英國國家審計局最新公布一份報告顯示，英國個(gè)人債務(wù)總額達近1.5萬(wàn)億英鎊(約合2.4萬(wàn)億美元)，創(chuàng )歷史新高。
　　在不少免費提供咨詢(xún)服務(wù)的機構，尋求幫助的債務(wù)人人滿(mǎn)為患，一些民眾不得不排長(cháng)隊等待或干脆被拒之門(mén)外。反對黨借此批評政府工作不力，辦事效率低下。
　　英國《每日郵報》網(wǎng)站4日報道，最新官方統計數字顯示，截至去年11月，英國個(gè)人債務(wù)總額達1.459萬(wàn)億英鎊(2.33萬(wàn)億美元)。這一數字比2007年總額增加了1590億英鎊(2544億美元)。
　　個(gè)人債務(wù)中，抵押貸款占大頭，為1.233萬(wàn)億英鎊(2萬(wàn)億美元)，其余債務(wù)包括個(gè)人貸款和信用卡欠債等。平均每戶(hù)英國家庭欠債5.6萬(wàn)英鎊(9萬(wàn)美元)，超出稅前年均收入60%。
　　受經(jīng)濟衰退拖累，身陷債務(wù)困境的英國人人數激增三成。英格蘭銀行所做一項統計表明，2008年每10個(gè)英國人中有一人存在債務(wù)問(wèn)題。
　　一些分析師認為，欠債人數增多源于失業(yè)人數增加和工資“止步不前”，個(gè)人債務(wù)問(wèn)題今年預計持續惡化，將有15萬(wàn)英國人陷入破產(chǎn)困境，超出去年15%。
　　咨詢(xún)師馬克·桑德說(shuō)，丟掉飯碗是不少英國人背負債務(wù)的一大原因，另一個(gè)原因是受經(jīng)濟不景氣拖累，不少人的加班費和獎金大幅“縮水”甚至“打水漂”。
　　他說(shuō)：“如果你信用卡欠債5萬(wàn)英鎊，排班又少了一輪，很可能陷入債務(wù)危機�！�
　　英國國家審計局調查發(fā)現，向免費咨詢(xún)機構尋求幫助的債務(wù)人人數增加28%，致使數量有限的咨詢(xún)機構疲于應付，不少人不得不提前數周甚至數月預約。
　　英國國家審計局調查了多家由財政支持的咨詢(xún)機構，發(fā)現1/4受訪(fǎng)機構預約等待天數超過(guò)6周或不再受理新案件，九成受訪(fǎng)機構缺乏人手，近三成亟須資金。
　　從2004年至2011年，英國政府計劃撥款1.43億英鎊(2.3億美元)，用于支持這些向民眾免費提供服務(wù)的咨詢(xún)機構。
　　民眾可選擇面談、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )方式咨詢(xún)。迄今已有27萬(wàn)英國人受惠于這一計劃。政府先前預計，到2011年共有26萬(wàn)民眾享受免費咨詢(xún)服務(wù)。
　　英國國家審計局敦促政府采取有力措施，確保這一計劃惠及更多民眾。審計局同時(shí)呼吁政府官員探討新方法，解決“咨詢(xún)難”的問(wèn)題，包括考慮讓私營(yíng)咨詢(xún)企業(yè)參與進(jìn)來(lái)。
　　議會(huì )下院政府賬目委員會(huì )主席、保守黨議員愛(ài)德華·萊借機批評政府工作不力，搞官僚主義。
　　他說(shuō)：“消費債務(wù)水平令人震驚，政府向債務(wù)人提供咨詢(xún)的方式不實(shí)際，有官僚主義之嫌”；民眾申請免費咨詢(xún)的手續“沒(méi)必要那么繁雜”，再加“政府協(xié)調不力”，致使效率低下。
　　另一名保守黨議員、政府賬目委員會(huì )委員理查德·培根也敦促政府拿出解決辦法，提高辦事效率，同時(shí)削減投入成本。
　　英國國家審計局局長(cháng)埃米亞斯·莫爾斯說(shuō)：“這一計劃實(shí)施得不錯，幫助了不少人。但眼下這些咨詢(xún)機構‘供不應求’，商務(wù)部亟須找到新途徑，讓計劃惠及更多人。應該建立一個(gè)與政府應對債務(wù)宏觀(guān)政策相一致的框架�！�（新華社專(zhuān)稿）