創(chuàng )新是企業(yè)的生命。在知名品牌眾多的日本，更是把創(chuàng )新放在企業(yè)最重要的位置。記者日前走訪(fǎng)了日本最大的液晶產(chǎn)品和太陽(yáng)能發(fā)電廠(chǎng)家夏普公司，日本最大的計算器、電子詞典和電波表廠(chǎng)家卡西歐公司以及著(zhù)名的化妝品廠(chǎng)家佳麗寶公司，深刻感受到了自主創(chuàng )新才是企業(yè)最強的生命力，也是開(kāi)拓市場(chǎng)、抵御經(jīng)濟危機的有效措施。

　　“快速開(kāi)發(fā)技術(shù)”的夏普

　　正是由于創(chuàng )新，日本企業(yè)總能在各自領(lǐng)域獨領(lǐng)風(fēng)騷。夏普公司廣報室科長(cháng)中島美雪向記者介紹，夏普公司創(chuàng )立于1912年，最初進(jìn)行金屬加工業(yè)，由于1923年的關(guān)東大地震導致廠(chǎng)房設備毀于一旦，之后開(kāi)始轉變生產(chǎn)方向，1925年生產(chǎn)出日本第一臺礦石收音機，1953年生產(chǎn)出日本第一臺電視，1963年在日本最初開(kāi)始批量生產(chǎn)太陽(yáng)能電池。目前，日本2300座燈塔使用夏普公司的太陽(yáng)能電池。
　　隨著(zhù)事業(yè)規模和領(lǐng)域的飛速擴大，夏普公司認識到，為了不在技術(shù)領(lǐng)域落后，必須提高研究開(kāi)發(fā)的速度，通過(guò)技術(shù)探索和開(kāi)發(fā)新的基礎技術(shù)，從而創(chuàng )造新的事業(yè)領(lǐng)域。
　　“緊急開(kāi)發(fā)項目制度”是夏普公司1977年建立的一項快速開(kāi)發(fā)市場(chǎng)急需產(chǎn)品的技術(shù)。對于有必要集中公司內部各種技術(shù)的緊急研究題目，需從公司下屬各個(gè)部門(mén)和研究所挑選最適合的人才，建立公司總經(jīng)理(社長(cháng))直轄的項目小組，致力于快速解決課題。這種緊急研究制度的特長(cháng)在于能夠集中資源，從技術(shù)、零件到商品進(jìn)行順暢的開(kāi)發(fā)，在約1年到1年半時(shí)間內開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品。近年來(lái)，夏普公司代表性的緊急項目成果包括擴展桌面(daulview)液晶、除菌離子、第三代移動(dòng)電話(huà)、住宅用太陽(yáng)能發(fā)電系統等。
　　夏普公司除了對于需要快速開(kāi)發(fā)的技術(shù)外，建立了著(zhù)眼于5至10年后的技術(shù)本部、研究所和開(kāi)發(fā)中心，這些研究所負責研究下一代移動(dòng)電話(huà)、下一代電視、下一代能源等。
　　進(jìn)行自主創(chuàng )新，確保資金必不可少，日本企業(yè)都擁有強大資金實(shí)力。夏普公司用于研究開(kāi)發(fā)的費用一直達到公司銷(xiāo)售額的6%左右，例如2009財年研究開(kāi)發(fā)費用達到約1665億日元，而2010財年研究開(kāi)發(fā)費用將進(jìn)一步提高到1800億日元。

　　追求“從0到1”的卡西歐

　　卡西歐計算機公司成立于1957年，當年就生產(chǎn)出世界第一臺純電氣式計算機，實(shí)現了從機械式計算機到電氣式計算機的革新。1972年又生產(chǎn)出了個(gè)人用的迷你計算器，使計算器由辦公室機械成為一般消費者市場(chǎng)的革新產(chǎn)品�？ㄎ鳉W公司的經(jīng)營(yíng)理念是“創(chuàng )造、貢獻”，即通過(guò)提供具有嶄新功能的產(chǎn)品，作出自己的社會(huì )貢獻。它以產(chǎn)品的“小、薄、輕、節電”為特長(cháng)�？ㄎ鳉W公司認為，具有新功能的產(chǎn)品能夠幫助很多人的生活。新產(chǎn)品普及以后，就會(huì )出現新市場(chǎng)，培育眾多周邊產(chǎn)業(yè)。
　　卡西歐的商品策劃，一直追求“從0到1”�？ㄎ鳉W計算機公司廣報部部長(cháng)碓井裕二向記者介紹，1983年卡西歐公司推出了耐沖擊手表“G-Shock”。當時(shí)，手表很薄而且容易損壞，卡西歐公司根據“大而結實(shí)”的反向創(chuàng )意開(kāi)拓了市場(chǎng)，風(fēng)靡一時(shí)，現在仍是深受消費者喜歡的品牌。1995年卡西歐公司生產(chǎn)了數碼照相機QV-10，是全世界首個(gè)擁有顯示屏的數碼相機，由此催生了現在的數碼相機市場(chǎng)。
　　卡西歐為了實(shí)現“從0到1”，就要進(jìn)行準確掌握顧客需求的優(yōu)秀產(chǎn)品策劃，還要擁有能夠實(shí)現這一策劃的高水平的技術(shù)。為此，卡西歐公司采取了事業(yè)部制的開(kāi)發(fā)體制，根據不同的產(chǎn)品設立專(zhuān)門(mén)的開(kāi)發(fā)部門(mén)。目前，卡西歐公司加強了利用全球資源的開(kāi)發(fā)體制，在深圳設立了基地，將以前的生產(chǎn)基地轉變?yōu)樵O計和采購基地，致力于提高公司的競爭力。

　　創(chuàng )造差異化產(chǎn)品的佳麗寶

　　佳麗寶公司(原稱(chēng)嘉娜寶)是日本著(zhù)名的化妝品公司，據佳麗寶公司公關(guān)部主任陳曉鑫介紹，佳麗寶公司的前身是1887年成立的“東京綿商社”，1937年正式進(jìn)軍化妝品市場(chǎng)。佳麗寶公司也一貫注重創(chuàng )新開(kāi)發(fā)，2009年8月，佳麗寶旗下彩妝品牌KATE推出了一款叉子狀的液體眼線(xiàn)筆，上市僅兩個(gè)月便完成了全年的銷(xiāo)售計劃。這個(gè)例子充分證明了產(chǎn)品差異性的重要。通常的眼線(xiàn)筆都只有一個(gè)刷頭，佳麗寶別出心裁地推出了3個(gè)刷頭的眼線(xiàn)筆。雖然價(jià)錢(qián)較一般眼線(xiàn)筆要高，但是適應了生活繁忙的女性上班族的需求，依然受到熱烈歡迎。
　　2008年9月金融危機爆發(fā)以來(lái)，經(jīng)濟低迷一直持續到現在。佳麗寶公司認為，不管什么時(shí)期，了解消費者的需求都是企業(yè)生存發(fā)展的原動(dòng)力。在經(jīng)濟低迷的非常時(shí)期，更要敏銳地捕捉顧客需要，創(chuàng )造差異化的產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費者更高層次的需求。這樣才能不斷開(kāi)發(fā)出人氣產(chǎn)品，通過(guò)人氣產(chǎn)品帶動(dòng)品牌成長(cháng)，從而確保銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。為此，一定要在產(chǎn)品的有用性和差異性上下工夫，靠產(chǎn)品不可缺少的有用性和獨一無(wú)二的差異性來(lái)喚起消費者的購買(mǎi)欲。