不問(wèn)不知道，一了解才發(fā)現身邊竟有許多朋友曾被房地產(chǎn)中介“忽悠”過(guò)，他們有的被打亂了生活計劃，有的影響了工作，有的甚至不得不去小旅館“暫住”。
    據北京市工商局消費者保護權益處資料顯示，房屋租賃中介已成為近年來(lái)投訴率最高的行業(yè)。
    記者采訪(fǎng)中發(fā)現，目前的房屋中介出現了逐漸增加的趨勢，但由于現在相應的法律法規尚未健全，房屋中介市場(chǎng)秩序混亂，非法房產(chǎn)中介大多是“皮包公司”，大念“變字訣”騙錢(qián)。除了消費者要防“忽悠”外，有關(guān)部門(mén)也應及時(shí)出臺有關(guān)的法律法規來(lái)規范市場(chǎng)，從源頭掃清“忽悠”陷阱。

租房者親述非法房產(chǎn)中介“變”字訣

    小趙是一名剛到北京的大學(xué)畢業(yè)生，孤身來(lái)到北京，人生地疏。雖說(shuō)有了工作，卻還窩在一間八平方米的地下室旅館。為了解決頭痛的住房問(wèn)題，他每天都會(huì )留心各種租房的廣告。某日，一張貼在公交車(chē)站的廣告終于讓他看到了希望，廣告里說(shuō)：“永安里地鐵附近一居室，各種家具、電器齊全，簡(jiǎn)裝修，租金700元�！睆倪@時(shí)開(kāi)始，小趙就掉進(jìn)了“忽悠”陷阱。
    小趙趕緊撥通了對方的電話(huà)，“沒(méi)問(wèn)題，正好有你要的，你先到我們公司簽個(gè)協(xié)議，完事了我就馬上帶你去看房�！币粋�(gè)自稱(chēng)姓王的男子說(shuō)。聽(tīng)到有自己想要的房子，而且價(jià)格也不算高，小趙心里有說(shuō)不出的高興。
    小趙隨即來(lái)到位于北京三元橋的這家中介公司。說(shuō)明了情況后，一位姓李的主任告訴小趙：“得先交400元錢(qián)，交了錢(qián)，馬上就派人帶你去看房�！痹缇吐�(tīng)聞北京租房不容易，一想到自己這么快就解決了這個(gè)難題，小趙高興地交了房屋信息咨詢(xún)費。
    等交了錢(qián)，小趙撥通了“李主任”給的聯(lián)系電話(huà)�！澳氵^(guò)來(lái)吧，我就在永安里地鐵附近等你�！币晃恍粘傻哪贻p人說(shuō)。兩個(gè)小時(shí)后，小趙到達了約定地點(diǎn)。當他再和姓成的年輕人聯(lián)系時(shí)，情況有了變化，小趙被告知房子已經(jīng)被先前的租房人繼續租了，他又給小趙聯(lián)系了一套三居室的房子，但要與人合租。
    小趙只好又趕去看這套“三居室”，可一進(jìn)門(mén)心里就涼了。待租的房子內狼藉一片，像是很久都沒(méi)有人住過(guò)。接待他的房地產(chǎn)經(jīng)紀人指著(zhù)“三居室”中的一間開(kāi)口就說(shuō)：“這間房每月1000元，房租按‘押一付三’付款，水電費先交三個(gè)月，每人每月按25元計算。租就簽協(xié)議�！�15平方米的小屋竟然這么貴，最重要的是和先前介紹的還不一樣，小趙只好作罷。
    這以后的一周內，小趙都快把電話(huà)打爆了，可還是不見(jiàn)結果。不是房?jì)r(jià)太高，就是房子太舊�！袄钪魅巍备嬖V他：“錢(qián)是不能退的，我們能幫你找到合適的房子，早晚而已�！�
    正當小趙一頭霧水的時(shí)候，一個(gè)兩次為他找房的業(yè)務(wù)員說(shuō)了實(shí)話(huà)，已經(jīng)交的400元錢(qián)只是給中介公司的信息咨詢(xún)費。而帶著(zhù)找房子的人則是另外一個(gè)中介公司的業(yè)務(wù)員，后者只是為前者提供租房信息。就這樣，兩個(gè)星期過(guò)去了，小趙還是住在地下室里。

