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| 2009-09-23 作者:新華社駐紐約記者 王建剛 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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正在美國留學(xué)的新加坡大學(xué)生李美萍的客廳里擺放著(zhù)一臺精致的海爾小冰箱，里面整齊擺放著(zhù)飲料、水果、奶酪以及其他食品。李美萍告訴記者，這臺價(jià)格不到100美元的小冰箱已經(jīng)使用兩年多，給她的生活帶來(lái)了很大的方便。
“我只是在美國短暫求學(xué)，租住的房屋空間狹小，加上單身一人，平時(shí)又不開(kāi)火做飯，因此，這種小冰箱最適合我們這些單身學(xué)生了�！崩蠲榔颊f(shuō)。
記者在美國電器連鎖店百思買(mǎi)了解到，海爾冰箱質(zhì)量可靠，銷(xiāo)售情況良好。就是從小冰箱這種縫隙產(chǎn)品切入，海爾開(kāi)始了在美國建設高端品牌形象。
隨著(zhù)世界冰箱行業(yè)“中國時(shí)代”的來(lái)臨，作為中國第一個(gè)率先以自主品牌“走出去”的家電品牌，海爾冰箱從1990年開(kāi)始，就以出口的方式在全球范圍內建設國際化品牌，從1999年開(kāi)始又在美國建立第一個(gè)海外基地。
2007年，在海爾美國總部展出了代表全球最高端的法式對開(kāi)門(mén)冰箱，這款法式對開(kāi)門(mén)冰箱以其超級空間、超級設計、超級功能引起全球專(zhuān)業(yè)參展人士的高度關(guān)注。美國第二大連鎖渠道的一位高級副總裁完全被海爾法式對開(kāi)門(mén)冰箱、美式對開(kāi)三門(mén)、四門(mén)冰箱折服，當即與海爾美國公司高層開(kāi)始接觸，雙方在不到一小時(shí)的時(shí)間內就確定下了戰略合作關(guān)系。他表示要在美國西北地區的100多個(gè)連鎖渠道里銷(xiāo)售海爾法式對開(kāi)門(mén)冰箱、美式變溫對開(kāi)門(mén)冰箱。此外，來(lái)自其他國家的客戶(hù)也在最短的時(shí)間內大量訂購。
然而，海爾冰箱在美國市場(chǎng)上并不是一帆風(fēng)順的。1999年，作為海爾冰箱在美國本土創(chuàng )牌的一部分，海爾冰箱計劃進(jìn)入全球最大的連鎖渠道———沃爾瑪。但整整兩年過(guò)去了，海爾仍然在沃爾瑪門(mén)外徘徊。經(jīng)過(guò)海爾人艱苦的努力，憑借海爾卓越的質(zhì)量、優(yōu)秀的服務(wù)以及技術(shù)支持，沃爾瑪最終選擇了海爾產(chǎn)品，海爾也通過(guò)進(jìn)入沃爾瑪這個(gè)大渠道迅速將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售到了美國的家庭。
如今，海爾冰箱的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍布美國除夏威夷以外的49個(gè)州。
從數年前極為艱難地進(jìn)入美國的銷(xiāo)售渠道，到現在美國著(zhù)名的銷(xiāo)售渠道主動(dòng)與海爾冰箱進(jìn)行戰略合作，這其中的奧秘是什么？
上世紀90年代初，海爾冰箱依靠縫隙產(chǎn)品進(jìn)入美國市場(chǎng)，并很快占到小冰箱市場(chǎng)的半壁江山。作為一個(gè)陌生的冰箱品牌，美國消費者開(kāi)始認識、接受海爾冰箱。20世紀90年代末，海爾在美國建立起了“三位一體”的本土化模式，開(kāi)始在美國市場(chǎng)創(chuàng )當地化的品牌。海爾法式對開(kāi)門(mén)冰箱、美式對開(kāi)三門(mén)、四門(mén)冰箱的推出就是海爾冰箱創(chuàng )當地化品牌的結晶。由于海爾法式對開(kāi)門(mén)冰箱突破了傳統設計理念，采用全球獨創(chuàng )的超級空間設計，僅冷藏室內部寬度就達到了90cm，容量達到400L，可以?xún)Υ娴弁跣泛突痣u等超大型美食，徹底擺脫了傳統設計對冰箱空間上的限制。更重要的是，海爾法式對開(kāi)門(mén)冰箱開(kāi)創(chuàng )了一類(lèi)全新的冰箱產(chǎn)品。
作為中國最大的家電生產(chǎn)廠(chǎng)家，海爾在國內享有廣泛的品牌認知，其產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)在消費者中也頗有口碑。面對400億美元的美國家電市場(chǎng)，海爾人表示，他們絕對會(huì )不舍棄這個(gè)誘人的市場(chǎng)，他們正蓄勢待發(fā)，力爭早日獲得市場(chǎng)認可，成為名符其實(shí)的美國主流品牌。
據管恩華介紹，在美國，大冰箱市場(chǎng)競爭異常激烈，具有百年歷史的GE和惠爾普等名牌冰箱已經(jīng)占據了大部分市場(chǎng)。在這種情況下，海爾必須根據美國市場(chǎng)的特點(diǎn)，獨辟蹊徑，以爭取更大的市場(chǎng)份額。所以，海爾在美國推出了與眾不同的卡薩帝系列冰箱，旨在形成自己的獨有競爭優(yōu)勢。
管恩華說(shuō)，今年海爾大冰箱的生產(chǎn)與銷(xiāo)售可望取得較好的成績(jì)。海爾在南卡州生產(chǎn)基地今年預計生產(chǎn)銷(xiāo)售10萬(wàn)臺大冰箱。他說(shuō)，雖然如此，海爾的大冰箱戰略仍然還有很長(cháng)的路要走。
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