隨著(zhù)重慶市新農村建設的不斷推進(jìn)和農村文化服務(wù)水平的提高，重慶市大渡口區拱橋村已成為該市第一批開(kāi)通數字電視的村莊之一。圖為2006年12月25日，重慶市大渡口區的數字電視服務(wù)人員在為拱橋村的村民們講解數字電視的收看方法。新華社記者：楊磊 攝

    目前，有線(xiàn)數字電視正在全國不少地方推廣。但是，在一些數字電視試點(diǎn)地區，不少用戶(hù)卻對其充滿(mǎn)抵觸情緒，抱怨收費高、效果不像預期的那樣好、并且無(wú)權選擇繼續收看模擬電視。有業(yè)內人士指出，雖然推廣數字電視勢在必行，但是，推廣方式也很重要，強制推廣方式易引起反感，用戶(hù)一旦因此而不接受數字電視，將有可能使整個(gè)數字電視產(chǎn)業(yè)失去落腳點(diǎn)。

用戶(hù)失去選擇權

    “本來(lái)很高興能提前看到數字電視，但是沒(méi)想到麻煩的事情還在后面�！币晃毁F陽(yáng)的用戶(hù)告訴記者，安裝數字電視后發(fā)現，效果遠沒(méi)有宣傳得那么好，首先是節目清晰度不夠理想，與傳統電視相差無(wú)幾；其次是數字電視節目?jì)热菀话�，沒(méi)有特別之處；再次是收費較高，每月由14元增加到26元，且點(diǎn)播專(zhuān)業(yè)頻道還要另付費�！拔壹矣袃膳_電視，但推廣方只送一個(gè)機頂盒，我只有再花幾百元另買(mǎi)一個(gè)機頂盒，并且要交雙份數字電視的月租費才能同時(shí)使用，成本太大了�！边@位業(yè)主說(shuō)。
    “最重要的還是用戶(hù)失去了選擇權�！边@位業(yè)主說(shuō)，由于小區要實(shí)現數字電視的整體平移，模擬信號基本被停播，即使業(yè)主不想看數字電視，也無(wú)法繼續收看以前的模擬電視，還不得不交比以往更高的月租費。
    有關(guān)人士建議，推廣數字電視要合理收費，最好由“一機一費”變?yōu)椤耙粦?hù)一費”，并適當調低收視費用，同時(shí)，應該循序漸進(jìn)地推廣，不要在短期內強行關(guān)閉模擬信號，剝奪群眾選擇的權利。

對推廣手段的質(zhì)疑

    “可以看出，一些用戶(hù)對數字電視并不樂(lè )于接受，根本問(wèn)題在于推廣方式�！币晃徊辉竿嘎缎彰�的業(yè)內人士指出，數字電視在一些不太富裕的地區推廣，會(huì )面對很多難題，特別是如何讓低收入家庭接受問(wèn)題，因此，數字電視必須將試點(diǎn)放在經(jīng)濟發(fā)達的城市，以免在技術(shù)與內容尚未成熟時(shí)就因收費問(wèn)題遭遇排斥。
    一些群眾還反映政府靠行政力量強制推行數字電視的做法欠妥，業(yè)內專(zhuān)家則認為，靠行政力量推廣并沒(méi)錯，問(wèn)題是采取什么樣的方式，最重要的是充分考慮到用戶(hù)的接受度，以讓用戶(hù)接受為最終目的，而非以強制推行為目的。此外，推廣工作需要建立監督機制，以免主辦單位各自為政、不顧用戶(hù)的切身利益。
    此外，群眾意見(jiàn)最大的就是模擬電視信號遭到強行關(guān)閉，專(zhuān)家認為這是數字電視“整體平移”策略的必然選擇。事實(shí)上，2003年年底，我國就明確了要對全國的有線(xiàn)電視數字化進(jìn)行“整體平移”的思路，并要求在2015年之前全面停播模擬電視信號，轉換為數字電視信號；中心城市在2010年之前全面實(shí)行平移；省會(huì )城市在2006至2009年實(shí)現整體平移。
    而之所以要“整體平移”，主要是出于成本考慮。一戶(hù)戶(hù)地推廣不光過(guò)程漫長(cháng)，而且難以形成規模優(yōu)勢，成本無(wú)法控制，上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也受到抑制。況且，在現階段，人們已習慣于模擬信號的電視節目，沒(méi)有強烈的更改欲望，如果單純靠鼓勵與勸導，如此大規模的推廣難以進(jìn)行。
    其實(shí)，國家在推廣數字電視方面已付出很大成本。以在推廣期贈送給每家每戶(hù)的機頂盒為例，每個(gè)機頂盒的價(jià)值從三四百元到七八百元不等。雖然這個(gè)費用從用戶(hù)日后的月租費中扣取，但是首期投入巨大，每一個(gè)中型以上城市就需要幾億元到幾十億元。而這筆巨資目前只來(lái)源于運營(yíng)商的自籌資金、政府貼息和銀行商業(yè)貸款。因此，業(yè)內人士認為用戶(hù)除了算自家小賬，也應意識到國家在推廣數字電視上付出的成本，況且，數字電視效果與內容欠佳的問(wèn)題僅是暫時(shí)的。

數字電視尚未發(fā)揮優(yōu)勢

    業(yè)內人士指出，嚴格地講現在的數字電視并不是完全意義上的數字電視。真正的數字電視應該是從節目源的錄制、傳輸、播放全過(guò)程的數字化，而如今的情況是，節目源多數是模擬信號、機頂盒的分辨率不夠高、電視機的顯示效果達不到高清，每一個(gè)環(huán)節都將導致數字電視的觀(guān)賞效果遠達不到理想程度�？梢哉f(shuō)，數字電視在現階段尚未發(fā)揮優(yōu)勢，但用戶(hù)并不能因此全盤(pán)否認數字電視。
    “我還是看好數字電視產(chǎn)業(yè)，即使現在數字電視從內容到播出效果都有很多缺陷�！痹谡憬�省常州市推廣數字電視業(yè)務(wù)的一位經(jīng)理告訴記者，常州推廣數字電視已近五年，但是用戶(hù)尚不達兩萬(wàn)，除了缺少行政支持、單靠純商業(yè)推廣這一因素外，播放內容的匱乏是首要障礙。
    “對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有差異化的節目，就沒(méi)有開(kāi)通數字電視的愿望�！边@位經(jīng)理說(shuō)，現在常州的數字電視節目只是對模擬信號的電視節目進(jìn)行“打包”，也就是簡(jiǎn)單的分類(lèi)，并沒(méi)有具有針對性的專(zhuān)業(yè)頻道，很難吸引用戶(hù)，而從境外購買(mǎi)的專(zhuān)業(yè)頻道價(jià)格又過(guò)高，很多用戶(hù)難以接受，這是數字電視不被大眾所喜歡的癥結。
    “我們希望學(xué)杭州模式，上交互式數字電視，實(shí)現與模擬電視的差異化�！睋�這位經(jīng)理介紹，杭州數字電視采用有線(xiàn)電視加IPTV的方式，用戶(hù)可以進(jìn)行視頻點(diǎn)播、互動(dòng)娛樂(lè )，頗受用戶(hù)歡迎，而運營(yíng)商則利用以上增值服務(wù)實(shí)現贏(yíng)利�！爸挥薪o用戶(hù)獨特的體驗價(jià)值，數字電視才能長(cháng)足發(fā)展，這不光是運營(yíng)商考慮的問(wèn)題，更是國家從推廣的角度必須要解決的問(wèn)題�！边@位經(jīng)理說(shuō)。