“業(yè)內人士”曝非法房產(chǎn)中介操作內幕

    “空手套白狼”“一套房10家中介”“像螞蟻一樣的房地產(chǎn)經(jīng)紀”“不會(huì )退的‘信息咨詢(xún)費’”……一位曾經(jīng)在房地產(chǎn)中介公司工作的“業(yè)內人士”向記者大曝非法中介內幕。一總結，記者發(fā)現了非法中介的主要賺錢(qián)手段就是靠“忽悠”。
    執有《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀資格考試合格證》的史娜(化名)小姐，曾在兩家房地產(chǎn)中介公司上過(guò)班。據她介紹，非法中介公司基本上都是“無(wú)本買(mǎi)賣(mài)”。這些公司注冊資本少，有很多甚至是“皮包公司”，以她曾經(jīng)工作的一家中介公司為例，就只有三名相對固定的職員，其他業(yè)務(wù)員大都像走馬燈一樣換得很快。
    史娜每天一上班，首先就是在搜狐網(wǎng)和新浪網(wǎng)的地產(chǎn)信息中搜索認為有價(jià)值的信息，記錄下來(lái)后再以“租房者”的名義給房東打電話(huà)，這樣就可以獲得最原始的價(jià)格。在一番比較后，沒(méi)有利潤空間的信息會(huì )被淘汰，可以利用的信息會(huì )被保留。史娜告訴記者，由于絕大部分中介公司的房源都是這樣獲得的，所以一套房成為10多家中介房源的不在少數。
    而對于一些地理位置優(yōu)越、房屋配置齊全的信息，史娜還會(huì )報給公司的“業(yè)務(wù)員”。業(yè)務(wù)員上門(mén)租房，與房主面對面地再一次砍價(jià)。一旦談成，業(yè)務(wù)員會(huì )帶上行李先入住。而這以后，房屋的信息會(huì )再次被發(fā)布到網(wǎng)上，只是房東已經(jīng)“變成”了公司的業(yè)務(wù)員。例如東直門(mén)一帶一居室住宅正常價(jià)格在每月1500至1800元之間，業(yè)務(wù)員通過(guò)砍價(jià)，以每月1500元拿下，出租時(shí)候就會(huì )漲到1800元。除此之外，中介公司還會(huì )向租房者收一個(gè)月的房租作為中介費用，這樣算來(lái)，一套普通一居室的房子一轉手，中介公司每年可以賺取4000元至5000元不等。
    此外，凡是到中介來(lái)問(wèn)房源的，中介公司必定會(huì )想方設法收取“信息咨詢(xún)費”或是“看房費”，金額在200元到600元不等。以史娜的公司為例，在咨詢(xún)者交了200元之后，中介公司會(huì )答應帶其看三套一居室的房屋，但如果沒(méi)有看上，這筆費用是不會(huì )退還的。要是遇見(jiàn)較真的顧客，中介公司要么以強硬的態(tài)度拒絕，要么大用“拖”字訣，反正絕不會(huì )將錢(qián)退還。

亟須建立房產(chǎn)中介公司準入制度

    在北京市榆林西里，記者竟在短短不到400米的距離看到了12家房地產(chǎn)中介公司，競爭之激烈可想而知。但受利益驅使，地產(chǎn)中介公司還在不斷地增加。目前，北京市共有房屋租賃中介公司1400多家，而其中具備營(yíng)業(yè)執照和資源證明的卻只有500多家。其經(jīng)營(yíng)規模、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，欺詐事件屢屢出現。
    北京市工商局消費者保護權益處負責人指出，房屋中介投訴的主體相對集中在自然人投資的有限公司，這些公司注冊資本額小，大多數超范圍經(jīng)營(yíng)，無(wú)統一規范的合同文本。這些中介公司使用的合同，都是公司自行印制的，同時(shí)合同條文中有明顯的不公平條款，有的協(xié)議中只規定了消費者要繳納的中介費，但卻沒(méi)有規定對未交易成功的中介是否退還中介費。因此，由于不平等的合同協(xié)議引起的投訴糾紛占了相當大的比例。
    此外，經(jīng)營(yíng)行為不規范也是造成投訴有增無(wú)減的一個(gè)重要原因。一些中介公司在消費者交完中介費后，不給消費者提供房源，一段時(shí)間后，中介公司或轉移或逃匿，有的中介公司對上門(mén)投訴的消費者辱罵甚至拳腳相加。據有關(guān)人士介紹，時(shí)下京城的房屋租賃中介公司，欺騙消費者的伎倆可謂五花八門(mén)，有的提供假廣告、假房址、假房主，有的房主甚至與中介公司沆瀣一氣詐騙消費者。
    國家信息中心高級經(jīng)濟師胡少維認為，目前房地產(chǎn)中介市場(chǎng)已經(jīng)到了非治不可的地步了。但由于沒(méi)有相關(guān)的法律法規，一些中介公司的騙術(shù)甚至披上了合法的外衣。要想整頓中介市場(chǎng)，首先必須出臺相關(guān)政策。由于很難在短時(shí)間出臺完善的法律法規，建立房地產(chǎn)中介公司準入制度就非常必要。一旦該制度建立起來(lái)，就從源頭上提高了房地產(chǎn)中介公司的準入門(mén)檻，再以此為準對現有的房地產(chǎn)中介公司進(jìn)行整頓，必將大大規范房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的秩序，從而維護消費者的合法權益。