據國內媒體報道，自11月23日起，一則“中國制造，世界合作”的形象廣告在美國有線(xiàn)新聞網(wǎng)(CNN)的美國頻道、美國頭條新聞頻道和國際亞洲頻道播放，而且，“廣告片一經(jīng)投放，就引起社會(huì )公眾的強烈反響”。
　　需要指出的是，社會(huì )公眾的“強烈反響”可能更多是指國內，而非國外�；蛟S是播出次數太少；或許是CNN在美國國內壓根兒尚未展開(kāi)相關(guān)播放；也或許是CNN雖頗有影響，但也只是眾多美國電視臺中的一家，受眾畢竟有限。接受詢(xún)問(wèn)的美國人基本表示，他們未看到過(guò)這條“中國制造”的廣告。
　　在美國的媒體上，也很少看到有關(guān)這條廣告的相關(guān)報道。在知名視頻網(wǎng)站“Youtube”上，相關(guān)瀏覽量也不大，到目前為止，約有2000的點(diǎn)擊率。從不多的留言看，瀏覽者中很多應是咱中國人。
　　但也并非無(wú)人注意這則廣告。CNN編輯克里斯·安德森就說(shuō)，中國方面制作這條30秒的廣告，旨在通過(guò)廣告攻勢，提高中國產(chǎn)品的國際形象，強調中國是和其他國家在共同努力生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。
　　他的話(huà)，確實(shí)不無(wú)道理。當前，在一些國家，對待“中國制造”存在兩種不良傾向。一方面，一些人擔憂(yōu)“中國制造”的價(jià)廉物美搶占當地市場(chǎng)，沖擊當地就業(yè)，因此對“中國制造”采取敵視態(tài)度。針對中國產(chǎn)品的貿易保護措施甚囂塵上就是一個(gè)突出例子。
　　另一方面，個(gè)別中國產(chǎn)品確實(shí)存在質(zhì)量缺陷，一些外國政客、媒體則從中鼓噪，夸大其詞，渲染成整個(gè)“中國制造”的問(wèn)題，由此嚴重損害了中國產(chǎn)品的形象。此前的“中國有毒食品”，目前鬧得沸沸揚揚的“中國有毒石膏板”都是案例之一。
　　有道是“謊言重復一千遍就變成真理”，外國對“中國制造”的誤解，如果不能得到有效澄清，無(wú)疑將會(huì )損害“中國制造”的聲譽(yù)，進(jìn)而沖擊中國經(jīng)濟發(fā)展。因此，通過(guò)廣告宣傳以正視聽(tīng)，讓人們認識到，“中國制造”，實(shí)質(zhì)也是“世界制造”，而且這都是高品質(zhì)的產(chǎn)品，也可謂“正其時(shí)也”。
　　這種“潤物細無(wú)聲”的做法，也可歸結為一種“軟實(shí)力”建設。曾在CNN工作過(guò)的旅美資深媒體人黃天波對我說(shuō)，他以前只在美國電視上看到過(guò)海爾、聯(lián)想等極少數中國公司的廣告，現在由政府組織出面做“中國制造”的整體形象廣告，讓他感到欣喜。在他看來(lái)，此舉將會(huì )產(chǎn)生積極的影響，收到事半功倍的效果。
　　但也要看到，當前廣告播放的受眾畢竟有限，而且轉變一些人的固定看法，總需要時(shí)間，這就需要我們持續不斷的努力。同時(shí)，從策略上講，正如黃天波所指出的，電視只是廣告宣傳的一種載體，讓更多的外國人所熟知“中國制造”，需要探索多種途徑，比如加強在網(wǎng)絡(luò )媒體的投放等。
　　更主要的，“軟實(shí)力”通常依附在“硬實(shí)力”的基礎上，一個(gè)企業(yè)公關(guān)形象再好，最關(guān)鍵的是其本身產(chǎn)品質(zhì)量必須過(guò)硬。對“中國制造”來(lái)說(shuō)，消除誤解的形象廣告不可或缺，但更重要的是提高“中國制造”的品質(zhì)和服務(wù)，切實(shí)打擊假冒偽劣，讓外國人提到“中國制造”，首先想到的不只是價(jià)廉，而是物美、質(zhì)優(yōu)，以此樹(shù)立“中國制造”的良好口碑。正如一位國內同行所點(diǎn)評的：當我們向世界推出的是最先進(jìn)的產(chǎn)品、提供的是最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)時(shí)，“中國制造”本身就會(huì )成為最好的廣告。

(本報記者劉洪12月7日發(fā)自華盛頓)