本報東京電
從日本電信電話(huà)公司(NTT)1987年推出日本最早的手機以來(lái),經(jīng)過(guò)20多年的更新?lián)Q代和移動(dòng)通信市場(chǎng)的整合,目前呈現日本電信電話(huà)多科莫、凱迪(KDDI)旗下的愛(ài)友(AU)和軟銀三足鼎立的格局。 據日本總務(wù)省統計,截至2008年3月底,日本手機的簽約數達1.03億件,同比增長(cháng)6.2%。日本手機資費基本由月租費、通話(huà)通信費和附加功能使用費三大部分組成。月租費根據用戶(hù)簽約的資費套餐不同而金額各異,月租費通常包含長(cháng)短不一的免費通話(huà)時(shí)間。通話(huà)通信費是按實(shí)際每月的通話(huà)時(shí)間以及數據通信等的使用時(shí)間征收的費用。附加功能使用費指使用電話(huà)留言、彩鈴等附加服務(wù)而發(fā)生的費用。 日本手機資費的主要特點(diǎn)包括:購買(mǎi)手機的費用以分期付款的方式記入月租費;通話(huà)費實(shí)行單向收費制度;打折服務(wù)名目繁多,可根據需要自行組合成各色資費拼盤(pán)。 日本的手機用戶(hù)不是向制造商購買(mǎi)手機,而是向運營(yíng)商購買(mǎi)手機。以多科莫手機為例,購買(mǎi)手機的方式大致有兩種,即value course和basic course。前者的月租費大概比后者便宜近2000日元,而包含的免費通話(huà)時(shí)間并沒(méi)有縮短。如果選擇value course,購買(mǎi)手機的費用以12期或24期分期付款的形式攤入月租費。如果選擇basic course,就要一次付清購買(mǎi)手機的費用,但是如果簽約時(shí)保證兩年使用同一機型,則購機費可以便宜1.5萬(wàn)日元。不過(guò),目前日本市場(chǎng)上能以basic course購買(mǎi)的手機越來(lái)越少,value course逐漸成為主流。 多科莫手機的基本資費套餐有五種,如果選擇value course,每月的基本使用費從1957日元至13650日元不等。其中的差別主要是所含免費通話(huà)時(shí)間的長(cháng)短。用戶(hù)平均每天的通話(huà)時(shí)間越長(cháng),則選擇基本使用費越高的套餐比較劃算。 日本手機打折服務(wù)名目繁多,手機資費的三大組成部分都能享受打折。比如,如果多名家庭成員使用多科莫手機,那么這些手機的基本使用費都能夠便宜一半,而且家庭成員之間的國內通話(huà)24小時(shí)免費。為滿(mǎn)足單身用戶(hù)的需求,多科莫于2007年9月推出了“一個(gè)人也能半價(jià)”的服務(wù),以?xún)赡旰灱s為前提,獨自簽約的用戶(hù)也能享受基本使用費半價(jià)的優(yōu)惠。 用戶(hù)簽約多科莫手機的時(shí)候,每月只需多交180日元,就可以登錄五個(gè)國內電話(huà)號碼和兩個(gè)海外電話(huà)號碼,給登錄的電話(huà)號碼打電話(huà),通話(huà)費能打七折。多科莫的其他資費優(yōu)惠還有定額制的數據包隨便收發(fā),同時(shí)加入四個(gè)附加功能時(shí)的使用費打包優(yōu)惠等等。 在日本,新簽約手機的通常步驟是先選擇購買(mǎi)方式,然后選擇基本資費套餐,接著(zhù)決定合適自己的打折服務(wù)拼盤(pán)。這三個(gè)步驟的組合,就使得手機資費套餐千變萬(wàn)化。新手機用戶(hù)面對品種極大豐富的資費套餐,一時(shí)間可謂云里霧里,工作人員就開(kāi)始了他們的長(cháng)篇解說(shuō)。但是,日本手機資費充分考慮了用戶(hù)的年齡、職業(yè)、收入、愛(ài)好、家庭成員等多種因素,套用一句俗話(huà)“總有一款適合你”。 |