活”。 面對銀行的“霸王條款”,俄勒岡州失業(yè)工人肯納·格特勒說(shuō),她所在工會(huì )已建議大家申請救濟支票,避免使用借記卡。 “人們資金有限,不應把它付給銀行,而是拿錢(qián)養家和支付賬單,”格特勒說(shuō)。 |